Je me suis incrite le 5/10 pour l'abonnement ADSL nu avec la Neuf Box (je ne suis pas en dégroupé), nous sommes le 11, je n'ai toujours aucune nouvelles. Est ce normal ? merci de vos réponses et de vos expériences.

Ca fait 6 jours, il faut attendre au minimum 1 semaine et demi pour la reception du matériel si tout se passe bien. Mais pour les délais il vaut mieux prendre large. Donc on va dire 2 semaines

Ok, merci de la réponse.
Mais je pensais pouvoir suivre sur le site du neuf comme il est annoncé l'avancement de l'activation à partir de 48h aprés l'inscription !

Oui exactement, en faite je viens d'apprendre qu'il y a eu un "pétage de plomb" au niveau du serveur interne. Normalement tout rentre dans l'ordre d'ici 48h.
A noté que j'avais fais monté le cas il y a 1 ou 2 jours pour d'autre personne, je me rappelle plus exactement.

Merci Denis77 pour votre aide. Je prend mon mal en patience. Victime du succés.

Bonjour, nous sommes le 16 octobre et je n'ai oujours aucune nouvelles, ni par la poste, ni sur le suivi adsl !
Denis pouvez vous vérifier que je suis bien inscrite et si oui me dire ce qui se passe. J'envoie mes coordonnées (en privé). Merci de votre aide.

Je teste ca je te tient au courant par tel

Bonjour, depuis j'ai reçu la Neuf Box (Trio3D), ma ligne FT est coupée (100% NeufBox) mais rien ne fonctionne et uniquement la LED 1 (power) est allumée.
Quand j'appelle le Service Technique (30mn de portable!!) on me répond que ma ligne est activée depuis le 10/11 mais qu'elle ne semble pas synchronisée, il faut attendre que les techniciens puissent s'en occuper.

Est ce normal ? et de quoi s'agit il ?
Décidement il semble que je n'ai pas beaucoup de chance avec Neuf.

Denis si tu peux me donner un coup de main pour accelerer la manoeuvre ?
Je te remercie d'avance