Bonsoir.

Ca fait bientôt 5-6 ans que je suis chez Aol-N9uf sans avoir un probleme, mais depuis le debut de l'hiver, c'est horrible , a partir de 15h30-16h jusqu'a 00h00-1h00, mon debit chute a 5ko/s (au lieu des 265ko/s normaux ), voir même deconnection direct. Je suis assez gamer donc pour moi... . J'ai déja appellé la Hotline sans succés (pourtant ma ligne a été plusieurs fois verifiée, netoyage de la ligne etc..).La semaine derniere passe en dégroupé total , croyant que ca venez de chez FT, resultat nul .

Je sais plus quoi faire , resilier et passez chez Free ou Orange ?

Voici les donnés donnez par degrouptest.com:

Modem : AolBox
Connection entre Pc et Box : USB ou ethernet
Code Commutateur Local : CUB33 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : ST ANDRE DE CUBZAC
Longueur de ligne : 1045 mètres [+]
4/10 sur 1045m
Affaiblissement : 15.675 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8097 kbps (1012 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 23673 kbps (2959 ko/s)

Merci d'avance.

T'es à 1024m et en temps normal tu n'est qu'a 265Ko/s ?

J'ai une ligne de 1281m et je suis à 1Mo/s ... C'est vraiment de pire en pire Neuf ... Je vois qu'une chose pour toi c'est que tu as une limitation volontaire de débit sur ta ligne, tu dois être à 3096

seul free propose le degroupage chez toi! donc si tu vx avoir les services tv+tel+adsl à des débits bien plus élevés tu sais ce qu'il te reste à faire.

J'hesite en Free et Orange...

Seul Free propose une option réduisant le ping (bon pour le côté gamer). Orange a arrêté il y a quelques temps de proposer cette option.

Un ami a a Free , avec la FreeBox V5 , il a que des "couilles" avec (wifi qui capte plus a 2m...lenteur). Mais il a tout de même du 3-5Méga a plus de 5400m du NRA.

Je sais pas quoi prendre, des avis chez Orange ?

si le wifi te semble pas adequat (ce qui n'est pas mon avis) tu px choisir d'avoir soit ton propre routeur wifi en sus ou relié en cpl qui limite les contrainte du wifi...
pour ton amis il faut regardé si il y a des matériel autours qui perturbe son signal c'est trop souvet le cas qui altère la qualité du sigal das ce cas que ce soit un routeur wifi autre ou celui de la box le resultat est aussi merdique.

Mon ami le wifi mais il a déjà investi dans les cpl et il est pleinement satisfait, pour ma cause je suis en ethernet.

Aussi j'ai reçu un mail de la part d'Aol :

Cher Client, L'analyse de votre compte fait apparaître la nécessité d'une prise en charge par un conseiller de clientèle. Veuillez appeler votre Service Clientèle Neuf pour que nous puissions étudier votre demande

A voir donc avec la hotline

Le 19 janvier 2008 - 18 h 31, QuicK a écrit : Un ami a a Free , avec la FreeBox V5 , il a que des "couilles" avec (wifi qui capte plus a 2m...lenteur). Mais il a tout de même du 3-5Méga a plus de 5400m du NRA.

J'ai une v5/HD depuis un peu plus d'un an et je n'ai pas à m'en plaindre.
Franchement, si tu es joueur, y'a pas photo entre Free et Orange.

C'est bon je resilie, je viens appeller la hotline , je me me suis fait traité comme une merd , oui mais faut le dire quoi ! Je vais chez Free.

Quelqu'un peux m'aider pour resilier chez neuf ? merci

Un peu d'aide ici :
http://www.ariase.com/fr/guides/resiliation.html

Le 21 janvier 2008 - 20 h 31, QuicK a écrit : C'est bon je resilie, je viens appeller la hotline , je me me suis fait traité comme une merd , oui mais faut le dire quoi ! Je vais chez Free. Quelqu'un peux m'aider pour resilier chez neuf ? merci

J'ai bien fais de me casser de chez Neuf !!!!!!!!!!!!!

Dites moi , le répartiteur qui est sur ma facade est un peu vieux et commence a etre vraiment H/s , puis-je demander a france telecom de le changer ? Ai je droit de l'ouvrir pour verifier le contact des cuivres (je pense non) ?

S'il est sur ta façade, je pense que tu as le droit d'y toucher.

On dirais enfet une boite de dérivation , il a les lignes des voisins qui arrive dans celle-ci ,etc , et la ligne principale qui part dans le sol.Je préfére demander.:) (il ya un logo Ft dessus aussi)


Voilà ca ressemble a ceci : http://img248.imageshack.us/my.php?image=pict6689la2.jpg
Merci

Tout ce qui est à france telecom, tu n'a pas le droit de toucher, enfin je croit.

Le 22 janvier 2008 - 13 h 35, QuicK a écrit : Dites moi , le répartiteur qui est sur ma facade est un peu vieux et commence a etre vraiment H/s , puis-je demander a france telecom de le changer ? Ai je droit de l'ouvrir pour verifier le contact des cuivres (je pense non) ?

Bosser à FT je peux deja t annoncer que sur ta facade ce n'est pas un REPARTITEUR, mais surement juste un pc, apres tu n'aspas le droit d'y toucher, si il tombe en panne et qu'on s'appercoit que tu l as touché tu seras facturé, et ça peut etre coton.

Si ta ligne telephonque est ok , ft n'ira jamais changé ton pc ni le verifier, c'est a operateur de le demander par la fameuse procedure Gamot, que rechingne tjrs a lancer ls diff fai.

Probleme résolu pour la saturation du réseaux, faute a n9uf enfet.

Tombe en panne ? Il n'y pas d'electronique dans cette boite , que des ponts , non ?

Bon j'ai envoyé ma lettre de resilation mercredi, combien de temps ça va mettre ? J'ai payé mon aolbox (75€), je ne la revoie pas ?

Merci

Encore une p'tit question, ma ligne telephonique est blindé jusqu'au repartiteur dehors, c'est utile de mettres un torre de ferrite oui , non ?