BJ
Je suis sur le Neuf depuis novembre 2005 avec l’offre HD 512 + téléphonie illimité.
Début novembre 2006 j'ai fait la demande de 100% neuf, plus option ligne, plus option dégroupage en Zone non dégroupé.
Simultanément à la reprise de la ligne j' ai profité pour passer de windows 98 à windows xp. Catastrophe je n'avais plus que 118 kbps qui descendaient à 68kbps quand j'essayais de téléphoner. J’ai bien contacté par téléphone et Internet les services technique mais ils ne n’ont pas bien renseigné.
Quelques que jours plus tard en configurant le portable d’ un ami avec la dernière version du logiciel de neuf et en testant le débit : il était passé à 1020 kbps moins 200 kbps en téléphonie
Hélas sans vérifier j’ai reconfiguré mon ordi avec cette dernière version et je suis toujours entre les 860 kbps et 1100 kbps. Je ne sais si neuf-télécom avait bidouillé la ligne ou quoi ?
Je ne sais si cette fin sera une piste pour les autre internautes qui ont été dans la même situation que moi, mais je suis enfin un internaute heureux .