la lettre de résiliation c'est bidon tu dis que tu souhaite réisilier ton abonnement sur la ligne 0123456789 ainsi que ton compte numéro xxxx et ce dans les plus brefs délais.
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Je viens de quitter Cegetel non dégroupé pour Free non dégroupé.
Dans ma lettre avec AR j'ai résilié l'ADSL, la téléphonie et la présélection de Cegetel.
Une semaine plus tard une charmante commerciale ne prévient qu'elle vient de réaliser les résiliations et me demande pourquoi je les quitte et pour qui.
Puis me propose en cadeau 30min de communication téléphonique gratuite par mois pendant un an et je ne dis pas non (ne riez pas :-))).
Quelques jours plus tard je reçois une lettre de Cegetel et je comprend qu'elle m'avait vendu l'offre Cegetel Eco ...
(15€ pour la résilier si vous ne réagissez pas dans les 10 jours selon une info d'un forum).
Deuxième courrier recommandé à Cegetel pour refuser l'offre et résilier mon compte client et ma messagerie.
De plus j'ai contacté France Télécom pour la résiliation de la préselection de Cegetel.
A+
Résiliation Cegetel et période de facturation
