prettycat
Messages : 7 Inscrit le 28/10/07
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NRA : CAC94
Modem : Freebox
Affaiblissement : 19 dB
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Posté le 28 octobre 2007 - 21 h 37 m 05 s |
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Je suis freenaute depuis juillet 2007 en dégroupé ADSL 2+.
Mes caractéristiques de ligne figurent ci-après.
Avec 19dB d'affaiblissement, je pensai pouvoir bénéficier de la freebox HD pour la TV.
Que nenni !! Tout est figé.
Pire, les téléchargements sur le net sont lents.
Après mesure, ma bande passante culmine à 1,5 Mbit/s et s'effondre de temps en temps à 57kb/s (comme au temps du RTC).
La réponse de free est pour l'instant très stéréotypée (vérifier les condensateurs ...).
Qui a mieux que cela ?
Merci
P.S. : je viens d'essayer TCP Optimizer sans succès.
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total sur numéro inactif
NRA : CAC94
Longueur : 1287 mètres
Affaiblissement : 19 dB
xxxx
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM cac94-1 ligne 9 / 3 / 5 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 0 kb/s (up) 0 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 0 (far) 0 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 0 dB (up) 0 dB (down)
Noise margin 0 dB (up) 0 dB (down)
Output power 0 (up) 0 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
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tofoo93
Messages : 1 745 Inscrit le 03/04/06
FAI : FREE
NRA : CRN93
Modem : Freebox
Affaiblissement : 32
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Posté le 28 octobre 2007 - 23 h 09 m 12 s |
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vu tous les zero, ya comme qui dirait un ptit soucis... 
ta box affiche l'heure normalement? car là ton tableau fait état d'aucune synchro...
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val1984
Messages : 986 Inscrit le 08/01/07
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NRA : GLO44
Modem : FreeBox HD
Affaiblissement : 38 dB réels
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Message édité 1 fois, la dernière par val1984 le 29 octobre 2007 - 10 h 06. |
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Membre de l'équipe du Journal du Freenaute
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fpna
Messages : 560 Inscrit le 17/04/07
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Modem : Feebox HD
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Posté le 29 octobre 2007 - 13 h 32 m 44 s |
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Le 28 octobre 2007 - 21 h 37, prettycat a écrit :
La réponse de free est pour l'instant très stéréotypée (vérifier les condensateurs ...).
Qui a mieux que cela ?
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et donc tu les as supprimé?
As tu une source électromagnétique près de la box adsl (micro onde, caisson de grave, enceinte,...)?
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prettycat
Messages : 7 Inscrit le 28/10/07
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Modem : Freebox
Affaiblissement : 19 dB
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Posté le 29 octobre 2007 - 20 h 49 m 18 s |
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et donc tu les as supprimé?
As tu une source électromagnétique près de la box adsl (micro onde, caisson de grave, enceinte,...)? |
Non je n'ai pas supprimé les condensateurs car mon installation est neuve. Il n'y en a pas. J'ai fait installer un réseau VDI (norme NF C 15-100) dans toute la maison.
La freebox ADSL est dans une armoire réseau au sous-sol où arrive le téléphone et d'où partent toutes les connexions LAN de la maison. L'installateur du VDI m'a indiqué avoir déjà installé des box (Orange) sans difficulté dans ce type d'armoire.
Dans la même armoire, il y a l'amplificateur de signal antenne TV et le Hub. A coté de l'armoire se trouve le disjoncteur et le tableau de répartition électrique (également neuf). L'armoire est en acier.
J'ai fait des tests de bande passante derrière la freebox avec un PC portable. La bande passante est aussi faible. Ceci me dédouane mon réseau LAN.
De plus ce que je constate, c'est une dégradation qui s'est opérée depuis quelques semaines.
La preuve, au début (juillet 07) je regardais la TV par l'ADSL en faible débit certes, mais maintenant, je n'ai même plus la bande passante pour cela.
Merci de ton aide.
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val1984
Messages : 986 Inscrit le 08/01/07
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Affaiblissement : 38 dB réels
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Posté le 29 octobre 2007 - 22 h 17 m 13 s |
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Et les caras mesurées par la FreeBox, tu vas les indiquer pour qu'on puisse essayer de t'aider ou pas?
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fpna
Messages : 560 Inscrit le 17/04/07
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Posté le 30 octobre 2007 - 09 h 51 m 14 s |
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Le 29 octobre 2007 - 20 h 49, prettycat a écrit :
Non je n'ai pas supprimé les condensateurs car mon installation est neuve.
