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23 512 membres enregistrés - 1 911 067 posts - 98 917 topics 36 connectés (record : 273 le 28 octobre 2008 - 04 h 24)

 
   Conbien de temps sans telephone 

tonton53


Messages : 6
Inscrit le 22/05/06
FAI : neuf
NRA : CHG53
Modem : neuf box trio 3 d
Affaiblissement : 25.68
Non connecté
  Posté le 31 octobre 2006 - 18 h 21 m 34 s
Bonjours a tous

Je me suis inscrit chez neuf le 17 octobre 2006 hier j'ai recu ma neuf box mais depuis vendredi je n'ai plus de telephone et j'aimerai savoir si il faut attendre encore longtemps avant que la ligne soit activé.

Merci pour vos réponses




thibault64


Messages : 359
Inscrit le 22/05/06
FAI : Neuf & Free
NRA : VAL77 & COM12
Modem : DWB 200 & Freebox V4
Affaiblissement : 55db & 25db
Non connecté
  Posté le 31 octobre 2006 - 19 h 41 m 30 s
un conseil regarde les autres messages sur ce forum avant de poser des questions, on a deja traiter 25 la question en 15 jours, faut attendre a partir de la reception de ton modem 4 ou 5 jours en gros



Thibault64, à votre service ;)

Liliv01


Messages : 7
Inscrit le 17/10/06
FAI : Neuf
NRA : TUL38
Modem : Sagem 3302
Affaiblissement : 11dB
Non connecté
  Posté le 31 octobre 2006 - 19 h 44 m 00 s
Je me suis abonné le 27 Septembre, construction de la ligne depuis le 28/09/06

J'étais en Adsl nue chez Free, j'ai fait ma résiliation reçu le 15/10/06, le 16/10/06 plus de connection Free (heureusement que j'avais reçu la boite de Neuf), mais surtout plus de téléphone.
Tout aurait du revenir le 27/10/06, mais après un appel ce matin au service technique, il y a eu un problème sur ma ligne.

Ce soir en revenant de faire les courses, je trouve la loupiote du modem qui indique que le téléphone fonctionne, et oui je peux appeler ouf enfin, c'est ma femme qui va être contente.

Vala, en gros compte 15 jours, et profite du calme :dd:




tonton53


Messages : 6
Inscrit le 22/05/06
FAI : neuf
NRA : CHG53
Modem : neuf box trio 3 d
Affaiblissement : 25.68
Non connecté
  Posté le 31 octobre 2006 - 19 h 53 m 39 s
Merci pour vos réponses
et je m'excuse si je n'ai pas trouver la reponse par moi mème sur ce forum mais je debute et ce n'est pas evident de s y retrouver
encore merci et je vais patienter




Denis77


Messages : 904
Inscrit le 15/09/06
FAI : Neuf
NRA : LOG77
Modem : Trio3D
Affaiblissement : 64.16 dB
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  Posté le 31 octobre 2006 - 21 h 38 m 34 s
En meme temps il faut que la demande est parti vendredi. Samedi pas de technicien FT, pareil pour mercredi. Donc a mon avis tu va devois attendre jusqu'a vendredi par la. ;)




tumvoa


Messages : 39
Inscrit le 02/11/06
Non connecté
  Posté le 02 novembre 2006 - 05 h 05 m 05 s
Tout dépend aussi de l'offre à laquelle tu a souscrit, si tu as opté pour de l'adsl Nu (degroupage total dans zone non dégroupée) tu peux attendre jusqu'a 6 semaines aprés l'AR de commande FT envoyé par Neuf. L'Adsl Nu étant une nouvelle offre des Fai complétement dépendante de FT (le dslam appartennant toujour a FT (option 3))
FT perdant beaucoup de clients en ce moment à cause de cette offre, ils feraient beaucoup de rétention avant et aprés l'activation de la ligne.
Pour ma part, j'ai opté pour l'adsl Nu aussi (je suis teletech chez neuf) j'ai attendu 6 semaines avant d'avoir ma ligne activée et en ce moment je n'ai plus de téléphone à peu prés tous les soirs entre 19H et 22h, j'ai fait remonter mon dossier au service réseau et celui ci est en cours, mais aprés quelque renseignements, j'ai appris que FT fermerait les robinets assez souvent pour privilégier ses clients




lolo451


Messages : 334
Inscrit le 04/09/06
Modem : ethernet
Affaiblissement : 40.19db
Non connecté
  Posté le 06 novembre 2006 - 07 h 10 m 36 s
FT ne peut "fermer le robinet pour privilegier ses clients". C'est n'importe quoi ce que l'on t'a dit, c'est le vieux truc du "c'est pas moi c'est lui" qui sert aucunement a faire avancer les choses. de meme pour la rétention, FT n'est pas à 1 client près (et de tte façon est encore rémunéré partiellement par le FAI). Par contre il peut y avoir du retard peut etre a cause de trop de demandes et de process à améliorer (des 2 cotés) mais pas de volonté de nuire.
Sinon, a la base, adsl nu et dégroupage partiel c'est la même chose au niveau du NRA. la ligne tel classique n'est juste plus alimentée. Le probleme de la portabilité du n° entre les FAI et FT est par contre différent et comme je ne connais pas assez bien je ne dirais rien.



qui boit sans soif vomira sans effort...

11steph


Messages : 16
Inscrit le 05/10/06
FAI : 9
NRA : compatible ADSL
Modem : TRIO 3D
Affaiblissement : 27.03 dB
Non connecté
  Posté le 06 novembre 2006 - 09 h 53 m 04 s
Pour répondre à la question posée en titre du sujet, j'en suis (depuis l'activation de ma ligne par le neuf) à 18 jours sans téléphone... :nrv:




tonton53


Messages : 6
Inscrit le 22/05/06
FAI : neuf
NRA : CHG53
Modem : neuf box trio 3 d
Affaiblissement : 25.68
Non connecté
  Posté le 06 novembre 2006 - 11 h 09 m 23 s
bonjours

je reviens vers vous pour vous dire que tous c'est bien passé inscrit le 17/10/2006 activation adsl le 30/11/2006 et ligne téléphonique le 02/11/2006 et pour le moment tout est niquel a part le debit qui est un peu faible mais stable.
Donc pour le moment tres satisfait de neuf.