bonjour,

je suis actuellement chez Orange en non dégroupé 8 méga pour 32.90 € (location livebox comprise)
je compte passer chez neuf telecom pour 34.90 € abonnement france telecom inclus.
j'ai deux questions :
la 1ere : est ce que je peux lancer mon inscription chez le neuf bien que je sois actuellement chez orange (je compte envoyer ma lettre de résiliation semaine prochaine)
la 2eme : pour la téléphonie illimité chez Neuftelecom, elle ne passe que via le téléphone qui est branché sur le modem. l'inconvénient c'est que je vis chez mon pere et que l'ordi sera dans ma chambre (et je ne veux pas passer le wifi)
donc existe t il une solution pour que mon pere puisse avoir un téléphone dans le salon sans qu'il soit automatiquement branché sur la prise téléphonique?
merci d'avance pour vos réponses!

pour le telephone pend un telephone sans fil dect ca passeras partout dans la maison tu mes la base dan ta chambre, et un chargeur dans le salons, maintenant tous les telephone sont fournit avec 2 combiner, ou ont trouve des combiner suplementaire qui suffit d'associer, pour ta resiliation tout depent si ca te derange pas d'avoir une coupure du net, dans ce ca la tu ecnomiseras de risquer de payer 2 abonnement en meme temp , tu attent d'avoir la fin e ton abonnement ft et la tu apelle neuf, si tu sai quand il l'arrete (anniversaire de ta ligne)tu peut telephoner environt 15 jurs avant normalement si tout va bien cars certain ont des delai inimaginable , tu devrais avoir neuf 15 jours apres ton apelle

merci pour ton aide
mais en fait ce que je souhaiterais c'est etre le moins longtemps possible sans internet
je ne suis pas sur mais je crois que si l'on résilie avant le 20 chez orange la résiliation sera effective a la fin du mois mais je ne suis pas sur

pour les condition orange je ne sais pas , mais dans ma famille on et quatre a etre parti de aol pour aller chez neuf et on a eu une coupure de maximum 2 jour pour ma soeur, et miminimun 1/4 heure , mais ont a eux presque tous les 2 forfait en meme temp

bonjour,

n'envoie ta résiliation chez Orange qu'à partir du moment où l'internet marche avec ta neufbox, et si tu veux garder le téléphone le plus longtemps possible, qu'à partir du moment où le téléphone marche avec ta neufbox.

comme les équipements (DSLAM) de neuf et d'Orange sont différents, l'internet sera coupé entre 2 et 5 jours, le téléphone entre 1 et 4 jours. le cas d'aol est différent car les équipements d'aol et de neuf sont identiques.

Le 02 mars 2007 - 22 h 32, tetra a écrit : bonjour, n'envoie ta résiliation chez Orange qu'à partir du moment où l'internet marche avec ta neufbox, et si tu veux garder le téléphone le plus longtemps possible, qu'à partir du moment où le téléphone marche avec ta neufbox. comme les équipements (DSLAM) de neuf et d'Orange sont différents, l'internet sera coupé entre 2 et 5 jours, le téléphone entre 1 et 4 jours. le cas d'aol est différent car les équipements d'aol et de neuf sont identiques.

on me conseille de passe en acces libre chez orange vous pouvez que c'est une bonne idée?

Le 03 mars 2007 - 01 h 04, yoann126 a écrit : Le 02 mars 2007 - 22 h 32, tetra a écrit : bonjour, n'envoie ta résiliation chez Orange qu'à partir du moment où l'internet marche avec ta neufbox, et si tu veux garder le téléphone le plus longtemps possible, qu'à partir du moment où le téléphone marche avec ta neufbox. comme les équipements (DSLAM) de neuf et d'Orange sont différents, l'internet sera coupé entre 2 et 5 jours, le téléphone entre 1 et 4 jours. le cas d'aol est différent car les équipements d'aol et de neuf sont identiques. on me conseille de passe en acces libre chez orange vous pouvez que c'est une bonne idée?

pourquoi pas mais fais gaffe a la facture

moi je te le conseil j'ai aucun probleme c'est nikel

Le 03 mars 2007 - 18 h 09, baal12 a écrit : moi je te le conseil j'ai aucun probleme c'est nikel

et ca il vaut mieux le faire avant le 20 pour éviter d'etre facture un mois supplémentaire?

ca c'est vrai au niveau facturation ils ont des effort à faire, lol

ca y est je me suis lancé je me suis inscrit dimanche soir
y'a plus qu'a attendre!

je lis le post plutot tardivement

je t'aurai conseille de lancer ta resilitaion chez orange dans la mesure ou si tu envoies ton courrier de resil avant le 20 de chaque mois, la resiliation est effective en début de mois suivant...