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Aucun rapport.
"Installation neuve" ne veut pas dire "pas de condensateur"
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prettycat
Messages : 7 Inscrit le 28/10/07
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Affaiblissement : 19 dB
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Posté le 30 octobre 2007 - 21 h 49 m 29 s |
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| Non je n'ai pas supprimé les condensateurs car mon installation est neuve. |
Mon installateur m'a indiqué ne pas en avoir placé, alors que l'installation a été complètement reprise. Je le crois .... pour l'instant !!
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prettycat
Messages : 7 Inscrit le 28/10/07
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Affaiblissement : 19 dB
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Posté le 30 octobre 2007 - 21 h 51 m 04 s |
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| Et les caras mesurées par la FreeBox, tu vas les indiquer pour qu'on puisse essayer de t'aider ou pas? |
Merci Val1984 de ton empressement. Mais je ne sais pas faire. Et oui, je suis un freenaute débutant....
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tofoo93
Messages : 1 745 Inscrit le 03/04/06
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Modem : Freebox
Affaiblissement : 32
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Posté le 30 octobre 2007 - 22 h 02 m 52 s |
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releves les indications sur ta tv touche freebox puis adsl...
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val1984
Messages : 986 Inscrit le 08/01/07
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Affaiblissement : 38 dB réels
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Posté le 30 octobre 2007 - 22 h 32 m 37 s |
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Le 30 octobre 2007 - 21 h 51, prettycat a écrit :
Merci Val1984 de ton empressement. Mais je ne sais pas faire. Et oui, je suis un freenaute débutant....
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J'ai donné un lien vers le site de l'assistance Free expliquant comment faire dans mon premier message
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FrancoisL
Messages : 2 039 Inscrit le 14/09/05
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Affaiblissement : 25 dB réels
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Posté le 03 novembre 2007 - 11 h 47 m 39 s |
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Le 30 octobre 2007 - 21 h 49, prettycat a écrit :
| Non je n'ai pas supprimé les condensateurs car mon installation est neuve. |
Mon installateur m'a indiqué ne pas en avoir placé |
Ne crois que ce que tu vois dans le domaine  A ton tournevis !
De plus essaye de te passer de filtre, utilise un câble Prise T <-> RJ11.
...et indique tes caractéristiques ici effectivement
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Message édité 2 fois, la dernière par FrancoisL le 03 novembre 2007 - 11 h 49. |
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Raccordé en dégroupé total.
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prettycat
Messages : 7 Inscrit le 28/10/07
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Affaiblissement : 19 dB
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Posté le 05 novembre 2007 - 17 h 51 m 24 s |
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| Et les caras mesurées par la FreeBox, tu vas les indiquer pour qu'on puisse essayer de t'aider ou pas? |
Les voila, les caras :
Etat ligne : Showtime
Protocole : G.DMT
Mode : Interleaved (a été modifié par rapport à la valeur initiale, sans amélioration)
Débit ATM down : 1600 kbp/s
Débit ATM up : 288 kbp/s
Atténuation down : 38 dB
Atténuation up : 31.5 dB
Marge de bruit down ; 7.1 dB
Marge de bruit up : 8.0 dB
FEC down : 1942043
FEC up : 52097
CEC down : 24453
CRC up : 0
HEC down : 2377
HEC up : 298
Bon courage pour la traduction !!
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prettycat
Messages : 7 Inscrit le 28/10/07
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Modem : Freebox
Affaiblissement : 19 dB
Non connecté
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Posté le 05 novembre 2007 - 18 h 15 m 22 s |
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Ne crois que ce que tu vois dans le domaine A ton tournevis !
De plus essaye de te passer de filtre, utilise un câble Prise T <-> RJ11. |
J'ai déjà vérifié l'absence de condensateurs dans la seule boîte jaune France Telecom que j'ai trouvée dans la maison.
Cependant, le réseau VDI c'est un peu particulier !!
Je n'ai qu'une prise téléphone, elle est dans une armoire de brassage et directement reliée à la freebox par un câble prise T d'un coté et RJ11 de l'autre. [/*]
La freebox est elle aussi dans l'armoire, avec derrière elle le hub qui alimente ensuite les bretelles RJ45 qui partent dans la maison pour le LAN.
La sortie téléphone de la freebox est dirigée elle aussi vers une bretelle (spécifique) pour alimenter une prise RJ45 de la maison avec le téléphone.
