bonsoir a tous
je me suis inscris sur le forum apres avoir testé l incompétence du service assistance par chat de free
en effet je leur pose une question depuis trois semaine et la seule chose qu il trouve a me repondre cest de verifier si je nai pas de rallonge ou de micro onde a coté de la freebox.
bon bref voila mon probleme : jhabite a vesoul et nous somme passé au degroupage il y a un mois mais je suis tres decu car jai a peine 2 mega de debit descendant et 350 de debit montant
je suis relié au nra bre70 , je suis a 3260 m du nra jai 47 db d attenuation je voudrais savoir si mon debit est normal par rapport au caracteristique de ma ligne ?
et ce que je ne comprend pas cest que mon frere qui est chez free aussi avec environs les memes caracteristiques de ligne que moi a deux fois plus de debit que moi ?
je vous remercie davance pour vos reponse

Résilie et va voir ailleurs.

Tu devrais en effet être à 5/6 Mbps
as tu fais un nettoyage de ligne? (le fameux condensateur entre autre)
comment es tu connecté à ta box?

Et, en effet, si tu as des déconnexions, il faut éviter les sources électromagnétiques comme le précise l'assistance

Le 03 mars 2009 - 10 h 48, billfouine a écrit : Résilie et va voir ailleurs.

Super comme conseil.
Notre ami aurait été Orange, tu lui aurais conseillé de tout faire pour rester comme dans ce post, non?

dany70, recopie ce qui s'affiche en faisant ces manipulations : touche Free > Paramètres > Réseau > ADSL.

ben oui, j'avoue, je fais du fpna-val1984 ....

Ceci étant je ne me permet pas, contrairement à vous, de faire du prosélitysme.

Le 03 mars 2009 - 12 h 41, billfouine a écrit : ben oui, j'avoue, je fais du fpna-val1984 .... Ceci étant je ne me permet pas, contrairement à vous, de faire du prosélitysme.

Parce que dire à quelqu'un qu'il aura plus de débit chez un FAI faisant de l'autoadaptatif que s'il reste chez Orange, c'est faire du prosélytisme?
Je ne trouve pas, c'est simplement lui ouvrir les yeux sur autre chose qu'il ne connait pas forcément.
Et je n'ai encore jamais forcé quelqu'un à résilier de chez son FAI actuel pour aller chez Free.

bonsoir
non fpna je nai pas de deconnexion mon debit est toujours le meme a moin de 2 mega et les condensateurs sont bien retirés.
voila ce que jai a l ecran :

etat de ligne : showtime
protocole : adsl 2+
mode : interleaved


debit atm down 2527 kbp/s up 814 kbp/s
attenuation down 54,50 db up 39,80 db
marge de bruit down 5,90 db up 6,90 db
FEC down 1 up 2188
CRC down 0 up 0
HEC down 0 up 425

excuse moi cest un peu brouillon mais je pense que tu comprendra
a bientot

Je ne vois rien d'anormal dans ce qu'a mesuré la Freebox.
Vu que tu as déjà vérifié pour le condensateur (y compris dans le boîtier d'arrivée de ligne?), je te conseille de demander la visite d'un technicien itinérant via le chat.

a ton avis est ce que je peut avoir plus de debit ?

le boitier darrivé de ligne je ny ai pas acces car je suis dans un immeuble , je ne sais pas si je le droit dacceder au boitier car il distribue tous les voisin aussi

Tu as obligatoirement un nœud de raccordement de tes prises téléphone (dans ton armoire électrique près du compteur EDF) soit chez toi soit sur le palier

jai regardé aujourd hui dans ce boitier darrivé de ligne mais il ny a pas de condensateurs.
je ne sais plus qoi faire maintenant ?
est ce que je dois me contenter de ces 2 mega en dégroupage totale ?

Le 10 mars 2009 - 09 h 51, dany70 a écrit : jai regardé aujourd hui dans ce boitier darrivé de ligne mais il ny a pas de condensateurs. je ne sais plus qoi faire maintenant ? est ce que je dois me contenter de ces 2 mega en dégroupage totale ?

Non :

Le 04 mars 2009 - 00 h 28, val1984 a écrit : Vu que tu as déjà vérifié pour le condensateur (y compris dans le boîtier d'arrivée de ligne?), je te conseille de demander la visite d'un technicien itinérant via le chat.

merci val pour tes reponses

encore une question val
je nai pas encore demandé la visite dun technicien , mais je me demande que pourra t il faire a part declencher un gamot?
et pour ma part un gamot a déja été lancé et apperement il ne trouve rien danormal
enfin cest ce quil me disent.

Le 12 mars 2009 - 23 h 07, dany70 a écrit : encore une question val je nai pas encore demandé la visite dun technicien , mais je me demande que pourra t il faire a part declencher un gamot?

Déterminer à quelle distance de chez toi se situe le problème afin que FT intervienne efficacement.

Le 12 mars 2009 - 23 h 07, dany70 a écrit : et pour ma part un gamot a déja été lancé et apperement il ne trouve rien danormal enfin cest ce quil me disent.

Des fois, un ne suffit pas et tu es sûr que c'était un GAMOT et non un test de position?

bonjour dany70
je suis a peu pres dans le meme cas que toi,3241 metres,debit descendant 363 kb/s montant 87kb/s ping entre 58ms.J'habite la campagne,a 2.6 km de chez moi il reste 16 megas....et sur les 600metres qui restent je perds environ 1 mega tous les 100metres....j'ai environ 2.4 megas en moyenne,donc pas de tele en hd .....je viens d'ouvrir mon 5eme gamot,j'ai échangé environ 53 courrier avec free,sur les 600 derniers metres de mon installation il y a 4 boitiers de dérivation...........................énorme perte je pense mais FT ne fait rien puiqu'ils ne doivent a free qu'une ligne téléphonique et non pas l'ADSL(cherchez l'erreur)mon probleme a 8 mois mais je ne perds pas espoir. N'hesite pas a demander une expertise de ta ligne si tu es sur que ton installation est irréprochable (sinon tu vas payer). je te souhaite une bonne soirée.
J'ai oublié de te dire que lorsqu'un technicien touche au boitier qui est a 600 metres de chez moi mon débit monte a 9 megas pendant quelques jours,c'est pour ca que je me pose des questions si mon débit peut monter a 9mégas pendant 4 jours pourquoi pas toute l'année...............

3260 m c 'est vraiment beaucoup, comme le signal joeljomi, si tu as une ligne de mauvaise qualité, tu ne pourra rien n y changer.



Mise a part jouer sur les prises et les éventuel ralonge chez toi, a ton niveau tu ne pourra presque rien faire, mais changer de vielle prise oxidaient par des neuves permet de gagner de pressieu dB.

bonjour a tous,
je viens par hasard faire un tour sur le site,mon débit est remonté une nuit d'orage violent,je n'explique rien et c'est surement pas lié,mais ...........aujourd'hui je suis toujours a 3200 m du dslam avec un débit a 9 mégas,donc je suis enchanté et je souhaite que cela dure longtemps............