Bonjour à tous.
Un ami à moi cherche à s'inscrire chez Neuf mais le problème c'est qu'il n'a plus de numéro de ligne FT, à savoir qu'il a résilié il y a 3 ans.
Je sais qu'il y a possibilité de s'inscrire sans ligne FT mais lors de l'inscription chez Neuf ça lui dit que le numéro est inconnu ( voir image ).
Faut-il s'inscrire chez FT puis Neuf se chargera de la résiliation de sa ligne ?
Merci de me venir en aide.

Tu n'es pas obligé de passer par FT. Vas ici et indique l'ancien numéro. Puis suis la procédure.

Par contre si le numéro est attribué à quelqu'un d'autre (ce qui ne semble pas etre le cas) tu ne pourra pas avoir un numéro géographique mais un numéro du type 02 50 ou 02 40 (je ne suis pas certain de ce dernier point).

Si tu veux avoir un numéro géographique (un peu plus clair pour ceux qui appelle) tu es obligé de passer par FT au préalable.

Bonjour, si la ligne à bien été résilié il y a 3 ans, il faudra OBLIGATOIREMENT réouvrir une ligne chez France Telecom, car l'activation de l'adsl sur numéro inactif n'est valable que si la ligne à été résilié il y a moins de 6 mois.
(sachant que comme "apparament" le numéro de ligne n'a pas l'air d'être utiliser, vous pouvez toujours demander une réouverture de ligne avec l'ancien numéro auprès de France Telecom)

Je ne savais pas ça. Je vais me coucher moins bete ce soir. Merci Thibault64

Excusez-moi, mais je pense que vous vous trompez :
- on peut réouvrir une ligne fermée depuis plus de 6 mois. En fait si elle n'a pas été "débranchée", on peut la réactiver. Ca dépend si il y a de la place dans le NRA ou pas, si le NRA est chargé, FT débranche les lignes tôt, si il y a de la place, la ligne peut rester branchée très longtemps.
- même si tu réactives ta ligne (sans passer par FT), neuf te fournira un numéro géographique.
Je parle en connaissance de cause, j'ai une ligne reactivé avec 100% neuf box, j'ai eu un numéro en 05 fourni par neuf, et la ligne était fermée depuis plus de 6 mois.

Le mieux est encore d'appeler neuf et ils te diront si c'est possible ou pas.

tout à fait d'accord (par contre FT et les FAI disent tous plus ou moins 6 mois pour l'activation sur numéro inactif)
De plus pour le cas du monsieur qui demandait de l'aide, la ligne à été résilié il y a 3 ans, donc je pense que FT l'a surement décablé depuis le temps !
Pour ce qui des numéro géographique je sais que sur paris ils trichent un peu en donnent des numéro du 77,93 et 94 de ce que j'ai pu vérifier, mais après 95% le reste du temps c'est du numéro géographique comme celui de FT (indicatif de son village)

ah j'ai pas dis que ça correspondait à l'indicatif du département, mais dans tous les cas c'est un numéro géographique et pas du 08 ou 09 comme chez d'autres FAI

la reactivation fonctionne si et seulement si le NRA est degroupe par NEUF.

tout a fait nous avions oublié ce point, merci clio5622 de le souligné

Plus maintenant


- Lancement de l'activation sur ligne inactive en zone non dégroupée (en plus des zones dégroupées)

News Migration NB4 sur "Mon compte Neuf" du 15/02/2007

oui, je confirme, j'ai bien lu les mêmes news

et cela fonctionne bien ! un ami qui s'etait abonné a freebox only il y a environ 6 mois ! ( ca na jamais marché ) mais il n'a plus de ligne FT a leur actuel ! quand je test son ancien numero de telephone FT , neuf me propose l'offre 100% neuf box + tel ilimité + ligne incluse !

bien pratique si on ne veut pas payé les 55 € d'ouverture de ligne a FT

moi j'ai le même cas que toi je viens d'emmenager dans un appart et l'ancien locataire etait chez neuf et apparement tu ne peut pas recuperer une ligne neuf qui est deja degroupee c'est un comble il semblerait que la ligne ne peut etre attribue qu'une seule fois

moi j'etais chez neuf en Degroup total et j'ai voulu transferer vers ma nouvelle ligne et la ils me disent : passer par ft pour reouvrir c'est incroyable

Pour vous tenir au courant, FT a réouvert une ligne avec un nouveau numéro, l'ancien n'était pas récupérable : 55 € de frais d'ouverture.

Ensuite, Neuf rembourse tous les frais occasionnés par l'ouverture de ligne ( il faut leur envoyer la facture ).
Etant en zone dégroupé, Neuf se charge des démarches de résiliation auprès de FT, pas de nouveau numéro grâce à la portabilité de numéro, résultat : un SEUL numéro fourni par FT que Neuf récupère.

De plus la Box reçu sous 8 jours après inscription par téléphone et la ligne ADSL va arriver d'ici 1 semaine.

PS : Si vous devez ouvrir une ligne FT pour abonner chez Neuf, abonnez-vous par téléphone pour vous faire remboursez les frais de FT. Si la ligne a été résilié dans les 6 mois vous pouvez activer une ligne express REX ( voir FAQ sur le site de Neuf )

bonjour,

autre solution pour réactiver une ligne résiliée sans passer par FT, tu branches un téléphone sur la ligne et tu appelles un numéro quelconque. un répondeur automatique de FT va te communiquer un numéro de ligne.

lors de ta demande auprès de neuf, tu indiques ce numéro et tu demandes un dégroupage total sans portabilité du numéro.

en clair, cela veut dire que le numéro que FT t'aura communiqué, sera uniquement utilisé par neuf pour le dégroupage de ta ligne et neuf t'affectera un nouveau numéro pour la téléphonie.

et tout ceci sans payer de frais d'ouverture de ligne auprès de FT.

Je sais que le REX est possible seulement si le précédent contrat a été résilié il y a moins de 3 mois.

le plu ssimple pour avoir l'info etant toujours de recuperer le nom du precedent locataire ou bien si tu as son numero de le tester sur la partie ligne inactive de l'interface neuf...

Si jamais tu n'as pas le nom du precedent locataire essaie de trouver ce que neuf appelle logo (petit code a 5 chiffres placé a proximite de ta porte d'entrée sur plaque type bronze)
Rappelles le fournisseur d'acces, a partir de leur programme setiar et avec ses infos ils pourront ou pas te dire si tu peux recuperer la ligne du precedent locataire.

Si jamis ils arrivent a la recuperer tu as du bol et exit les frais d'ouverture de ligne FT de 100€ ou 55e si etudiant
Sinon ouverture de ligne FT et demande 2 mois gratos chez neuf.

Bonne chance...