Accueil Forums DegroupNews
Pseudo :    Password :     

22 641 membres enregistrés - 1 883 891 posts - 96 204 topics 34 connectés (record : 207 le 05 juin 2007 - 05 h 23)

 
   Information - Migration NRA HD, Club-Internet résilie ses clients 

Cafard


Messages : 4
Inscrit le 08/11/06
FAI : Club-Internet
Non connecté
  Posté le 08 novembre 2006 - 10 h 26 m 08 s
J'ai reçu ce courrier simple de la part de Brice Daumin, Directeur des Opérations chez Club-Internet :

---
Objet : Information - Migration NRA HD

Monsieur ,
Vous avez choisi Club Internet pour votre abonnement ADSL et je vous remercie de votre confiance .
En raison de contraintes techniques extérieures à Club Internet , j' ai le regret de vous annoncer que je ne serai plus en mesure de vous fournir l' offre d'accés à laquelle vous etes abonné .
Par conséquent , je serai dans l' obligation de résilier votre abonnement à compter du <date>.
Votre Service Clients est à votre ecoute 7 jours sur 7 de 9h à 22h au 0892.39.9000 ( 0,34 euro TTC / Mn ) .
Je vous remercie de votre compréhension et vous prie d' adréer , Monsieur , l' expression de mes salutations distinguées .
Signé : Brice Daumin Directeur des Opérations .
---

Comme je n'ai rien compris à ce courrier, j'ai fait des recherches sur Internet :
France Télécom implante des Noeuds de Raccordement d'Abonnés Haut Débit (NRA HD) dans des quartiers éloignés du central téléphonique actuel, pour accroître le débit disponible sur les lignes.

Donc je ne comprends pas pourquoi Club-Internet n'est plus en mesure de me faire bénéficier de son offre alors que mon abonnement avait été renouvellé par appel téléphonique de leur part cet été pour 1 an supplémentaire.

Je ne souhaite pas changer d'opérateur. Que puis-je faire sans perdre mes économies dans un numéro surtaxé pour écouter de la musique d'attente promotionnelle ?


Message édité 1 fois, la dernière par Cafard le 09 novembre 2006 - 09 h 11.


airbud


Messages : 5
Inscrit le 11/07/06
FAI : FREE
NRA : HAZ95
Modem : Freebox
Affaiblissement : 16 dB
Non connecté
  Posté le 08 novembre 2006 - 18 h 59 m 18 s
non la résilliation est inéluctable.




Cafard


Messages : 4
Inscrit le 08/11/06
FAI : Club-Internet
Non connecté
  Posté le 26 décembre 2006 - 22 h 14 m 21 s
En effet, j'ai bien été résilié à la date prévue ! Le plus dur c'est qu'ils m'ont aussi résilié mes comptes email !!! Il me reste plus qu'à chercher un nouvel opérateur...


Message édité 1 fois, la dernière par Cafard le 26 décembre 2006 - 22 h 15.


reefou


Messages : 11
Inscrit le 24/12/06
FAI : N9UF
Modem : trio 3c
Affaiblissement : 20.50 db en émission // 38.50 db en réception
Non connecté
  Posté le 30 décembre 2006 - 07 h 09 m 31 s
Cafard,

viens chez N9UF, c'est SANS engagement de durée.
:yes:



Si vous aimez les aquariums... >>> www.discount-recif.com