Bonjour,

Voilà je suis actuellement chez Neuf en dégroupage partiel, restant sous un abonnement FT. Je dispose d'une trio 3c et de la neuf TV (avec Canal le bouquet).
Je souhaite me redirigé vers le dégropage total (arreter l'abonement FT) et quand je tape mon numéro sur votre site voilà les résultats :

Toutes les barres sont vertes y compris neuftv et tps sauf canal/canalsat. Il n'ya que canal qui est en rouge!

http://www.degrouptest.com/cache.php?id=2d294125c30a39b0c8441ceffcb643a9&cp=80090


Je ne comprends pas que je puisse avoir tps et neuftv mais plus canal. Est-ce normal? Est-ce la conséquence du transfert en dégroupage total?


Merci d'avance
Thomas

Je ne pense pas, ce doit etre une erreur dans leur base de données simplement.

ok, merci du renseignement, c'est parti pour le dégroupage total alors....

pour ce qui est de la possibilite ou non d'avoir canal +, rien a voir avec le degroupage total
en fait c'est le dslam sur lequel ta ligne est branchee qui regit tout
ce dernier n'est pas comptatible avec canal+ voila tout