Concernant la double facturation , Neuf propose un a deux mois d'abo gratos pour eviter la double facturation il suffit simplement d'en faire la demande a la souscription...( voir meme la reprise d'engagement chez un autre FAI a hauteur de 100€ maximum)

La coupure de la ligne est obligatoire losque tu passes chez un autre FAI qu'Orange et va de 1h a 2jours maxi...

concenant le fixe pour ton pere , j'espere que tu as bien demandé la prise en charge de l'abo tel chez neuf sinon tu ne disposeras de la gratuite de tes appels mais seulement d'une preselection et c'est uniquement dans ce cas la que tu pourras brancher plusieurs telephone sur differentes prises tel...
si degroupage total ou partiel , effectivement seul le tel connecte a la box te permettra d'appeller gratos (sauf si effectivement tu as un combine multiposte qui ne te permettra pas de passer plusieurs coup de fil en meme temps...)

voila chef
bon surf avec neuf!

mais quel proffesionalisme a croire que tu taf chez 9

non non tres o fait de la concurrence lol

suis au jus aussi c notre taf la concurence bon sinon qu est que l on se fait chier....

yoann126
j'ai un ami qui est chez Neuf avec un abonnement ADSL 512 et téléphone illimité (Numéro FT ) mais lui le téléphone n'est pas branché sur le modem il n'est pas en dégroupage total ou partiel. j'ai demandé pour avoir comme lui on m'a répondu que c'a n'existait pas et pourtant je le vois chaque foi que je vais chez lui.
Par contre il a un abonnement daté de septembre 2005 ce qui pourrait expliquer cela.Mon ami voudrais passer en dégroupage total je lui ais déconseillé car quand ADSL ne fonctionne plus et ca n'arrive pas que chez Neuf seul le portable fonctionne.

salut w36xb2w

actuellement neuf propose le degroupage partiel a 34.90 ou degroupage total a 29.90 avec/sans prise en charge de l'abo tel mais avec effectivement la tel ill en france,
la question est donc de savoir si ton ami paie toujours ft ou pas?

concernant le degroupage total effectivement si ton modem plante tu n'as plus de ligne ft, tu peux cependant chez certains fournisseurs d'acces avoir la tel ill sur le tel connectée a la box et continuer a payer ton abo tel chez ft par mesure de precaution (cf alice...)tu auras simplement 2 numeros de tel

laloule Bonjour et merci.
J'ai un abonnement 100% neuf box non dégroupé offre sans modem avec appels illimités, activé par courrier du 12 01 2007 le 10 01 soit 5 j apres mon achat du modem un vendredi soir.
je paie 34.9 a Neuf et 15 a FT pour l'abonnement.
Mon ami lui paie 22.9 a Neuf et 15 a FT sans etre dégroupé avec un avantage considérable de n'etre pas branché sur le modem donc jamais de coupure de téléphone de plus il a conservé son N° Ft alors que moi j'en ai un pour le Neuf et un pour FT.
Je suis passé a adsl car je paie autant qu'avant soit 100~ pour 2 mois
et je peut aider mes petits enfants a faire leurs devoirs a distance.
Mes infos sont elles correctes ?

effectivement ton ami dispose d'une vielle offre et toi des nouvelles, tu nepeux donc pas y acceder...
si ton ami change d'offre il arrivera au final sur la meme offre que toi sauf si ca zone est eligible au degroupage total

info a tu actuellement une 9box ??

une autre idee qui me viens a l'esprit, ton ami a peut etre l'offre internet seul avec preselection a 19.90 + location 9box a 3€ par mois soit 22.90????
mais la il n'a pas la tel ill...