Après 2 coups de telephone, durée totale 40 minutes, la hot line accepte de reconnaitre que mon modem ne fonctionne pas. j'hallucine ::)) Je vais avoir un nouveau modem, mais beurk le meme que celui que j'ai, l vieux comtrend bleu ciel et rose.
4 jours ouvrés après, je recois le nouveau, mais il est noir, et + recent. et tout remarche.
J'ai demandé une semaine d'indemnisation sur mon abonnement.
En bref, une bonne surprise, car je m'attendais comme d'hab à + de difficultés.