Bonjour, je n'ai plus de connection adsl depuis maintenant 13 jours, j'habite arras dans le pas de calais. Après vérification auprès de club internet, le problème se situe au niveau de ma ligne.
J'ai apparemment le même problème que Backfr
Je regrette que CI ne communique pas plus sur ce genre de mésaventures. Le suivi de ligne est très bien mais s'il y avait plus d'indication sur l'avancement du dossier ce serai encore mieux.D'autre part une fois le problème résolue si celui ci sera réellement résolu sait on d'ou venait le problème de France Telecom de LD-COM ou de CI ?
C'est assez consternant même après plusieurs mail à CI j'ai l'impression que rien ne bouge.

Bonjour,

Nous constatons actuellement de nombreuses déconnexion sur le département 62. Ces déconnexions n'ont pas l'air localisés sur un DSLAM particulier. Nous sommes en train d'investiguer nottament au niveau des fibres optiques.

Cordialement,