Très satisfait de Nordnet :
- qualité d'écoute du service client (basé sur Lille, et non dans des pays offshore)
- des numéros géographique en 03... plutôt que des 08... ou 39... impersonnel
- joignable par courriel
- aucun problème de connexion
- aucun frais de résiliation
- résiliation possible par lettre simple
Les points négatifs :
- faut conserver sa ligne de téléphone France Télécom
- le prix ne baisse pas (j'ai toujours 2Mb/s pour 20€ après plus de 2 ans)
Les autres FAI devraient en prendre exemple...
PS: je ne tiens compte que de la connexion internet. Les XXX-Plays ne m'intéressent pas.