Bonjour,
Je débute dans l'internet et voilà tout fonctionne enfin sauf la TV. Je ne comprends pas pourquoi.Quand je veux regarder la TV tout un tas de carré apparaissent et le son est décalé par rapport à l'image. Quelqu'un peut-il m'aider?
Merci

Bonjour,
Pour t'en dire plus, il faudrait que tu précises ton abonnement, ta FreeBox ainsi que tes caractéristiques techniques de ligne (via la console d'administration).
Merci

J'ai une Freebox HD avec un abonnement internet + TV + téléphone en illimité.

Voilà mes caractéristiques de lignes (perso j'y comprend rien )

Ligne téléphonique 04...................
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total sur numéro inactif

NRA : NEU69
Longueur : 4908 mètres
Affaiblissement : 51 dB

Le 23 juin 2007 - 08 h 39, Pitou a écrit :

J'explique pour faire comprendre comment interpréter ces données. Si tu veux juste une réponse à ton pb, va à la fin.

Voila ce qui est important:

NRA : NEU69 Longueur : 4908 mètres Affaiblissement : 51 dB

La théorie: NRA(c'est plutôt un fait), la longueur de ta ligne et l'atténuation théorique

Ce qui a été mesuré par ton DSLAM:

Attainable bitrate 717 kb/s (up) 1856 kb/s (down) Chan data Interleave 971 (far) 708 (near) Attenuation 28 dB (up) 57 dB (down) Noise margin 5 dB (up) 12 dB (down) Fec 10264450 (far) 89145 (near) Tx cells 266970328

- Ab: Ce que ta ligne devrait pouvoir atteindre (montant et download)
- CdI: Ton débit effectif (montant et download), négociés par ta FBX et le DSLAM pour une utilisation confortable
- A: L'atténuation mesurée (à comparer à la théorique)
- Nm: La marge de bruit (plus elle est basse, plus c'est instable, surtout le down (qui ne devrait pas être < 6)
- F: Les erreurs corrigées (les paquets redemandés par ta FBX), a comparer avec Tc
- Tc: Le nombre de paquet reçus par la FBX

Dans ton cas:
L'atténuation théorique est très élevée car ta ligne est très longue
L'atténuation mesurée est encore plus élevée, mais dans une marge normale pour du dégroupage
Du coup, ton débit maximal est de 1856 kb/s, mais en fait, elle est vraiment de 708 Kb/s (70 Ko/s)
La marge de bruit est confortable (trop?), la ligne est stable (pas de désynchronisation)
Le rapport cellule émise/erreur est de 26. Il devait normalement être supérieur à 1000. Ta ligne est très bruitée.

En fait, pour avoir la télé dans de bonnes conditions, il faut avoir au moins 3500 Kb/s de débit. Tu as 708 Kb/s.
Il est donc impossible de regarder la télé chez toi (même les chaînes en mpeg4 demandent au moins 1500 Kb/s)
C'est dû en partie à la longueur de ta ligne (et donc à l'atténuation)
C'est peut-être aussi lié au câblage de ta maison...
Voir http://www.spyou.org/phone/bruit.html

--
Fred

Et dire que quand j'ai pris mon abonnement, Free m'a assuré que j'aurai la télé sans aucun problème. Tant pis je vais continué avec mes bonnes vieilles chaines.En meme temps on peut dire que j'ai gagné un disque dur externe...
Merci pour tes renseignements.

salut, pour l'histoire des petits carres, c'est pas des brouillages de l'images mais des petits encarts representant une autre chaines !!! ?? c'est ca ou pas car moi depuis peu ca mef ait cela et c'est chaint !! comment regler ce probleme ??

un petit netoyage de ligne pourrait amelioré les choses je pense ?! sinon c vrai que tu es juste ! sinon essai de changé les mode de connections dans ton compte !

sinon je trouve le debit un peu faiblar pour une ligne de 51 db ! jai deja vu des lignes de 58 db tenir le 2 mega !

netoyage de ligne ==> http://www.degroupnews.com/articles/a3-Nettoyer-sa-ligne-ADSL-Condensateur/

evite les ralonges , evite les prises inutile , pose de ferites sur le cable dsl de la FBX etc ...

ciao +++

Le 24 juin 2007 - 14 h 45, niqos a écrit : salut, pour l'histoire des petits carres, c'est pas des brouillages de l'images mais des petits encarts representant une autre chaines !!! ?? c'est ca ou pas car moi depuis peu ca mef ait cela et c'est chaint !! comment regler ce probleme ??

Non, dans son cas, c'est 'pas assez de débit (pas la moitié du debit nécessaire pour la télé)
Si t'as un pb, poste tes symptômes et tes caractéristiques de ligne dans ton propre post...

--
Fred

Je vois dans tout vos post (Fedkat et BART21400) que vous n'êtes pas du tout d'accord. Mais je pense que c'est Fredkat qui a raison, le nettoyage de ma ligne ne servirai à rien. Un pote me la fait hier et il n'y a aucun changement .

Niqos, comme je l'ai précisé au début je suis novice ! Et moi ça ne fait pas du tout ça ! Je ne te serai pas d'un grand secours. Essaye de trouver quelqu'un de plus "calé" que moi.

Désolée

tu peux toujour amelioré les choses pour avoir accé au chaine codé en mpeg 4 ! il te faut un debit de 1.7 Mega et c faisable ! fai un bon netoyage de ligne o pire ca ne changera rien a letat actuel des choses !

comme je tai dit jai deja vu des ligne de 58 Db tenir une synchro stable a 2 mega ! ( completement netoyé )