bonjour,
j'ai commandé une freebox hd il y a deux mois. Lorsque je me suis rendu au point kiala la responsable m'a annoncé que mon colis été "égaré". Que dois-je faire d'aprés vous??
sur le suivi kiala on me dit que le colis est livré au point relais depuis le 20 avril

Bonjour il faut contacter la hotline 3244 pour qu'ils puissent voir si retour -
Kiala au hub = renvoi par colissimo

ou enquête de la part de free --> renvoi colissimo apres resultats