Bonjour à tous,

désireux de prendre l'ADSL et après avoir comparé quelques offres, je pense me tourner vers le Neuf.
Les caractéristiques de ma ligne sont les suivantes :

Code Commutateur Local : BRM11 [Fiche détaillée] Nom Commutateur Local : BRAM Longueur de ligne : 1802 mètres [+] 4/10 sur 1802m Affaiblissement : 27.03 dB [Estimation] Débit descendant ADSL : 7092 kbps (887 ko/s) [Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 16605 kbps (2076 ko/s) Caractéristiques IP/ADSL France Télécom : Plaque ADSL : LA2 Type de DSLAM : LUCENT Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non NRA compatible ADSL2+ FT : Oui NRA compatible ReADSL FT : Oui Type de raccordement Option 3 (Collecte ATM) ADSL jusqu'à 6,4 Mbps/640k Possible ADSL2+ jusqu'à 16 Mbps/800k Impossible ADSL Nu (sans abo FT) Possible Téléphonie par ADSL (VoIP) Possible TV par ADSL : NeufTV, Canal+, CanalSat ou TPS Impossible

Le gros avantage étant que, même non-dégroupé, et si j'ai bien tout compris, j'évite de payer l'abonnement France Télécom.

Ma question pour ceux qui ont pris l'option ligne : combien de temps prennent les manips entre la coupure de la ligne FT et l'ouverture de la ligne chez le Neuf (c'est à dire combien de temps sans téléphone) ?
Question subsidiaire : garde-t-on facilement comme indiqué le numéro de téléphone ?

Merci à tous.

Quand tu t'inscris la coupure avec FT est la derniere chose qui se fait.
Neuf envoie dans un premier temps une demande à FT. Qui doit envoyer une confirmation.
Ensuite FT doit s'occupe du reste et ensuite se doit de confirmer que la manip est faite.

Donc ca peut etre assez aléatoire.

Si tu es interesse, je peux te faire profite du 1er mois gratuit et le remboursement des frais des résiliations chez les anciens FAI.

J'ai trouvé réponse à ma question :
après lecture de quelques posts sur http://n9ws.com/forum (que je viens de découvrir), j'estime à environ une quinzaine de jours sans avoir de téléphone fixe et quelques jours supplémentaires sans pouvoir être joint.
Je pense que, malgré ça, je vais sans doute franchir le pas en direction du Neuf.

j'ai eu une coupure de 2 jours, je pouvais telephoner mais personne ne pouvais me joindre . Et c'est tout frais car c'est à partir d'aujourd'hui que tout fonctionne

Texaco tout est ok? Tout marche bien?

tout et ok

et bien moi cela va faire 3 semaines et toujours pas de tonalité!!! Il parait que c' est la faute à France Telecom??? Du coté de chez Neuf aucun geste ( à noter que je me suis inscrit en ligne le 31 aout : AVIS AUX AMATEURS !

Je vous conseille le site n9ws.fr!Les gas sont vraiment sympa est régle pas mal de prob!Je n avais pas recu ma clé d activation (recu aujourd hui...),ils m ont envoyer par email cette clé il y a 2 semaines!J avais de nombreuse mini coupure internet et téléphone,ils ont retouché ma ligne et le lendemain,tout aller bien!Vraiment rapide et éfficace et PAS CHER!

Malgret un nouveau contact il y a 2 jours avec la hot ligne de Neuf et un nouveau dèlai de 48h : Toujours pas de ligne 48h après

Pas de diode TEL? Et pas de tonalité c'est a dire? Rien du tout en passant par le modem ou directement sur le mur?

en passant par le modem: diode adsl allumée et data qui clignote, quant-a la diode phone, elle est eteinte

Pas de tonalité non plus meme si le tel est brancher sur le mur?
Ou il y a encore la tonalité habituelle. Dans le cas contraire depuis quand tu n'as plus rien depuis le mur?

Depuis le 20 Septembre!!!

La ligne n'est donc pas totalement "fini", ca traine ca traine que t'as dis Neuf a ce sujet? Souci technique ou FT decide de prendre son temps?

FT ne peut pas trop se permettre de trainer à cause des pénalités. Et puis si tu es déja résilié chez eux, ça représente pas grand chose de te brancher sur le répartiteur du 9. c'est une histoire de quelques minutes au répartiteur.

Oui c'est vrai pour les causes de penalite. Mais bon à mon avis il n'est pas impossible que cela soit deja arrive. Car de toute facon vu à quel point FT a du fric.
Faire traine entraine un mecontentement du client envers son nouveau FAI, donc il en parle, donc mauvaise pub.
Mais bon peut etre que je me trompe

d'experience les clients oublient vite les soucis de mise en route et FT ne s'amuse pas a faire trainer. c'est pas qques jours de plus ou de moins qui changent quelque chose.
et puis si ça M*** vraiment les autres opérateurs se seraient depuis longtemps plaint à l'ARCEP. Ils savent très bien le faire pour tout et n'importe quoi. FT est opérateur dominant et est le seul pour l'instant a etre encadré et controlé (bientot 9Cégétel aussi, vu qu'il est n°2). Après il peut toujours y avoir des pb ponctuels, mais pas plus ni moins qu'ailleurs.
Ce qui est sur c'est que FT ne va pas dépenser de l'argent et du temps pour rechercher des données manquantes sur un dossier de dégroupage incomplet qu'on lui transmet, il renvoie direct à l'expéditeur pour complément. mais là aussi c'est contractualisé et verrouillé comme process.

Salut.
Depuis le 18 juillet sans telephone après un dégroupage total complètement foiré chez T2, j'ai résilié, passé chez 9T le 23 aout, et depuis plus rien ni telephone ni internet. A méditer...

Il vat faloir que tous ceux qui ont de tel problemes se regroupes et remonte toutes czs info aux instances superieures, je pense que cela vat vraiment devenir naicessaire. Pour ma par je vais bien envoyer au gref du tribunal d' instance une demande d' injonction de faire auprès de NEUF: cela ne coute rien et en gèneral rapide ( AVIS )
Après s'ils ont des problemes cela n' est pas notre affaire: Il se sont engagés, alors.......

Effectivement il se sont egaré mais esperont juste que ca vient vraiment de neuf alors car dans le cas contraire ca ne va rien accelerer