Bonjour à tous et à toutes,
je ne comprends pas, aprés le test ou on me dit que je suis éligible ADSL 2 et en dégroupé, ce que me confirment FT ainsi que CEGETEL aprés simultation d'abonnement, je me suis rendu chez mon FAI: 9 TELECOM, qui me répond que ma ligne reste éligible à 2 Mégas.
J'ai essayé en rentrant mes identifiants de modifier mon offre, le seul résultat est que mon contrat reprend la clause de pénalité en cas de résiliation, sans changement aucun....Bien entendu je n'ai pas confirmé et suis libre de partir quand je veux.
Est ce normal que 9telecom ne propose pas les mêmes offres que son partenaire CEGETEL?
Comment contraindre mon FAI a s'aligner sur associé?
d'avance merc

Les réseaux Cegetel et Neuf Télécom ne sont pas complètement encore associés.