Voila free m'a facturé cette semaine une freebox a 400euros alors que je l'avais renvoyé comme prévu seulement ma résiliation date de fevrier 2004 et je n'ai pas conservé la paperasse ...
Je me demandais si c'etait possible d'en acheter une autre par n'importe quel moyen afin de la leur renvoyer en la faisant passer pour celle de 2004
Ou y-a t'il un moyen de me faire rembourser assoc de consommateur ou autre ?
En sachant que depuis je suis retourné chez free apres un passage pour le moins raté chez numericable !!!

J'espere que ce message n'est pas trop embrouillé !

Si tu n'as pas respecté le contrat ça va être dur..

appelle la hotline ca sera plus simple

Le 16 mai 2005 - 07 h 36, xboxman a écrit : appelle la hotline ca sera plus simple

si tu réussi a les joindre

Le 15 mai 2005 - 19 h 54, KaKa a écrit : Voila free m'a facturé cette semaine une freebox a 400euros alors que je l'avais renvoyé comme prévu seulement ma résiliation date de fevrier 2004 et je n'ai pas conservé la paperasse ... Je me demandais si c'etait possible d'en acheter une autre par n'importe quel moyen afin de la leur renvoyer en la faisant passer pour celle de 2004 Ou y-a t'il un moyen de me faire rembourser assoc de consommateur ou autre ? En sachant que depuis je suis retourné chez free apres un passage pour le moins raté chez numericable !!! J'espere que ce message n'est pas trop embrouillé !

chaque freebox a un numero d'indentifiation unique sur le reseau enegistre chez Free a ton nom donc ils savent avec le numero de serie a qui appartient la freebox.
donc en envoyer une autre ....

et pourquoi vouloir magouiller si tu es dans ton bon droit.
Essaye plutot de les appeller.

tu n'as pas conservé pas la preuve de renvoi par la poste ???