Je viens d'avoir un technicien chez free qui vient de m'expliquer que mes souci viennet de mon ordi, qu'il est mal paramétré ...

Ok je veux bien ...
Vous avez déjà vu ca ?

oui... si on parle du débit qui arrive dans la bécane et non au cul de la free-boite

Pour paramétrer correctement ton PC :
utilise tcp optimizer

le petit tuto qui va bien avec le conseil de fpna
http://www.libellules.ch/tcp_optimizer.php

On parle bien du débit qui arrive dans l'ordi et qui est plus bas que celui de la Free-truc ...
Je pars lire le tuto "libellules"
Merci à vous

oups me revoila ...
Quand il est dit : "Choisissez dans Connection Speed la vitesse de votre connexion internet Ex: si vous disposez d'un Abo ADSL 3500, glissez le curseur jusqu'à la valeur 3500"
Cela veut bien dire que je dois prendre la valeur du Débit ATM de 19000 kbp/s ?

Si je peux éviter la visite du technicien a 49 € ca serai vraiment bien ...

tu as le debit theorique de ta ligne sur degrouptest tu as aussi les informations reporté dans ta console ou mieux sur ta tele infos adsl

ensuite débit atm oui

Détaille : quels sont les symptômes de la "connexion pourrie" ? Débit faible ? Déconnexions ? Désynchronisations ?

Le 25 septembre 2007 - 14 h 34, eliotte12 a écrit : On parle bien du débit qui arrive dans l'ordi et qui est plus bas que celui de la Free-truc ... Je pars lire le tuto "libellules" Merci à vous oups me revoila ... Quand il est dit : "Choisissez dans Connection Speed la vitesse de votre connexion internet Ex: si vous disposez d'un Abo ADSL 3500, glissez le curseur jusqu'à la valeur 3500" Cela veut bien dire que je dois prendre la valeur du Débit ATM de 19000 kbp/s ? Si je peux éviter la visite du technicien a 49 € ca serai vraiment bien ...

si c'est le pc qui déconne, le tech ne va pas le dépanner mais par contre va encaisser.
ton débit est inférieur mais depuis quand (depuis toujours, que s'est il passé ? )
sois plus précis !

Me revoilà ...
Alors le technicien vient de repartir mais n'a pas pu résoudre le problème ... donc ne m'a pas facturer. Il lance un deuxième ticket gamot pour pouvoir demander une explertise. Au passage, il est très sympa ...
On doit me recontacter dans la semaine prochaine ...

Alors pour les symptomes :
Depuis le jour de mon dégroupage, a l'instant T, soit depuis le 8 aout : Desynchro intempestives (je passe de l'heure au chenillard, du chenillard a l'heure), problème a l'affichage des pages, débit téléchargements testé 600 k. (il me dit que je devrais avoir près du triple et il a testé avec SON ordi pas le mien donc sa devrait eliminer un problème de carte réseau non ?).
J'ai aussi des coupures alors que j'ai encore l'heure.
Ensuite, sur la TV en débit ATM j'ai 19000 kbp/s et sur les tests en général sur mon ordi entre 3000 et 5000 ...
Mais là bizarrement, je n'ai pas de coupures et les pages s'affiche assez bien, est-ce la peur du gendarme ?
Pourvu que ca dure ...

Mais tu as raison lemecano, contrairement a ce que m'a dit le service technique, le petit monsieur qui vient de partir m'a dit qu'il n'était pas compétent pour tripatuiller l'ordi.

Bon bah j'suis pas seul alors voilà je ne m'y connais pas trop et je patauge un peu qd meme voilà j'ai fait un test de débit et çà pue par rapport à ce que je devrais avoir l'équivalent d'un 56 k alors que je viens d'avoir free de puis début septembre et donc adsl 2+ please help merci beaucoup

tu lances une bouteille à la mer, un message aussi vaste on peut pas t'aider...
fais copie de tes caractéristique de ta ligne en enlevant ton numero et une copie d'un test debit déjà...

Et surtout un problème = un topic

Le 27 septembre 2007 - 15 h 37, eliotte12 a écrit : Me revoilà ... Alors le technicien vient de repartir mais n'a pas pu résoudre le problème ... donc ne m'a pas facturer. Il lance un deuxième ticket gamot pour pouvoir demander une explertise. Au passage, il est très sympa ... On doit me recontacter dans la semaine prochaine ... Alors pour les symptomes : Depuis le jour de mon dégroupage, a l'instant T, soit depuis le 8 aout : Desynchro intempestives (je passe de l'heure au chenillard, du chenillard a l'heure), problème a l'affichage des pages, débit téléchargements testé 600 k. (il me dit que je devrais avoir près du triple et il a testé avec SON ordi pas le mien donc sa devrait eliminer un problème de carte réseau non ?). J'ai aussi des coupures alors que j'ai encore l'heure. Ensuite, sur la TV en débit ATM j'ai 19000 kbp/s et sur les tests en général sur mon ordi entre 3000 et 5000 ... Mais là bizarrement, je n'ai pas de coupures et les pages s'affiche assez bien, est-ce la peur du gendarme ? Pourvu que ca dure ... Mais tu as raison lemecano, contrairement a ce que m'a dit le service technique, le petit monsieur qui vient de partir m'a dit qu'il n'était pas compétent pour tripatuiller l'ordi.

8 Aout - 27 septembre

il ne pas faut attendre aussi longtemps pour envoyer la cavalerie et surtout garder des traces et comme dit free dans ses cgv " il faut que l'abonné se manifeste "

Entre le 8 aout et in septembre, il y a eu pleins de contact avec free ... je n'ai pas attendu d'etre désespérée pour les contacter !
Simplment durant la période du mois d'aout je pensais que les perturbations étaitent peut etre du au fait qu'ils dégroupaient ma petite ville

Ca donne quoi ce GAMOT ? (suivi dans ta console "ticket d'incident")