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   Mission supprimer les desynchros 

Jonass


Messages : 5
Inscrit le 11/04/08
FAI : Orange
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  Posté le 11 avril 2008 - 20 h 27 m 29 s
Bonjour à tous !

Voila, ça fait un bout de temps que je cherche sur le net (en trouvant petit à petit de plus en plus d'infos), je me suis donc dit que j'allais tout résumer ici, de manière à avoir votre avis.

Je suis donc chez Orange, en 8 Méga.
Infos sur ma ligne d'après degrouptest :
Longueur de la ligne : 4195 mètres
Affablissement : 44.73 dB

Un schéma de mon installation : ici

Je suis bien conscient que c'est affreusement mauvais comme installation, mais la seule solution serait de revoir les câbles téléphone, ce qui est un dernier recours (ou presque).

Dernièrement, le modem/routeur que j'utilisais été un Netgear DG834GT (avec les mises à jour).
Seulement, il arrivait fréquemment que lorsque je jouais en ligne (le soir), la connexion saute (une petite désynchro, ça revient juste après, mais c'est suffisant pour que je sois déconnecté).

J'ai donc remis ma Livebox (pensant que le problème venait du modem/routeur). Mais à priori les problèmes persistent.

J'ai ensuite vu qu'il y avait des histoire d'affaiblissement et de bruits qui entrent en jeu.
Ca tombe bien, mon réseau interne est limite, et je suis loin du répartiteur (ce qui laisse le choix pour trouver d'où vient le bruit).

Voici ce que me dit la Livebox :
Débit montant : 1020 Kb/s (Intlv[LP0])
Débit descendant : 3096 Kb/s (Intlv[LP0])
Atténuation : Terminaison locale : 54.5 (dB)
Atténuation : Terminaison distante : 31.3 (dB)
Marge SNR : Terminaison locale : 5 (dB) (il était à 2 il y a 30 minutes)
Marge SNR : Terminaison distante : 9 (dB)

Je ne sais pas si il faut tenir compte de la terminaison locale ou distance pour la marge.
J'ai lu que 6 (ou 4) était la limite (et qu'il fallait que ce soit plus haut que cette valeur).

D'ailleurs, je viens de voir que j'ai eu une désynchro à l'instant (pourtant j'avais débranché/rebranché la box il y a 30 minutes et personne ne fait rien sur le réseau).

Que pensez-vous de mes marges ? (et laquelle doit-on prendre en compte)

Si elles sont pas bonnes, je peux essayer de brancher la box sur la prise au rez-de-chaussée, voir si c'est mieux.
Ensuite j'ai lu que si je passe à une offre plus basse, il y a des chances que la marge ré augmente, mais je préfère avoir écarter toutes les possibilités avant de faire ça.
Je compte procéder par élimination, de manière à ce qu'au final je sache exactement d'où vient le problème.

Merci d'avance pour votre aide !
Outre le fait que ma connexion bug, ce qui m'énerve encore plus et d'avoir déjà passé énormément de temps sur ce problème, et qu'il est encore là !

EDIT : encore une désynchro alors qu'il ne se passe rien de spécial, on dirait que ça le fait plus souvent avec la livebox qu'avec le modem/routeur Netgear.


Message édité 1 fois, la dernière par Jonass le 11 avril 2008 - 21 h 18.


billfouine
Bete à poil a activité essentiellement nocturne.

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  Posté le 12 avril 2008 - 11 h 49 m 57 s
Il faut prendre les terminaisons locales (sens descendant)
5dB de marge SNR, c'est peu ... mais suffisant normalement.
Ca peut valoir le coup en effet de faire la mesure en début d'installation.
Tu verras tout de suite si tu as un soucis (ce qui peut être le cas au vu du nombre de points de coupure)




Jonass


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  Posté le 12 avril 2008 - 16 h 05 m 52 s


Le 12 avril 2008 - 11 h 49, billfouine a écrit :
Il faut prendre les terminaisons locales (sens descendant)
5dB de marge SNR, c'est peu ... mais suffisant normalement.
Ca peut valoir le coup en effet de faire la mesure en début d'installation.
Tu verras tout de suite si tu as un soucis (ce qui peut être le cas au vu du nombre de points de coupure)

Merci de ta réponse !
Alors j'ai fait le test sur la prise au rez-de-chaussée, puis sur celle juste après et il n'y a pas de changement au niveau de la marge, elle est toujours à 5.
La seule chose qui baisse très légèrement c'est l'atténuation (je gagne 0,5 environ).
Je vais quand même rester un peu sur cette prise pour voir si il y a encore des coupures.

Etant donné que ça ne vient pas de là (enfin à priori), j'ai testé tous mes filtres, et ils me donnent tous la même marge (j'en conclus qu'ils sont tous bons, à moins que les 5 soient cassés !)

Du coup je ne vois pas trop d'où ça peut venir. J'ai lu qu'il pouvait y avoir des problèmes avec des condensateurs ou autres, mais vu que j'ai testé sur plusieurs prises, je ne pense pas qu'il y en aurait partout (si il y en a).

Une idée de chose à tester ?

