Bonsoir,

Je voudrai connaitre les modalité de résiliation chez neuf télécom sachant que je suis inscrit chez eux depuis le 10/08/2006 que ma ligne a bien été activé mais que je n'ai JAMAIS RECU DE MATERIEL (modem+décodeur tv). Et qu'en plus on me facture!!!!!

Je voudrai vite arreter les frais!!!!

Comment dois je m'y prendre? Je suppose que je n'orais pas de frais de résiliation puisque pas d'équipement??

Merci pour toutes infos!!

Bonne soirée à vous tous!

yo30 tu as deja réclamé le matos par tel ou autre ????

C'est sure que si tout est mis en place et que le matériel envoyer n'est pas recu ou perdu. Si il n'est pas réclamé la ca va pas le faire

yo30, Denis, quant ce n' est pas le materiel, c' est la ligne telephonique qui est perdu, alors yo30 à mon avis si tu peux encore te sauver, fait le, ne tombe pas dans l' arnaque!!!!!!

Tu en sais quoi ? Tu lui as demande si il avait deja un autre modem adsl pour tester la ligne?

Alors, j'ai perdu 90euros de communication vers la hotline pour m'entendre dire à chaque fois que mon colis était partis et que tout aller arrivé. On m'a promis des dates de reception jamais tenu!!!!!! J'ai envoyer des mails de réclamation!! Réponse standart : MERCI DE VOTRE CONFIANCE .......................................................Quand à ma ligne elle est ok puisque j'ai testé avec une neuf box d'un amis!

Alors d'aprés vous je dois faire quoi??????? svp

Y a plus personne!!!!?????? Pour me répondre........

pour ce qui est de la ligne y on respecté puisqu'elle marche quand tu l'as testée avec un autre modem...faut juste avoir le matos !!...ptr que chronopost connais pas ton adresse !? en tout cas c deja arrivé...demande sur n9ws.com si y'a un numero de suivi...sinon ben tu fait une lettre de mise en demeure...mais si y te l'envoi et que chronospost ne le livre pas ou ne le laisse pas a la poste, tu auras du mal a l'avoir !!

Exactement tu auras beau téléphone si tu ne demande pas le numéro de suivis la ...
Sinon à la limite ce que tu pourrais faire c'est téléphone et demande si eux pourrait te remboursé le matos si tu l'achetes en grande surface.

(Dans un premier temps demande le numéro de suivis)

J'ai eu un premier numéro de suivi! Jamais arrivée il a été annuler depuis. Maintenant j'en est un autre mais le colis est pris en charge par la poste depuis le 6/10/2006 et depuis plus rien!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

peux tu me donne le numéro en message privé?

Merci denis77 je t'envoie mes réf client + num coliposte

Merci si tu peux faire quelques chose