Bonjour,

Ma nièce a reçu sa freebox la semaine dernière, la ligne a été activée ce lundi 13, la freebox reste bloqué sur le chenillard du rectangle. et la ligne sonne occupé, donc pas moyen de mettre le modem de secours ! Je précise qu'elle est en dégroupage total.
France télécom demande de joindre free et ne veux pas tester la ligne sans demande de free. Pourtant elle va continuer à payer son abonnement puisqu'elle a ouvert sa ligne il y a un mois.

Questions :

Est-ce normal que la ligne sonne occupé en dégroupage total ?

Si oui, le numéro de free en modem 56 Ko de secours ne sert à rien, que faire ?

Merci d'éclairer ma lanterne.

Salut, si tu as toujours le même problème, pense à regarder dans la prise de téléphone, si tu n'y trouverai pas un condensateur; si oui vire le

heu... à mon avis, c'est pas ça. Moi j'avais un condensateur que j'ai enlevé, mais avant que je l'enlève, le téléphone marchait bien. Autre chose peut-être...

Merci à tous,

Tout va bien, c'était activé en théorie sur le site de free alors que ça ne l'était pas (en pratique). Après coup de tél chez free en hot line ça marche.

Comme le topic avait été déplacé, je répond un peu en retard, (même beaucoup).