Bonjour je viens de tester ma ligne et il apparait une grosse difference entre le débit de synchronisation du modem et le débit réel de ma ligne. voici ce que ça me met sur l'interface du modem :


Débits de synchronisation
Débit descendant 17608 Kbps
Débit montant 825 Kbps


Informations ligne ADSL
Downstream Noise Margin 9.88 dB
Downstream Attenuation 18.50 dB
Upstream Noise Margin 9.50 dB
Upstream Attenuation 6.50 dB
Line Mode G992_5_A
Showtime Uptime 14 h. 7 min. 7 sec.


et voili le résultat avec la mire :

8259.759 kbps.
Comment pourrai-je y remédier ?

vers quel heure a tu ce genre de soucis ? (tout la journée ou seulement le soir)

C'est toute la journée que cela se produit

ok, essayer de voir si il n'y a pas de virus sur votre pc
en quel mode etes vous connecter wifi, usb ou ethernet ?

au pire: envoyer moi un MP avec votre num de fixe que je puise vous appellez quand je serais au taff (Hotline A.I.PC) pour que l'on voyent cela ensemble

Non je n'ai pas de virus, je fait des analyses tous les 2 jours, je suis connecté en mode ethernet ; ce qui me parait étrange, c'est que le débit ne varie même pas quand la tv est allumée. Si tu veux de plus amples renseignements, envoie-moi un mp.

C'est surement un problème de Qos bloqué, dans ce cas faut voir sur www.n9ws.com partie technique avec un technicien Neuf (ya de grande chances que ce soit ca)

Enfait le problème fonctionne comme ca: le Qos (je connais pas la traduction) reserve de la bande passante pour la tv et donne le reste au net, si tu veut le truc c'est que le Qos c'est surement bloqué et donc tu navigue à 8 méga avec ou sans TV, normalement le Qos quand il fonctionne normalement, il doit 3 min après avoir éteind ton décodeur tv, te redonner tout le débit pour le net or la il le fait pas, voila pour les info

est tu raccorde sur une carte adsl2+. car avec la TV neuf limite le debit a 8M
appelle le service client qui pourras te passer en 2+. (pas possible sur internet)
bon week-end

oui je suis bien sur une carte adsl2+, et j'ai déja fait débrider ma ligne.

Petite info, j'ai essayé avec un autre modem et c pire ! à peine 6 mégas. j'ai netoyé les prises tel mais aucun changement sinon