Salut !
Bon, c'est un petit post pour laisser trace du problème : je m'attends pas à ce que ça soit grave, ni à avoir de réponse précise.
Voilà, en rentrant chez moi, ma copine me dit : "y'a plus de téléphone". Je change l'appareil de prise : effectivement, plus rien. Je regarde la connection ADSL de Free : perdue. Bon, ben c'est un problème de ligne, voilà tout, avec le vent qu'il y a eu aujourd'hui, il y a peut-être eu des problèmes, pas grave, FT arrangera ça demain.
Mais plus tard dans la soirée, je reboote le PC, histoire qu'il se sente bien, et paf, je vois la connection qui se lance... à 1,3 Mbits/s au lieu de ses 7,7 habituels ! Et le téléphone ne marche toujours pas.
Alors bon, je suis convaincu que ça vient de FT et que ça sera réglé demain, je voulais juste ajouter l'expérience à "la base de données FH".
Bien sûr, je tiendrais au courant.
A plus...

courage, tu nous diras si ça revient, si ça vient bien de FT et peut etre des intemperies

Bon, ben j'ai appelé FT ce matin, et l'opératrice m'a dit que ça venait de ma ligne perso, qu'il fallait prendre RV avec un technicien pour intervention, et que ça allait coûter un peu plus de 100 € !
A midi au téléphone, ma copine me dit qu'elle aussi a appelé FT... qui lui a dit que le problème venait de la ligne, et qu'il fallait prendre rendez-vous, mais que ça allait rien coûter...
Cet après-midi, je rapelle donc FT, expliquant mon problème. Je m'entends répondre que le problème vient de la ligne, qu'un technicien allait passer demain, qu'il avait pas besoin de moi, que ça allait rien coûter, et qu'on m'appelerait sur mon portable en cas de besoin !
Moralité : si vous avez un problème avec FT, rapellez-les jusqu'à ce que vous tombiez sur quelqu'un qui se trompe de la façon qui vous convient !

Bon, ben c'est la dernière qui avait raison : ça venait de la ligne, le technicien est passé, et on nous a rien demandé d'autre. C'est quand même beau de constater que chez Ft, y'a une personne sur 3 qui connait son métier !

cool

Tu avais plus de synchro avec ta freebox c ça ?
J'ai le même problème là. Ca dure depuis qq jours déjà. Tu as appelé FT ?
Je vais le faire aussi alors parce ke la hotline de Free, g l'impression qu'il m"a pris pour un clown ... ("je vais contacter le servbice technik" qu'il m' a dit, mouais que dalle !)

Le 18 novembre 2004 - 20 h 36, RaFaL a écrit : Tu avais plus de synchro avec ta freebox c ça ? J'ai le même problème là. Ca dure depuis qq jours déjà. Tu as appelé FT ? Je vais le faire aussi alors parce ke la hotline de Free, g l'impression qu'il m"a pris pour un clown ... ("je vais contacter le servbice technik" qu'il m' a dit, mouais que dalle !)

Arf ! J'aimerais bien : ça voudrait au moins dire que j'ai reçu la Freebox !
Sinon, t'as lu mes posts avant de poster ? Parce que j'y raconte quand même qu'entre ma copine et moi, FT, on les a appelé 3 fois !