bonsoir,
Impossibilité de zapper avec la télécommande j'ai essayé avec une autre neuve, le problème reste, j'ai même refait l'installation du boitier en le rallumant en maintenant un des boutons de la façade enfoncé mais pas de changement pas possible de zapper Problème de récepteur infra rouge sur le boitier ? Si quelqu'un a eu ce souci je suis preneur pour des conseils car avec seulement les boutons de façade on ne peut pas faire grand chose, merci

signale le à l'assistance plutot ils vont t'echanger le boitier...

bonsoir,
merci tofoo pour ta réponse j'ai envoyé un mail à l'assistance free j'ai même reçu un accusé de réception il faut attendre maintenant la réponse d'un conseiller

il te faudra appeler pour l'echange (ils doivent vérifier des élèments avant pour eviter la logisitque inutilement)
ça sera la réponse du techicien ^^

Comment ça "impossible de zapper" ? Quelles touches ne marchent pas ? Est-ce que le témoin rouge de l'afficheur de la box réagit ?

bonsoir françois l
aucune touche de la télécommande ne fonctionne,ce qui ne permet pas d'enregistrer,de voir la messagerie, enfin toutes les fonctions qui sont activées par la télécommande,merci de s'être intéressé à mon problème

Mais le bouton de marche/arrêt fonctionne lui ? Quid des boutons sur la façade de la box ? La font-ils réagir ?

bonsoir,
même le bouton marche arrêt ne fonctionne pas

Et après un reboot de la box adsl?
il y a qq semaines, certains avait un souci avec le bouton enregistrement!

Est-ce que ce ne serait pas tout simplement la télécommande qui est cuite ou... une pile à l'envers ?
Sinon il y a la petite astuce de diriger ta télécommande vers un appareil photo/caméscope/webcam, ça rendra visible les infrarouges émis par la télécommande.

bonsoir
merci pour vos réponses la télécommande est bonne je l'ai testée avec un poste de radio,on entend trés bien les bips en plus j'ai fait un essai avec une autre d'emprunt et il ne se passait rien aucune touche ne fonctionnait,déduction le récepteur infra rouge du boitier HD est hs,pour confirmation je viens de faire un essai avec le boitier de mon fils et là ma télécommande fonctionne bien et j'ai accès à toutes les fonctions,donc mon raisonnement est le bon.j'attends une réponse de free

En effet donc

Bonsoir et merci pour les réponses.
Jusqu’ici j’incitais les gens de ma famille à prendre free, soit 4 personnes, maintenant je rejoins l’avis de certains internautes qui disent free s’est bien quand çà marche, car pour mon problème de boitier HD , un conseiller me demande maintenant de lui donner le numéro téléphonique de la personne qui m’a prêté son boitier et sa télécommande ainsi que la date et l’heure des essais, chose que j’ai fait, mais je n’en vois pas l’utilité, c’est vrai je suis pas technicien en informatique mais après les essais effectués il n’y a aucun doute sur l’origine du dysfonctionnement du boitier.

Le 16 janvier 2008 - 20 h 36, Equit a écrit : un conseiller me demande maintenant de lui donner le numéro téléphonique de la personne qui m’a prêté son boitier et sa télécommande ainsi que la date et l’heure des essais, chose que j’ai fait, mais je n’en vois pas l’utilité, c’est vrai je suis pas technicien en informatique mais après les essais effectués il n’y a aucun doute sur l’origine du dysfonctionnement du boitier.

C'est juste pour s'assurer que le test a réellement été effectué.

En attendant n'oublie pas le multiposte

bonsoir
pourquoi n'oublie pas le multiposte ?excusez moi mais je ne saisit pas merci de m'expliquer

Ca : http://adsl.free.fr/tv/multiposte/

bonsoir
merci le multiposte peut rendre service mais c'est un dépannage,cet après midi j'ai reçu un mail de free me donnant leur accord pour changer de boitier hd qui va être envoyé au point kiala le plus proche de chez moi pour procéder à l'échange, il me reste à attendre le colis, le reproche que je puisse faire à free concerne la procédure qui est longue, car sans être technicien de free, avec de la logique en faisant des essais l'origine d'une panne se détecte,qu'il prenne des précautions c'est normal, mais pourquoi mettre en doute notre bonne foi, je ne vois pas l'intérêt de demander un échange de boitier si ce dernier fonctionne correctement cela fait partie de la logique non ? mais bon l'essentiel étant le résultat. merci encore pour la contribution des internautes

Le 17 janvier 2008 - 21 h 23, Equit a écrit : bonsoir merci le multiposte peut rendre service mais c'est un dépannage

C'est bien comme ça qu'il fallait lire mon message
Pour des tas de gens le multiposte c'est leur seule "TV" donc c'est plus qu'un dépannage pour eux

Bonsoir
Pour voir une chaine avec le vlc j’ai réussi à avoir la liste et regarder une chaine,le problème que je rencontre est le suivant, après fermeture de vlc, si je me rends de nouveau sur le programme, je n’ai plus rien dans la liste ou est mon erreur ?merci de m’aider (ma logique me fait défaut )