bonjour,
voila, j'ai fais les demarches, pour des amis, pour un abonnement chez Free en DT, sur NDI, le 24 fevrier dernier.
sur la gestion du compte, je suis toujours a l'etape 1. ca fait aujourd'hui 15jours. tout les autres ouvertures que j'ai faite etaient deja terminees en 15 jours!
j'ai contacte hier le tchat technique, reponse: votre DSLAM est sature, nous effectuons actuellement une extension de nos equipements .
ok, quel delai? impossible de me repondre.
est ce que quelqu'un a deja rencontre ce probleme? si oui quel delai a t il constate?
parce que si ca doit durer 1sem c'est bon, mais si ca doit prendre 3 mois c'est une autre histoire. le flou autour de ce delai par le technicien me parait suspect quand meme.


merci

Salut,
C'est sur quel NRA?

Salut Val1984

il s'agit de CON11

http://www.degroupnews.com/carte-nra-adsl/languedoc-roussillon/aude/conques-sur-orbiel/11099CON.html

Il ne semble pas être saturé d'après François04 :
http://francois04.free.fr/liste_dslam.php?nra=CON11
Sachant qu'il peut supporter jusqu'à 504 connexions.

et Francois04 est fiable dans ses donnees? je veux dire les mises a jour sont regulieres? (je ne doute pas de la qualite de son travail)
il parle du 9/3, c'est bien ca?
donc en gros, Free se fout bien de ma gueule?
s'il s'agit bien d'une saturation, tu sais le delai moyen (approximatif) pour cette extension?
j'ai dit au technicien Free que dans une semaine , le delai de 3 sem annonces serait depasse et qu'a ce moment la, j'aviserai. donc je patiente encore un peu. mais je trouve quand meme cette histoire de saturation un peu louche, et apparement j'avais pas tort.


merci en tout cas pour tes reponses

Le 10 mars 2009 - 20 h 22, jmp2 a écrit : et Francois04 est fiable dans ses donnees?

À peu près mais ce ne sont que des estimations et pas des chiffres officiels hein.

Le 10 mars 2009 - 20 h 22, jmp2 a écrit : je veux dire les mises a jour sont regulieres? (je ne doute pas de la qualite de son travail) il parle du 9/3, c'est bien ca?

Oui, les MàJ sont régulières.

Le 10 mars 2009 - 20 h 22, jmp2 a écrit : donc en gros, Free se fout bien de ma gueule?

Pas forcément, ça peut être qu'il manque une carte dans le DSLAM.
Et si c'est par chat ou mail que tu as eu cette indication, j'y accorderais assez peu de crédit.

Le 10 mars 2009 - 20 h 22, jmp2 a écrit : s'il s'agit bien d'une saturation, tu sais le delai moyen (approximatif) pour cette extension?

Si c'est une carte, c'est assez rapide en général.
Si c'est un chassis (DSLAM), c'est un peu plus long.
Sinon, ça pourrait être un retard dû à l'intégration d'Alice mais pas sûr.

Le 10 mars 2009 - 20 h 22, jmp2 a écrit : j'ai dit au technicien Free que dans une semaine , le delai de 3 sem annonces serait depasse et qu'a ce moment la, j'aviserai. donc je patiente encore un peu. mais je trouve quand meme cette histoire de saturation un peu louche, et apparement j'avais pas tort.

Ouais enfin sur con11, hors Orange et Free, point de TV.

Essaye de poster dans proxad.free.adsl.degroupage pour demander où ça en est, les corps répondent assez fréquemment à ce genre de question.

oui, je sais bien pour CON11, j'ai pas trop le choix mais bon, comme je t'ai dis, c'est pour des amis, c'est leur 1er abo pour le net, donc l'impression est moyenne. pas dit que ca les saoule et qu'ils restent sans net (mais ca m'etonnerait quand meme).


sinon, merci pour tout, je vais donc attendre, j'appellerais a partir de la semaine prochaine (oui c'etait bien via le chat...)

je vais tenter le proxad

bon ben j'ai parcouru proxad avant d'y poster mon probleme: ca semble etre la maladie a la mode, c'est impressionnant le nombre de cas similaire! tous pour des abo souscrits a partir du 18/02.
donc rien de rassurant.

Salut, je suis dans un cas similaire (étape 1 bloqué depuis 2 mars), donc je me suis decidé à contacter FREE par tchat ...le 1er interlocuteur m'a simplement parlé d'un blocage de leur interface de gestion (plus flou tu meurs), limite il m'a envoyé boulé, le second (car je lâche pas l'affaire), lui m'a parlé d'une saturation du DSLAM...bizarre me dire ce que vous en pensez...

Rien d'évident j'ai eu ma ligne au bout de 3 jours, ma freebox au bout de dix jours et elle a été reconnue au bout de 36 heures...

tiens donc Philou, toi aussi ton DSLAM est sature... oui ca fait vraiment foutage de gueule quand meme .
apres quelles sont les vrais raisons? ils sont debordes? ok, par quoi? je veux dire on n'est pas dans une periode exceptionnelle non plus. l'integration d'Alice? ouai....pas convaincu non plus.

Luigi, si tu postes, je suppose que ton ouverture de ligne a ete recente, si c'est le cas, c'est encourageant

sinon d'apres les newsgroups (et un corp bien sympa), voila sa reponse:
"Bonjour,
> Cela dépend aussi des capacités de production sur le terrain."

donc aucun rapport avec un DSLAM sature apparement (je m'en doutais si peu...). mais faut attendre .

Le 11 mars 2009 - 19 h 34, jmp2 a écrit : Luigi, si tu postes, je suppose que ton ouverture de ligne a ete recente, si c'est le cas, c'est encourageant

Elle date de la fin du mois de février.

enfin une bonne nouvelle

sinon, voici apparement la VRAIE explication.

http://www.freenews.fr:80/nat/6597-tutoriaux-les-nouveaux-freenautes-et-aliciens-bloques-en-etape-1.html

Bonjour!

Inscription faite le 8 janvier et toujours bloqué à l'étape 1 qui dit mieux

rien a dire, je m'incline, malheureusement.

est ce que quelqu'un d'autre a rencontre ce probleme et surtout combien de temps ca lui a pris?
je viens de recontacter le tchat, toujours la meme reponse "veuillez patienter, nous mettons tout en oeuvre......."
ca a fait aujourd'hui 3semaine que j'ai fait l'inscription.

idem pour moi...toujours étape 1

Du nouveau pour moi, après une relance hier soir sur le tchat de free...ce matin étape 3...