Bonjour à tous au dessus.
Je ne suis pas un spécialiste en informatique, ni en télécommunications. Donc, il peut y avoir des âneries dans mes propos, mais aussi du bon sens.
1) Pour reconfigurer manuellement son routeur, c'est facile. La preuve, j'y arrive.
Pourquoi ? Que ce soit le routeur, l'OS, les logiciels, on accumule tous les jours des petits problèmes, qui en s'ajoutant, finissent par former un gros problème, et soit l'ordinateur se met à planter, soit tel logiciel ne veut plus tien savoir, soit la connexion ralentit. Quelque chose est pourri, et demande à être réparé (et j'utilise pourtant un OS sous unix, réputé pour sa fiabilité). Ou alors, c'est qu'on n'utilise peu son ordinateur, avec 2 logiciels maximum, et très bien conçus. Au contraire, le seul fait d'utiliser des jeux, et les blèmes commencent.
Comment : dans la rubrique "assistance du portail de C.I., tu trouveras en téléchargement (en PDF) un fichier te l'expliquant de façon claire et détaillée. Suffit de suivre, on ne peut pas se tromper.
Dans un autre fil, j'explique tout le mal que je pense de la ligne de dépannages de CI. Moins je l'utilise, mieux je me porte. Donc, quand je peux faire tout seul !!! (et ça marche).
2) Je ne crois pas que CI ait des serveurs différents selon ses abonnés. Donc, si ça ralentit pour l'un , ça ralentit pour tous. Un peu comme sur certains sites saturés à certaines heures. Or tout les abonnés de CI ne rencontrent pas le même blème que vous aux mêmes heures. Ca se saurait. On peut logiquement en déduire que ce ne sont pas les serveurs, mais les tuyaux, pardon, le réseau, qui est probablement en cause. Et CI n'en ait pas responsable, à ma connaissance. Je me souviens de la joyeuse époque ou l'Internet était encore réservé à l'armée américaine. Le téléphone servait seulement à téléphoner. Et ça ne passait pas toujours ("suite à un encombrement des lignes, votre appel n'a pu aboutir'. je connais par cœur, tellement j'ai entendu). Puis, il y a un peu plus de 10 ans, j'ai eu ma 1ère connexion internet (en 28 000). Et nombre de connexions échouaient, mon téléphone me recrachant toujours la fameuse phrase, ou parfois une autre, en lieu et place de cet horrible crachotis d'une connexion en bas débit. Mon FAI n'y était pour rien (il avait même bonne réputation, mais, hélas, il a disparu), seulement les tuyaux qui étaient engorgés.
Aujourd'hui, avec l'ADSL, on ne sent rend plus compte de ce genre de problèmes, et comme cela paraît trop compliqué, on refuse de mettre les mains dans le cambouis.
En y mettant les mains, je me suis aperçu, par exemple, que mon SNR Margin descendait parfois à 4.2 (en ce moment, il est à 4.8), et ne montait jamais au dessus de 6,1, alors que l'idéal est 10. CI n'y est pour rien, ce réglage, pour moi, dépend totalement de FT. Mais si j'ai des déconnexions à répétitions qui commencent, je sais à qui m'adresser.
Donc je compatis à vos difficultés, J'en ai eu parfois aussi. Mais je réagis un peu vivement lorsque l'on accuse le FAI, alors que le problème semble manifestement venir d'ailleurs.
JM
CI bien ? pas bien ?
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