Bonjour, je suis nouveau ici.

Voilà je suis chez 9télécom depuis un baille et depuis que j'ai la 9box, mon débit est bloqué a 1.8méga voir 2méga, je télécharge a 250ko/s .
Je suis connecté avec un cable ETHERNET et j'habite aulnay sous bois dans la seine saint denis.
Mon pc est clean .. pas de vers ni de spyware..
je n'ai plus france télécom mais 9télécom pour le dégroupage ( internet + tel , je suis pas abonné a 9tv)

Donc j'ai pris un abonnement : dégroupé donc téléphone illimité vers les fixe et quelques pays, internet jusqu'a 8méga (ou 6méga je sais plus)
Donc j'aimerais savoir si je pourais augmenter mon débit?


Informations Techniques
Ligne testée : N/D : Données du cache
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : AUL93 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : AULNAY-SOUS-BOIS CPE
Longueur de ligne : 2453 mètres [+]
4/10 sur 1798m, 6/10 sur 655m
Affaiblissement : 33.72 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 5826 kbps (728 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 11893 kbps (1487 ko/s)
Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :
Plaque ADSL : IF1
Type de DSLAM : ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui

Test Neuf Telecom
Votre ligne est éligible en dégroupage total uniquement.
Type de raccordement* Option 1 (Dégroupage)
ADSL jusqu'à 6,4 Mbps/640k Possible
ADSL2+ jusqu'à 16 Mbps/800k Impossible
Dégroupage Total Possible
Téléphonie par ADSL (VoIP) Possible
TV par ADSL : NeufTV, Canal+, CanalSat ou TPS Possible


PS : avant la 9box j'avais le modem USB comtrend de la 9 j'avais exactement le même débit 1,8 méga !
Puis quand j'ai commencer à commander la 9box TOUT d'UN COUP MON débit était de 5,4 Méga !!!! C'était trop beau !!!

Je voudrais retourner a cette époque mais avec la box donc voilà
Si il manque un détail dites le moi

Voilà merci d'avance

ShqKa.

Salut,
as-tu une rallonge de branchée sur le modem ?

tu peux augmenter ton débit en enlevant les condensateurs présents dans tes prises téléphoniques : http://www.degroupnews.com/articles/a3-Nettoyer-sa-ligne-ADSL-Condensateur/

sinon as-tu installé un nouveau anti-virus ? peut être que tu as un logiciel P2P qui fonctionne en continu.

sinon, appelle 9télécom et explique leur bien le problème.

cordialement

Je te conseille de lire ça :
http://forums.degroupnews.com/fournisseur-adsl-xdsl/9telecom/sujet-76934_Regles-de-bonnes-conduites-A-lire-avant-toute-creation-de-topic-.html

Merci de faire les changements concernant ton titre
Pour cela, il te suffit de cliquer sur en bas de ton post pour modifier ton titre.

merci pour une réponse rapide

Pour mon titre > modo : navré je suis un peu un llamah j'ai changé


Et puis pour jjerome : J'utilise Nod32 antivirus, zonealarm en firewall

Peut -etre que mon firewall est mal configuré??! Problème de port?

Pour les P2P non mes P2P sont bien fermé et ne démarre pas avec windows.

Puis je vais essayer la technique du lien " le nettoyage des prises "

Merci j'espère avoir un débit de "0uF"

JJEROME > Quand tu parles de ralonge : c'est une multi-prise tu ve dire??

SI c'est sa oui mon modem est branché sur une multiprise a 6 prises et cette meme multiprise est branché sur une multiprise a 3 prises mais 2 sans 3trous et cette multiprise a 3 prises et branché au mur a la prise . c'est un peu compliqué je sais

Ce qui est branché:

Multiprises 6 : 9box , le son, écran, alimentation, imprimante, et une prise non prise (trop de mot prise )

Multiprises 6 relié a une multiprise 3 : 1 lampadaire branchés dessus,et la multiprise 6.

Voilà c'est peut-etre un problème de prise?

JJerome j'ai fais quelques photos pour toi :

Non, je voulais dire une rallonge entre ton modem et la prise téléphonique !
S'il y en a une, ça peut affecter ton débit.

Ptdr, ok jjerome

Ba y'a pas de rallonge ! juste le fil orange de la 9box qui est braché sur un filtre adsl et ce dernier sur la prise téléphonique

bon ce week je vais essayer de devisser ma prise

il fait que tu enlèves le condensateur sur toutes les prises de ta maison, même s'il n'y a rien de branché