salut
voila mon soucis, depuis environ 3 semaines je constate une baisse de mon débit aux "heures de pointes" genre le week end et en fin de journée.
ca baisse tellement que meme en rebbotant le modem au bout de 5 minutes impossible d'acceder a internet.

j'ai un abonnement 20mb +tel illimité en zone non dégroupé, une ci box, modem tecom ah422.
cela fait bien 3 ans que je suis chez eux et c'est la premiere fois que cela m'arrive.

en general je tourne vers 4.7mb et la je teste regulierement la ligne avec le test du site de 60millions de consommateur et je decsend jusqu'a 147kb/s alors que si je teste a 5h du mat je tourne a 4750 kb/s.....
les chiffres parlent d'eux meme....

apres mail a la hotline on me réponds: appellez la hotline a 0.35cm la minute....non merci...

y a t il quelque chose a faire? Car j'en ai ras le bol et ma patience arrive a termes comme ce qui risque d'arriver a mon abonnement....

Salut,

Tu n'es pas le seul dans ce cas. Fais quand même toutes les manœuvres habituelles (condo dans les prises ........). Une fois toutes les vérifications faites, tu peux nous dire ce qu'indique le test d'elligibilité de dégrouptest? NRA, affaiblissement, débits possible.....

A+

si tu es en zone ND, c'est pas illogique....

slt
voici le resultat du test a cette heure ci soit 18h00.
apres ben cette apres midi le debit a été bien merdique et la c'est remonté d'un coup ca me gave....

05 62 ......
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : FTS31 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : FONTENILLES
Longueur de ligne : 3190 mètres [+]
6/10 sur 2100m, 8/10 sur 1090m
Affaiblissement : 30.24 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 6533 kbps (817 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 14346 kbps (1793 ko/s)
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : MP1
Type de DSLAM : ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
Délai moyen d'activation d'une ligne : N/C

Offres FT Internet IP/ADSL :
IP ADSL 512 (512/128 Kbps) Possible
IP ADSL 1024 R (1024 Kbps/128 Kbps) Possible
IP ADSL 1024 Pro (1024 Kbps/256 Kbps) Possible
IP ADSL 2048/256 (2048 Kbps/256 Kbps) Possible
IP ADSL Max (jusqu'à 8 Mégas/800kbps) Possible
IP ADSL Max 2+ (jusqu'à 18 Mégas/1Mbps) Possible.

Découvrir toutes les offres Orange Offres ADSL Orange (cf. IP ADSL) Possible
ADSL Nu (sans abonnement FT) Possible
+ Orange TV (Bouquet Orange TV) Impossible
+ Orange TV Haute Définition Impossible
+ Canal (Canal+ ou CanalSat) Impossible


Test Neuf Telecom
Type de raccordement proposé Option 3 (Collecte ATM)
Dégroupage jusqu'à 6,4 Mbps/640k Impossible
Dégroupage jusqu'à 16 Mbps/800k Impossible
ADSL Nu (sans abonnement FT) Possible
+ Téléphonie par ADSL (VoIP) Possible
+ TV par ADSL : NeufTV, Canal+, CanalSat Impossible


Type de raccordement proposé Option 5 (Collecte IP)
Dégroupage jusqu'à 16 Mbps/512kbps Impossible
ADSL Nu (sans abonnement FT) Possible
+ Téléphonie par ADSL (VoIP) Possible
+ TV par ADSL : AliceTV, Canal+ ou CanalSat Impossible
Estimation du débit possible (IP) 8806 kbps
Zone privilège (tarif préférentiel) Non


Le réseau dégroupé Alice est également utilisé par Budget Telecom.
Découvrir toutes les offres Club-Internet
Type de raccordement proposé Option 5 (Collecte IP)
Dégroupage jusqu'à 20 Mbps/1Mbps Impossible
ADSL Nu (sans abonnement FT) Possible
+ Téléphonie par ADSL (VOIP) Possible
+ Télévision Club-Internet Microsoft TV Impossible
Estimation du débit possible en réception Non Applicable
Estimation du débit possible en émission Non Applicable

Toutes les offres : Club Internet

offres Darty
Type de raccordement proposé Option 5 (Collecte IP)
Dégroupage jusqu'à 20 Mbps/1 Mbps Impossible
+ Dégroupage Total Impossible
+ Téléphonie par ADSL (VoIP) Possible
+ TV par ADSL : Dartybox TV, Canal+, CanalSat Impossible
Estimation du débit descendant possible 8600 kbps
Estimation du débit montant possible 512 kbps

rien d'anormal sur la fluctuation elle dépend directement de la dispoibinlité de la BP global de FT sur la zone... tu px aller voir la concurrence ça sera hélas aussi aléatoire en terme de débit...

As tu essayé l'option: "Mise à jour de la configuration à partir de Club Internet"?

c'est a dire "mise a jour"??

en faisant quoi? a partir d'ou ?

La c'est toujours la meme galere.....

Le 21 décembre 2007 - 19 h 22, tazminator a écrit : c'est a dire "mise a jour"?? en faisant quoi? a partir d'ou ? La c'est toujours la meme galere.....

Tu tapes http://192.168.1.1/, tu vas arriver directement sur les réglages du modem. Normalement la pages d'informations du Modem s'affiche en premier. En bas la dernière ligne surlignée en violet c'est: "Mise à jour de la configuration à partir de club internet". Tu cliques et tu attends que ton modem soit redémarré. Après tu nous dis ce que cela donne.

A+

si il a une club internet box lol sinon c'est cuit lol

Le 22 décembre 2007 - 21 h 49, tofoo93 a écrit : si il a une club internet box lol sinon c'est cuit lol

C'est marqué dans son profil:
Modem : ci box tecom ah4222

salut
alors oui j'ai fais la mise a jour

resultat rien ne change .

mais le probleme c'est que quand je n'ai plus de débit en plus je peux meme pas acceder au modeme, je tape 168.1.1 ect mais il maeque impossible d'aceder a la page...

bizarre..

si il n'y a plus de bébit internet on ne peux pas a cceder aux parametre de la box?
pareil pour le logiciel DMT si y a plus de débit il ne se connecte pas au modem...

to soucis ce passe surement sur ton pc alors vérifie ton materiel wifi ou ethernet

Salut,

Je suis d'accord avec Tofoo, il faudrait déjà regarder l'ordi et la ligne dans la maison. Comme par exemple la fiche téléphone, fais l'essai avec le filtre ADSL ou l'inverse si tu as le filtre en ce moment.

Pour l'adresse de la box, c'est http://192.168.1.1/

Je pense qu'il faut faire le tour de ta config, matériel et logiciel. Si cela ne va toujours pas, prépare tes identifiants et le CD d'install et fais un hard reset de la box (cela oblige à une réinstallation).