L'antenne hertzienne arrive aussi dans l'armoire, elle est amplifiée avant de repartir sur trois bretelles max
La sortie HD de la freebox ADSL part vers l'une des bretelles pour alimenter la freebox HD proche de la TV.
J'ai fait des photos, mais je ne sais pas comment les remonter !!
Merci de votre aide.
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val1984
Messages : 986 Inscrit le 08/01/07
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Modem : FreeBox HD
Affaiblissement : 38 dB réels
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Posté le 05 novembre 2007 - 18 h 38 m 51 s |
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Il y a de gros soucis sur ta ligne car l'affaiblissement réel est quasiment 20 dB plus important que le théorique et surtout, le débit de synchro est extrêmement bas (1,6 mbps/288 kbps).
Sans compter le nombre de FEC très important.
Bref, si tu es sûr que ton installation terminale est hors de cause, il va te falloir contacter Free pour un GAMOT :
http://www.assistancefree.fr/
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Message édité 1 fois, la dernière par val1984 le 05 novembre 2007 - 18 h 42. |
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Membre de l'équipe du Journal du Freenaute
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FrancoisL
Messages : 2 039 Inscrit le 14/09/05
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Modem : Freebox v5
Affaiblissement : 25 dB réels
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Posté le 05 novembre 2007 - 20 h 46 m 21 s |
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Essaye le mode sérenité qui te bridera en ADSL1 mais devrait éviter des erreurs.
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Raccordé en dégroupé total.
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tofoo93
Messages : 1 745 Inscrit le 03/04/06
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NRA : CRN93
Modem : Freebox
Affaiblissement : 32
Non connecté
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Posté le 05 novembre 2007 - 22 h 02 m 17 s |
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le mode serinity si'mpose mais à mon avis il y a quelque choses qui perturbe fortement sa ligne chez lui ou sur les installations France Telecom...
20db d'écart ça ne trompe pas lol
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FrancoisL
Messages : 2 039 Inscrit le 14/09/05
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NRA : MEN91
Modem : Freebox v5
Affaiblissement : 25 dB réels
Non connecté
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Posté le 05 novembre 2007 - 22 h 58 m 09 s |
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Certes
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Raccordé en dégroupé total.
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tofoo93
Messages : 1 745 Inscrit le 03/04/06
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Modem : Freebox
Affaiblissement : 32
Non connecté
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Posté le 06 novembre 2007 - 01 h 03 m 47 s |
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par contre un élèphant ça trompe énormément
oui je sais ====>
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Message édité 1 fois, la dernière par tofoo93 le 06 novembre 2007 - 01 h 06. |
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prettycat
Messages : 7 Inscrit le 28/10/07
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Modem : Freebox
Affaiblissement : 19 dB
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Posté le 01 décembre 2007 - 17 h 07 m 30 s |
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l y a de gros soucis sur ta ligne car l'affaiblissement réel est quasiment 20 dB plus important que le théorique et surtout, le débit de synchro est extrêmement bas (1,6 mbps/288 kbps).
Sans compter le nombre de FEC très important.
Bref, si tu es sûr que ton installation terminale est hors de cause, il va te falloir contacter Free pour un GAMOT :
http://www.assistancefree.fr/ |
Bonjour,
Il m'a fallu un peu de temps, mais je me me suis décidé à revérifier une boîte de connexion près de l'arrivée du câble téléphone ds la maison. Je l'avais déjà ouverte pour vérifier l'absence de condo.
Mais là en tripotant les fils sur le bornier, j'ai constaté qu'un des fils était cassé et seulement au contact, mais pas serré. J'ai redénudé les 2 fils et refait les connections sur le bornier.
Et voici les cara de la freebox HD avec les valeurs avant/après mon intervention
Débit ATM down : 1600 kbp/s / 10 531
Débit ATM up : 288 kbp/s / 617
Atténuation down : 38 dB / 22.5
Atténuation up : 31.5 dB / 10.2
Marge de bruit down ; 7.1 dB / 7.4
Marge de bruit up : 8.0 dB / 24.6
FEC down : 1942043 / 8
FEC up : 52097 / 0
CEC down : 24453 / 0
CRC up : 0 / 0
HEC down : 2377 / 0
HEC up : 298 / 47
Je vois ma bande passante multipliée par plus de 5. Sur l'outil d'estimation de débit de free, elle est maintenant en plein milieu de la plage ADSL 2+.
Faut-il pousser plus loin ?
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