Bonjour
Je suis nouveau sur le forum et j'ai des problèmes de connexions avec 9 depuis que j'ai demandé à passer en 8 mga. J'aimerai savoir quelle vitesse j'ai droit ???
Pour info mon modem speed touch 330 m'indique 5.2 méga

Informations Techniques Eligibilité France Télécom
Ligne testée : N/D : Données du cache
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : PLA78 [Couverture]
Nom Commutateur Local : PLAISIR
Longueur de ligne : 2473 mètres
Affaiblissement : 32.7 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 6042 kbps (755 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 12609 kbps (1576 ko/s)
Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :
Plaque ADSL : IF5
Type de DSLAM : ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
Débit IP ADSL Max : 6 à 8,6 Mbit/s
Restez informé sur votre répartiteur :
Email :
Indiquez votre email pour être alerté dès qu'un changement important à lieu dans votre répartiteur. Plus d'infos par ici.

Offres FT Internet IP/ADSL :
IP ADSL 512 (512/128 Kbps) Possible
IP ADSL 1024 R (1024 Kbps/128 Kbps) Possible
IP ADSL 1024 Pro (1024 Kbps/256 Kbps) Possible
IP ADSL 2048/128 (2048 Kbps/128 Kbps) Possible
IP ADSL 2048/256 (2048 Kbps/256 Kbps) Possible
IP ADSL Max (jusqu'à 8 Mégas/800kbps) Possible
IP ADSL Max 2 (jusqu'à 18 Mégas/1Mbps) Impossible
(1) : Sous réserves techniques, une étude est nécessaire.
Les offres non-dégroupées sont accessibles à l'ensemble des FAI français pour les abonnés non dégroupés. FAI officiel France Telecom : Wanadoo

Wanadoo

Opérateurs Alternatifs disposant de leur propre réseau ADSL
Attention : Les résultats ci-dessous sont valables uniquement pour les offres Dégroupées !
Si vous n'êtes pas dégroupé, certains FAI proposent des offres utilisant le réseau de France Télécom.

Test Neuf Telecom
Dégroupage 512k à 1 Mbps/128k Possible
Dégroupage 1 à 2 Mbps/256k Possible
Dégroupage 2 à 4 Mbps/512k Possible
Dégroupage 4 à 6,4 Mbps/640k Possible
Dégroupage ADSL2+ jusqu'à 16 Mbps/800k Impossible

Dégroupage Total Impossible
Téléphonie par ADSL (VoIP) Impossible
TV par ADSL : Bouquet NeufTV Impossible
TV par ADSL : Bouquet Canal+ / CanalSat Impossible
TV par ADSL : Bouquet TPSL Impossible

Merci pour votre aide car chez 9 je n'ai jamais la meme réponse

Quelles sont tes problèmes de connexion?
Connexion qui saute? Impossibilité de se connecter pendant plusieurs heures?

T'as demandé à passer au 8Mbits, mais si je regarde les tests que tu as fait avec DegroupTest, chez le 9 il n'y a pas l'offre à 8Mbits...

De plus, 5.2Mbits c'est plutôt bon non? Enfin je veux que si on regarde l'offre la plus rapide à laquelle tu peux espérer chez le 9, c'est 6.4 théorique, donc 5.2 me parait "normal"


Pour avoir plus de réponses, je te conseille de mettre un titre plus explicite

De toute manière, ta ligne te permet un débit maximum de 6Mbits en ADSL

Merçi pour vos réponses

En fait j'ai deux problèmes :

1 j'ai beaucoup de mal pour me connecter
2 j'ai du mal à naviguer

J'ai utilisé deux modem (un à la fois)
Un speed touch 330
La neuf box en ethernet

Pour aller sur le net je suis obligé d'utiliser la connection de secours en bas débit
Excusez moi si je suis un peu confus dans mes explications mais je ne sais pas comment vous expliquer mon problème.

j'ai contacter la hotline mais ils sont incapable de me dépanner.
dernierement d'après eux je serai trop loin pour avoir du 6Mo

Merçi

Que se soit avec ton Speed Touch ou la 9Box, tu rames pour te connecter?

Un problème sur ta ligne?

J'en sais rien d'après 9 tout va bien dans le meilleur des mondes

Je viens de faire un test de mire et je plafonne à 560 kbps.
Est ce que c'est normal

Je comprend pas du tout en tout cas maintenant j'ai réussi à me connecter avec ma box en ethernet

merçi

Il faut savoir quelle est l atenuation que t indique la neuf box ainsi que le "noise margin". Cela joue enormement sur la qualite de ta connection.
Quelle est la version de ta Neuf Box ?