Salut denis, c'est eremenko a qui tu as fais souscrire l'abonnement neuf box en septembre,
N° abonné 1-GSJN0S.
Je ne puis a ce jour qu'être satisfait de tes services et ceux de neuf.
Sur ma facture, je n'ai pas bénéficié du mois gratuit que tu avais offert. Je suis persuadé que tu vas des a présent rectifier le tire pour la prochaine facture. Par ailleurs je ramasse 6,61 euros de facture telephone, qui sont de l'assistance telephonique. La cause est que les trois promesses qui m'avaient été faites pour envoyer une carte assistance pré-payé n'avaient pas été tenues. J'ai fini par l'avoir grace a tes soins. Un geste commerciale pour le remboursement de cette somme serait fort apprécier.
Tu me tiens au courant , bon week end

Neuf c'est plus clean que Orange. YES

En gros il manque juste le mois et la carte si j'ai bien resumé?

En gros c'est yes! manque le mois gratuit , la carte assistance je l'ai, c'est toi qui me l'a fait envoyer,
Rembourser les 6 euros et quelques de frais de tel a l'assistance voila.
Tu t'en occupe pour la prochaine facture?
hasta la vista hombre
Eremenko

laisse moi le numéro en mp

bonjour Denis

je me permets de te contacté car g le meme probleme g pas eu mon mois gratuit je suis tout juste abonné du mois d'octobre et je viens de recevoir ma premiere facture ou je ne vois pas mon mois gratuit. Elle debute de ma premiere connection..

Laisse moi le numero de la ligne, ainsi que le numéro sur lequel je t'ai appelle.
Afin de verifier si c'est bien moi qui ai fais l'inscription, sans oublié ton nom et prénom.

salut Denis, me voilà de retour, ce n'est pas aujourd'hui que le divorce sera prononcé avec toi, j'attends toujours mon mois gratuit, mais je suis sur que tu as fais le nécéssaire pour la prochaine facture, comme tu l'avais promis plus haut.
Je viens pour te vendre un nouveau client. la personne n'a jamais eu de ligne FT, doit elle commencer par en ouvrir une chez FT?
j'attends ta réponse.
merci
PS: la stabilité de la TV est détestable, pas un jour sans allumer éteindre le décodeur, sans parler des périodes de déconnexions de la TV de + de 24H.

Sinon au niveau du debit tu as combien? Je veux dire synchronisation du modem? Car c'est vrai qu'un mauvais debit peut entrainé certain probleme sur la tv.
Sinon on la personne dont tu parles. Il faudrait voir si il y a deja les prise etc. Car si il n'y a vraiment aucune ligne il faudra en faire installer une, c'est obligatoire.

Comment fais t'on pour obtenir les données de synchronisation du modem, que tu me demande?

il faut regarde dans l'interface web. Pour le trio3D 192.168.1.1

il faut que tu m'explique, je ne sais pas ou trouver les infos que tu me demandes.

Quel est ton modem?

dans ton navigateur internet, tu supprime l'adresse http et a la place tu note pour une trio 3 192.168.1.1 mot de passe: admin et la tu tombe sur l outil d administation de ton modem qui te donne la synchro sur une fast 3302 tu tape 192.168.30.1 et tu accede à l'interface

Est ce ces informations que tu voulais?
Merci


Débit descendant 8000 Kbps
Débit montant 672 Kbps

Informations ligne ADSL
Downstream Noise Margin 12.38 dB
Downstream Attenuation 30.00 dB
Upstream Noise Margin 10.00 dB
Upstream Attenuation 16.00 dB
Line Mode G992_1_A
Showtime Uptime 10 d 10 h. 7 min. 21 sec.

Ma box est une trio 3D

au niveau de la tv as tu un decodeur HD ?
si oui il y a quelques problemes de surchauffe avec la stbHD qui seront vite reglés par des mises a jour

moi j'ai pas de pb de tv !!...moi j'ai surelevé le stbHD, comme ca pas de pb de surchauffe...

pas de décodeur HD, enfin je pense, ma TV n'est pas HD de toute façon.

ben si c'est un décodeur HD, pour le vérifier tu regarde devant le décodeur a droite, si y'a pas un HD d'écrit c'est que s'en est pas un...
voila