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23 243 membres enregistrés - 1 902 986 posts - 98 080 topics 14 connectés (record : 207 le 05 juin 2007 - 05 h 23)

 
   Pas detéléphonie de puis 59 jours et 170 euros de facture internet 

mqz11200


Messages : 14
Inscrit le 05/01/07
FAI : neuf
Modem : trio 3D
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  Posté le 20 janvier 2007 - 18 h 40 m 49 s
:nrv:
Bonjour,
Je n'ai pas de téléphone depuis 59 jours, et comme je suis perdu au fin fond de mon village, la seule solution qu'il me restait était de faire transférer les appel destinés à mon fixe vu qu'il ne fonctionne pas. Total, le renvoi est fait vers mon porable et je me retrouve avec une facture de 170 euros !! :si: :si: Si j'ai fait ce renvoi, c'est parceque le 9 m'a coupé la ligne et ne me l'a pas rétablie. Donc, franchement, un geste commercial serait le bienvenu, le 9 est quand même fautif sur ce coup là. :chepa:
Dire que j'étais venu chez 9 pour faire des économies, et je m'y ruine sans pour autant être satisfait du service que je n'ai toujours pas. :up:
Help me some body




thibault64


Messages : 359
Inscrit le 22/05/06
FAI : Neuf & Free
NRA : VAL77 & COM12
Modem : DWB 200 & Freebox V4
Affaiblissement : 55db & 25db
Non connecté
  Posté le 21 janvier 2007 - 14 h 27 m 11 s
ici c'est un forum bénevole donc on peut pas vraiment intervenir sur le compte client (exépté Denis77, mais lui il fait plus les abonnements), va plutôt sur N9ws.com qui sont des personnes travaillant chez Neuf pour la plus part, eux pourront accèder à ton compte ;) forum commercial N9ws: http://www.n9ws.com/forum/viewforum.php?f=26


Message édité 1 fois, la dernière par thibault64 le 21 janvier 2007 - 14 h 29.

Thibault64, à votre service ;)