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   Modem synchro mais pas d'adsl ni voip 

FRANCKT80


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  Posté le 04 décembre 2006 - 22 h 15 m 01 s
Bonsoir ,
Tout est dans le titre.
J'aimerai savoir si il vous est déja arrivé la même chose.
En fait , je suis abonné depuis un mois et demi chez le Neuf et j'ai déja eu plusieurs coupures d'adls et de voip mais avec un modem synchronisé. (voyants adsl et wifi ok)
La plus longue coupure a quand meme duré 3 jours !!
J'ai rebooté et reseté mais toujours pareil
J'ai essayé de me connecter avec mon Sagem fast800 en usb mais pas mieux"impossible de se connecter à l'ordinateur distant"
Les deux modems Fast800 et NeufBoxFast3302 était synchonisés.
J'ai appelé la Hotline (pour rien) .Ils m'ont juste demandé de faire des manips(changer identifiants, configurer nlle connexion etc...)
L'Adsl est revenu comme il était parti (sans rien faire de plus de ma part)
Si quelqu'un sait de ou cela peut venir.
Bonne soirée
Franckt80





Denis77


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  Posté le 04 décembre 2006 - 23 h 37 m 02 s
En meme temps si le modem synchronise ca ve dire qu'il y a quelque chose. Alors si ce n'est pas un probleme de liaison pc//modem, ou d'identifiant je vois pas du tout.




thibault64


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  Posté le 05 décembre 2006 - 11 h 47 m 24 s
je penserais plutôt à un problème sur le dslam, car si il y a une syncronisation et qu'il n'y a pas de débit avec 2 modem different, et aussi du fait que tu es eu un message du style "impossible de se connecter à l'ordinateur distant"et aussi du fait que l'adsl parte et revienne sans que les del du modem clignote, pour moi tous ces signe montre un dysfonctionnement de l'équipement opérateur.
Il faudrais appeller Neuf et leur demander de diagnostiquer leur matériel a la prochaine coupure adsl.
Affaire à suivre...



Thibault64, à votre service ;)

FRANCKT80


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  Posté le 05 décembre 2006 - 22 h 19 m 33 s
Bonsoir Denis77 et Thibault64,
Je vous remercie tous les deux pour vos réponses.
Je pense également que ce probleme non pas de déconnexion mais de perte d'adsl vienne du neuf.
En regardant mes prises , je me suis aperçu que j'avais un condensateur dans la prise test de FT.
Les fils de ce condensateur étant soudé , j'ai juste coupé un fil.
Résultat , ma marge de bruit est passé de 8dB à 17dB, par contre auparavant j'était synchronisé à 7031k et maintenant à 5788k.(tableau de bord Neufbox)
Aucun changement en upload ou download . Ma ligne est peut etre plus stable.
Une derniere question :
Pour une bonne marge de bruit , à combien doit on se situer ?
Merci pour vos réponses.
Cordialement,
Franckt80





Denis77


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  Posté le 06 décembre 2006 - 00 h 21 m 53 s
Tu as des pertes d'adsl, c'est à dire des desynchro?
Pour ce qui est de la marge de bruit 17, c'est bien mais 8 c'est mieux.
C'est d'ailleurs étonnant que la ligne se dégrade à cause de la suppression du condo.




thibault64


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  Posté le 06 décembre 2006 - 14 h 06 m 31 s
eu denis77 t'a fumé quoi recement :Dd, plus la marge de bruit est forte meilleur est la connection au niveau stabilité et débit ;)
Bon dans le cas de franckt800 c pas super logique...



Thibault64, à votre service ;)

spike47


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  Posté le 06 décembre 2006 - 15 h 22 m 06 s


Le 06 décembre 2006 - 14 h 06, thibault64 a écrit :
eu denis77 t'a fumé quoi recement :Dd, plus la marge de bruit est forte meilleur est la connection au niveau stabilité et débit ;)
Bon dans le cas de franckt800 c pas super logique...


Salut,

Dans ce cas c possible d'avoir une reponse pour moi svp,

Downstream Noise Margin 31.88 dB
Downstream Attenuation 4.00 dB
Upstream Noise Margin 31.00 dB
Upstream Attenuation 3.00 dB


on peut voir dans ce cas une marge de bruit de 31dB et une attenuation de 4dB j'ai une synchro de 2432/160 (j'avais beaucoup plus mais il on du prendre la fibre pour mettre l'ADSL dans un autre bled :si: )

Et depuis cette synchro impossible d'avoir un debit et un ping correct la telephonie c identique "la grenouille" m'indique actuellement Dl:56Ko/s Up : 13Ko/s et Ping:453ms


C abuser qd je ping le DSLAM il met 432ms :nrv:


Merci d'une reponse





Denis77


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Affaiblissement : 64.16 dB
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  Posté le 06 décembre 2006 - 22 h 12 m 18 s
Effectivement je me suis trompe je voulais dire l'affaiblissement :)




FRANCKT80


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  Posté le 06 décembre 2006 - 23 h 01 m 16 s
Bonsoir Denis77 , thibault64
Merci pour vos réponses.
J'ai maintenant une marge de bruit de 14dB par contre ma box synchronise maintenant 5788kb pour 7300 avant.
Neuf a peut etre descendu mon débit pour etre plus stable donc peut etre un concours de circonstance.
Je n'y avais pas regardé depuis un moment.
En tous les cas , ma grenouille me donne toujours les memes résultat :Download 550ko/s Upload 90 ko/s et ping de 45 (tests satisfaisants )
Cela fait maintenant 5 jours sans perte d'adsl ni de voip
Pourvu que cela dure !!!
Bonne soirée ,
Franckt80