Bonjour à tous

Depuis quelques semaines, j'ai la Tv qui freeze tout le temps, pour être plus précis, depuis que Free a baissé le niveau maximal du débit en UP. Ce qui est bizzare, c'est que mon débit Down, n'a pas changé.
Le fait que je post dans la rubrique ligne ADSL viens aussi du fait que j'ai essayer de changer de ping.
J'étais avant en mode standard, la Tv fonctionnait nickel et tout, j'arrivais à avoir du 6Méga en étant à 3250m de mon central, quasiment pas d'erreurs FEC et CRC.
Avec la baissse du débit en UP, la Tv s'est mis à freezer en continu et là les erreurs s'envollent... quelques millions d'erreurs en 15min. J'ai même certaines chaines qui disparaissent pendant 15min puis reviennent 10min puis redisparaissent( surtout france3 par exemple). De plus ça m'embêtait de perdre mon débit en UP.
Je suis donc passé en mode patate pour pouvoir récuperer mon débit. J'ai fait ma demande jeudi dernier et le vendredi matin j'avais récupéré mon débit Up. Sauf que la Tv ne s'est pas arrangé... toujours des millions d'erreurs en Down et maintenant en Up aussi, sans compter la freebox v4 qui se désynchronise très regulièrement.
Vendredi soir je décide donc de rechanger de ping et de passer en mode sérénité (tampi pour le débit UP). Le résultat était le même, je suis donc repassé en mode standard.

Ne me demandez pas si j'ai nettoyé ma ligne et tout le tralala, j'ai dejà fait tout cela quand je suis passé en dégroupé en début d'année 2007. La preuve c'est que j'avais pu gagner presque 2Méga en changeant les cables, enlevant le condo...

Enfin ça semble quand même paradoxal qu'en touchant le débit Up, soit disant pour améliorer la qualité des lignes, se soit le debit Down qui est touché.

Ceci était valable jusqu'à hier. A partir de aujourd'hui, je n'ai plus de TV du tout!
Plus d'image plus de son mais le bandeau des programmes qui s'affiche correctement.
En revanche les chaines du genre VOD ou tv perso fonctionnent!

Si d'autres personnes sont dans le même cas que moi, que ce soit les erreurs qui s'envollent depuis la baisse du débit ou que e soit des chaines qui disparraissent un moment puis reviennent ou plus de tv du tout .

as tu déplacé qqchose chez toi, une source électromagnétique, que tu aurais rapproché de ta box adsl?

Tu utilises la Freebox HD en WiFi ?

Je n'ai que la freebox v4.
Non je ne l'ai pas déplacé, je n'ai rien touché, c'est arrivé du jour au lendemain., J'ai même changer tous les cables, l'alimentation.
Pensez vous que cela pourrait venir de la freebox elle même?
Et y a t-il un moyen d'essayer une autre freebox?
Là tout de suite la tv est revenue, mais toujours avec les problèmes cités avant (chaines qui disparraissent, freezes, erreurs qui défillent...)
Mon NRA ets EUH76, si quelqu'un est connecté à celui-ci, merci de me dire si vous rencontrez les mêmes problèmes.
Merci de votre aide

Bonjour,
TV éteinte, appuyer sur la touche droite de la télécommande et nous indiquer ce qui s'affiche sur le cadran de la FreeBox.

En gros donne nous toutes les infos qu'il y a sur la page ou tu vois les erreurs

Etat ligne : showtime
Protocole : ADSL2+
Mode : Interleaved

down up
débit ATM 5500 665
débit ATM max 6485 665
atténuation 53db 29.7db mon atténuation théorique est 45db
marge de bruit 6db 16db
FEC 10112 304000
CRC 11018 0
HEC 1585 83455

Par rapport à avant il n'y a rien qui a changer, à part le nombre d'erreurs et la marge de bruit Up qui a monté, avant elle tourné vers 6-7db.

Plus la marge de bruit est élevée mieux c'est, mais là 16 ça semble inatteignable normalement
Etrange... Tu as testé en changeant de filtre ? (en l'enlevant définitivement si possible !)

Oui puisqu'il n'y en avait pas avant.
J'ai essayer en en metant un mais ça na rien arrangé donc je l'ai retiré pour laisser comme avant.
Et encore 16db c'est un minimum! Il m'est déjà arrivé d'atteindre plus de 20db!

Il n'y a pas moyen de tester une autre freebox à la place de la mienne?

Le 16 janvier 2008 - 19 h 50, ju76 a écrit : Il n'y a pas moyen de tester une autre freebox à la place de la mienne?

Non, chaque FreeBox ne fonctionne que sur sa propre ligne en dégroupé.

Comment fait-on alors pour savoir si un problème vient de la freebox elle-même?

Il est possible de la brancher sur une autre ligne, elle va bloquer sur rectangle clignotant mais avec les flèches de la télécommande tu peux peut-être lire les infos de synchro.

HS: je descend sur l'une des villes couverte par ton nra ce week

sinon, perso j'enverrai un mail ou dial avec l'assistance en ligne pour leur faire remonter ton nombre de fec important qui t'empeche d'avoir la tv normalement!!! par cotre repasse en normal pour le ping, ils feront probablement des tests...

Ahh bon tu vas sur quelle ville?

Je suis déjà repassé en mode normal car j'avais testé tous les modes et à chaque fois, ça n'arrangeait rien du tout.
Je vais donc essayer l'assistance par mail.
En tout cas, si tu connais du monde qui ont des problèmes sur mon NRA, merci de me le dire.
Bonne soirée

Bonsoir, je ne sais pas si j'ai le meme problème que vous mais moi depuis le début du mois, vers le 7 par là, j'ai un problème avec la connection de la tv. Ca n'arrete pas de "freezer" et c'est très désagréable. J'ai tout débranché, rebranché mais ca n'a rien changé. Je suis en wifi et ca marchait très bien jusqu'à là. Je ne sais pas trop quoi faire vu qu'en plus je n'y connais pas grand chose !!! donc je suis preneuse de conseil. Merci

Essaye le multiposte sur un PC relié en filaire (pas en WiFi) à la Freebox pour voir si ça freeze aussi. Si ça freeze pas c'est que c'est le WiFi qui est en cause.

Bonjour à tous. J'ai eu quelques soucis d'ordi donc je n'avais pas pu allez sur le forum. Bref, j'ai donc branché ma freebox hd avec le cable direct sur le freebox et effectivement ca marche mieux !!! mais pas du tout pratique vu que le cable est en plein milieu de mon salon !!! y a t'il des solutions pour que mon wifi remarche vu qu'il a très bien marché jusqu'à là ! Mon ordi est lui aussi en wifi et là ca marche bien. Merci pour vos réponses.

Essaye de changer de canal Wifi à tout hasard.

oula moi je veux bien mais j'y connais rien !!!! je fais ca comment ?