voici mon probleme
etant en bas debit depuis 1 an j'ai testé ma ligne au mois de novembre 2005 et suite a une grosse erreur ma ligne etait eligible chez cegetel alors que c'est impossible car ma ligne est multiplexée et donc incompatible avec l'adsl
cegetel as donc pris en compte ma commande et m'as envoyé une cbox et tout ce qui vas avec puisque j 'avais demandé un degroupage total
cela fait aujoud'hui plus de 3 mois que j'attend l'activation de ma ligne et ils ne veulent pas admettre leur erreur ce qui m'ennuis vraiment
comment dois je faire pour annuler ma commande chez eux sans avoir de frais car les nombreux coup de telephone m'ont dejas coutais tres cher
merci

Tu demande a France Télécom de te construire une nouvelle ligne sur laquelle tu sera plus multiplexée (attention moi j'ai fait aboutir des demandes comme ca, en passant par le directeur régional de France Télécom Iles-de-france) et ensuite tu dit a cegetel que tu veut être racordé sur la nouvelle ligne.
Ou sinon tu assigne Cegetel au tribunal