Bonjour, j'ai recu ma neuf box fin octobre a la bonne adresse.
J'ai recu un courier aujourd'hui que depuis le 10 decembre, ils commencaient à bosser (bravo la rapidité).
Le probleme, sur mon courier, c'est pas mon numero de telephone mais bien mon nom et mon adresse.
Et en plus le numero de telephone est attribué à quelqu'un d'autre.
si quelqu'un peut me renseigner ce que je dois faire.
j'ai pas envi d'appeler, ca fait 2 mois que je le fais, et eux commence a peine à bouger.
Vont ils desabonné l'autre personne et me raccordé moi, sachant que ce n'est pas du tout le meme departement. c'est le quatrieme chiffre qui est pas bon, carrement.
Merci d'avance.

envoi leur un AR de mise en demeure !!! avec une mise e service sous quinzaie de ta connexion et RBT des abonnements et prelevement si il y a eu lieu... tu px demander ue résiliation sans frais si il ne s"execute pas par le juge de proximité par la suite