Bonjour je suis nouvelle sur le forum et je serais ravie de pouvoir trouver une réponse à mon souci : j'ai une neuf box trio2 je suis chez neuf depuis 2004 et ils ne me proposent que le haut débit 512 mais voilà depuis la rentrée mes voisins sont chez neuf telecom et ont du 2 Mega et sont en dégroupage total donc pourquoi pas moi? Je viens de faire le test avec degrouptest.com dont voici une copie
Caractéristiques générales de la ligne :

Code Commutateur Local : PIL59 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : ROUBAIX-PILE
Longueur de ligne : 4254 mètres [+]
4/10 sur 3285m, 6/10 sur 969m
Affaiblissement : 59.26 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 796 kbps (100 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 725 kbps (91 ko/s)

Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :

Plaque ADSL : NO1
Type de DSLAM : ALCATEL ou LUCENT
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui

Type de raccordement* Option 1 (Dégroupage)
ADSL jusqu'à 6,4 Mbps/640k Possible
ADSL2+ jusqu'à 16 Mbps/800k Impossible
Dégroupage Total Impossible
Téléphonie par ADSL (VoIP) Possible
TV par ADSL : NeufTV, Canal+, CanalSat ou TPS Impossible

J'aimerai avoir votre avis...
Puis je avoir accès au haut débit comme mes voisins?
Merci d'avance car je désepère en plus je suis déconnectée en permanence

Il faut avoir un minimum de 1 méga pour le dégroupage total, et vu tes caractéristiques techniques, tu pourra pas avoir plus que du 512k...

Merci VINCE21 pour ta réponse mais j'aimerai savoir pourquoi mes voisins ont la chance de pouvoir bénéficier du haut débit chez neuf et pas moi
Excuse moi mais la technique et moi ça fait deux "lol"
Peux tu me dire si il est possible d'y remédier ? Car en 512 ça rame sur msn quand je met la webcam...
@+ et encore merci

Pas de quoi, c'est probablement le cable de la ligne qui fait plein de détours avant d'arriver chez toi.
bonne soirée

Excuse moi d'insister mais dans ce cas le cable devrait également faire des détours pour arriver chez mon voisin non? penses tu que france telecom puisse remédier à mon problème? Ou suis je condamnée à ramer
Merci de m'éclairer à nouveau

Bonjour,
La chose que tu peux voir c'est avec le n° de tel de tes voisins, après tu regarde les différences et notamment la longueur de ligne par rapport au DSLAM : 4254 mètres chez toi (ce qui est beaucoup).
C'est vrai que si c'est un voisin direct c'est etrange, p'tet qu'ils te font bisquer

VOICI LES CARACTERISTIQUES DE MA LIGNE :
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : PIL59 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : ROUBAIX-PILE
Longueur de ligne : 4254 mètres [+]
4/10 sur 3285m, 6/10 sur 969m
Affaiblissement : 59.26 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 796 kbps (100 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 725 kbps (91 ko/s)
ET VOICI LES CARACTERISTIQUE DE LA LIGNE DE MES VOISINS (juste à côte!!!)
Ligne testée : N/D : Données du cache

Caractéristiques générales de la ligne :

Code Commutateur Local : PIL59 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : ROUBAIX-PILE
Longueur de ligne : 3884 mètres [+]
6/10 sur 3580m, 4/10 sur 304m
Affaiblissement : 41.43 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 4060 kbps (508 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 6754 kbps (844 ko/s)

Bizarre non?

Le cablage ?

toi : 4/10 sur 3285m, 6/10 sur 969m
eux : 6/10 sur 3580m, 4/10 sur 304m

En gros le contraire

Ouais, elles sont bizarres vos lignes lol

faut contacter france télécom, car la ya de sérieux problèmes, c prèsque impossible d'avoir ce genre de truc en étend sur le meme DSLAM

je crois savoir pourquoi tu as 512 et ton voisin 20 mega. Va sur le cite
9tc et fais comme si tu voulais adherer chez 9tc avec le numero de telephone d'un de tes voisins et dit le resultat....

as-tu une rallonge de branchée ?
tu es en ethernet, wifi, usb ??