Bonsoir à tous,

Voilà je me permets de venir vous posez une question suite à un Chti problème technique sur free ...
Desynchros perpetuelles qui en heure de pointe donnent 10 desynchros en 1H en moyenne !
en gros un ping de 8 minutes sur le serveur DNS de free ça donne ça :

- Statistiques Ping pour 82.240.53.254:
Paquets: envoyés = 506, reçus = 457, perdus = 49 (perte 9%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 42ms, Maximum = 4288ms, Moyenne = 74ms
Il faudrait que je demande à free si c'est comme à l'armée: droit a un % de perte!!?

Après moultes demandes à free et suite au passage du tech de free qui a constaté le dysfonctionnement de ma ligne j'attendais avec impatiente le retour de FT (opérateur historique ) ouais préhistorique même ... bref !!

Le retour est le suivant :

STT,
c'est-à-dire Signalement Transmis à Tort.
en gros ça veux dire je l'ai dans le Q si ça marche mal ...

Alors premièrement, ils ne sont jamais passés chez moi, donc ils ne vérifient que le matériel exterieur ..
Secondo, free me demande de faire passer un tech de chez eux pour vérifier ma ligne, oui assez comique car se fut la première procédure avant d'envoyer la demande à FT ..

Donc comme ça marche bien chez tout le monde .. sauf chez moi..

Je fais comment pour que ça fonctionne. Avez-vous une suggestion à m'apporter ...?? Voici les caractéritsiques de ma ligne:

Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total sur numéro inactif NRA : PLA78 Longueur : 2442 mètres Affaiblissement : 36 dB Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+ DSLAM pla78-2 ligne 6 / 5 / 6 (3) Uncompatible line conditions 0 Unselectable operation mode 0 Spurious atu detected 0 No lock possible 0 Forced silence 0 Protocol error 0 Timeout 0 Attainable bitrate 945 kb/s (up) 9900 kb/s (down) Capacity occupation 0 (up) 0 (down) Chan data Interleave 7789 (far) 945 (near) Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near) Attenuation 22 dB (up) 44 dB (down) Noise margin 7 dB (up) 8 dB (down) Output power 2 (up) 18 (down) Interleave Fec 59277295 (far) 569 (near) Hec 96 (far) 0 (near) Crc 114 (far) 0 (near) Rx cells 35585 Tx cells 48429146 Fast Path Fec 59277295 (far) 569 (near) Hec 96 (far) 0 (near) Crc 114 (far) 0 (near) Rx cells 35585 Tx cells 48429146 Interleaved profile required for G-DMT lite 0 Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

Alors ce test est effectué quand tout le monde dort donc les résultats sont pas trop mauvais ...
En sachant que la marge au bruit tourne en moyenne à peine à 6 chez moi .. à mon grand malheur !!

Et mon affaiblissement se situe plutôt à 44 en test direct !!

Si free et ft ne peuvent rien faire je vais devoir penser à passer au câble .

Je vous remercie d'avance si vous avez une solution miracle lol

Le 21 juin 2007 - 21 h 06, Scall a écrit :Je vous remercie d'avance si vous avez une solution miracle lol

T'as l'orthographe et la grammaire la pire que j'ai jamais vu
Mais bon...
T'as vu tes FEC? Plus de paquet en erreur que de paquets transmis
- Nettoyage de ligne (google est ton (seul?) ami)
- Essaye d'inverser les fils des plots 1 et 3 de ta prise téléphone

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Fred

Merci pour ta reponse et desolé pour mon français ...
J'essaie pourtant de m'appliquer voila pourquoi j'hésite toujours à poster un message car j'ai toujours le droit à cette reflexion!! Je vais parler en sms ça sera moins frustrant peut être .

PS : oui j'ai vu le resultat de ma ligne vu que je parcours les forums depuis + 1 mois à ce sujet .

Mais là ça va encore y'a des moments c'est pire

Le 21 juin 2007 - 22 h 39, Scall a écrit : Merci pour ta reponse et desolé pour mon français ... J'essaie pourtant de m'appliquer voila pourquoi j'hésite toujours à poster un message car j'ai toujours le droit à cette reflexion!! Je vais parler en sms ça sera moins frustrant peut être .

Superbe post sans quasiment de faute (il n'y a que "peut-être" avec le tiret , tu vois que tu peux )
Sinon:
- Nettoyage de ligne (google est ton ami)

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Fred

va voir par là pour le nettoyage
http://www.assistancefree.fr/v1/faq/?forfait=fhd&rac=234/232

Merci pour vos réponsses mais avant de faire déplacé le tech de free la premiére fois j'avais déja fais tous ça ...
et méme le tech de free n'a rien trouvé si au bout de 30 minute il sais fais déconécté voila !!!


Donc si FREE ne trouve pas de solutions vu qu'il semble que se sois le cas je v devoir changée de fournisseur d'accées ..

Merci encore de votre contributions .

Le 22 juin 2007 - 13 h 41, Scall a écrit : Merci pour vos réponsses mais avant de faire déplacé le tech de free la premiére fois j'avais déja fais tous ça ... et méme le tech de free n'a rien trouvé si au bout de 30 minute il sais fais déconécté voila !!!

Vu ta ligne, les erreurs et ta synchro, je pense que Free va aller jusqu'a l'expertise avec FT.
T'es dans la moyenne des atténuations chez Free, je pense.
Donc, encore un test de positionnement (Free) et deux GAMOTs (FT) et c'est l'expertise. Mais lâche pas Free, pousse-les

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Fred