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Posté le 03 septembre 2006 - 11 h 33 m 02 s
Reprise du message précédent :
il y a bcp de hotliners chez 9 la au - 3 (Amonbofils, gege_17803 et moi)
asgard10
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Posté le 13 septembre 2006 - 13 h 09 m 50 s
tout juste moi aussi je suis technicien 9, le gros souci , les clients nous appele et ne save pas lire les papier qui leur son envoyé.
Moi perso, je reste polis, s il ne sont pas content de la ressolution donné: s"ervice client.
Neuf un grand groupe qui est fort mais bien sur, le rattrapage des conneries des collegue du maroc.
dready Modérateur
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Posté le 13 septembre 2006 - 19 h 46 m 50 s
Le 03 septembre 2006 - 11 h 33, baal12 a écrit :
il y a bcp de hotliners chez 9 la au - 3 (Amonbofils, gege_17803 et moi)
et ca marche tellement bien qu il y en a un chez alice , un chez free et un chez wanadoo
il y a 3 grands mensonges en informatique
ça marche, c'est compatible et ça sort bientôt ^^
thibault64
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Posté le 15 septembre 2006 - 16 h 09 m 31 s
moi je trouve que les hotliner de neuf (du moins les francais) sont géniaux que se soit dans leur boulot ou même sur ce forum , ils répondent super bien a toutes les questions, franchement j'aimerais bien faire partit de leur équipe plus tard (même si il y a des gens en france accosiable par telephone), a ce propos que faut-il faire pour rentré chez neuf comme hotliner ? (dsl aux modo si il falais peut etre faire un topic pour demander ca )
Thibault64, à votre service
Denis77
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Posté le 15 septembre 2006 - 21 h 05 m 49 s
et moi vendeur 9
marjolaine
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Posté le 24 septembre 2006 - 13 h 28 m 15 s
bonjour,
Je suis nouveau sur le Forum et j'arrive sur ce topic.
Voici mon expérience.
Demande de migration de cegetel vers Neuf le 2 Juin.
Coupure de téléphone le 3 Juin.
Coupure de l'ADSL le 24 Juillet
Recommandation du SC Cegetel de résilier le 29 Août car rien n'était rétabli.
Facture payée du 07/07 au 07/09.
Facturation d'une Cbox dont je suis propriétaire.
Tous mes appels vers les ST ou SC de Cegetel ou du Neuf se sont soldés par des réponses Bidon.
Aucune réponse au Recommandés avec AR, Mises en demeure et autres courriers.
La deneire lettre date du 25 août: dans cette lettre le directeur des relations client (c'est pas un hotliner niveau1). me réponds au sujet de ma demande de déménagement en m'indiquant que les délais restent à ce jour inférieurs à ceux annoncés.
C'est Grandiose. Une demande de migration qui se transforme en demande de déménagement (c'est de la faute de FT me disent les ST)
Incompétent chez 9
, ils répondent super bien a toutes les questions, franchement j'aimerais bien faire partit de leur équipe plus tard (même si il y a des gens en france accosiable par telephone), a ce propos que faut-il faire pour rentré chez neuf comme hotliner ? (dsl aux modo si il falais peut etre faire un topic pour demander ca 
) 