Merci !




billfouine
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  Posté le 12 avril 2008 - 16 h 48 m 16 s
c'est beaucoup 0.5 dB pour une ligne intérieure... 30m de 4/10
Tu as essayé sur la première prise en déconnectant les autres ?




tofoo93


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  Posté le 12 avril 2008 - 17 h 02 m 02 s
regarde dans le boitier de derivation il y a fort à parier qu'il soit caché dedan le condo



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Jonass


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  Posté le 12 avril 2008 - 17 h 47 m 57 s


Le 12 avril 2008 - 16 h 48, billfouine a écrit :
c'est beaucoup 0.5 dB pour une ligne intérieure... 30m de 4/10
Tu as essayé sur la première prise en déconnectant les autres ?


Oui, enfin elles sont encore branchés (puisque les câbles sont raccordés directement à l'intérieur de la prise, mais il n'y avait plus rien dessus).
Mais comme dit les marges ne bougent pas.

Aujourd'hui la Livebox m'indique vraiment un débit descendant pourri : 2452 Kb/s (Intlv[LP0])
Avec du 8 méga, c'est fort :hot:

Est-il nécessaire de mettre un filtre sur les prises où il n'y a rien de branché ?




billfouine
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  Posté le 13 avril 2008 - 19 h 19 m 11 s
Tu n'auras pas plus avec 50dB d'affaiblissement.
8M c'est le max. théorique.

Oui, il faut un filtre sur chaque prise.
Et dans l'idéal le modem est sur la première.




arnaud62


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  Posté le 16 avril 2008 - 15 h 24 m 11 s
ça me tue :( il est a plus de 4000 mètre et il a plus de 3000 kbps/s alors que moi je suis a 378 metre je suisa 1 mega c'est nimp sa pfff




tofoo93


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  Posté le 16 avril 2008 - 17 h 19 m 48 s
t'as tjrs des commentaire à coté de la plaque à apporter :)



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Jonass


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  Posté le 18 avril 2008 - 14 h 12 m 22 s
Merci de vos réponses.
Ca fait plusieurs jours maintenant que je l'ai sur la première prise.

A priori la journée ça tient bien (ce qui était déjà le cas avant avec l'autre, quand je jouais l'après-midi par exemple je n'avais que rarement des pertes de synchros).
Par contre le soir ça semble encore moyen.

J'ai comparé les marges : le soir ça tourne autour des 2-3-4 comme dit plus haut. En ce moment (14h10), c'est à 8.

Pour quelle raison la marge varie-t-elle autant selon le moment de la journée ?

Vu les différentes marges, il est fort possible que les désynchros ne viennent pas de chez moi.

EDIT : 19h30 : je viens de redémarrer ma Livebox pour tester, avant de redémarrer la marge était à 7, après avoir redémarrer elle est à 4 :roll:
Curieux.
EDIT 2 : 19h35 : je redémarre encore une fois, c'est à 6.


Message édité 2 fois, la dernière par Jonass le 18 avril 2008 - 19 h 36.


billfouine
Bete à poil a activité essentiellement nocturne.

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  Posté le 18 avril 2008 - 21 h 16 m 51 s
Attention, la marge peut varier ... en fonction du débit de synchro.
Il faut comparer les variations des binômes SNR/Débit

Le bruit varie en fonction du nombre d'utilisateurs sur le DSLAM, sur les câbles de transport, etc....

Le mieux c'est de faire faire intervenir un tech. sur ta ligne.
Pour moi ça s'est fait sans soucis et avec un bon résultat ...
(pas de soucis avec la ligne, plot ADSL en cause)


Message édité 1 fois, la dernière par billfouine le 18 avril 2008 - 21 h 17.


Jonass


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  Posté le 18 avril 2008 - 22 h 09 m 42 s


Le 18 avril 2008 - 21 h 16, billfouine a écrit :
Attention, la marge peut varier ... en fonction du débit de synchro.
Il faut comparer les variations des binômes SNR/Débit

Le bruit varie en fonction du nombre d'utilisateurs sur le DSLAM, sur les câbles de transport, etc....

Le mieux c'est de faire faire intervenir un tech. sur ta ligne.
Pour moi ça s'est fait sans soucis et avec un bon résultat ...
(pas de soucis avec la ligne, plot ADSL en cause)

J'avais envoyé un mail à l'assistance, ils m'ont répondu ça :

Suite à votre E-mail du 12/04/08 concernant le souci de connexion,
nous avons vérifié votre abonnement ainsi que votre ligne. Il s'avère
que ces derniers sont conformes.

Concernant votre cas, nous vous informons qu'il vous faut une
intervention sur votre ligne Adsl pour bien cerner le problème et
détecter la source de l'anomalie.

Le seul truc qui me passe l'envie d'appeler leur 3900 c'est que je vais passer une demi-heure à redémarrer la Livebox et autre manipulations déjà fait avant d'avoir peut-être un résultat.
J'ai vu que certains ont résolus leurs problèmes en prenant un modem ne supportant pas l'ADSL2.




billfouine
Bete à poil a activité essentiellement nocturne.

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  Posté le 20 avril 2008 - 17 h 41 m 32 s
Essayes toujours le 39.00
J'ai réussi à ne pas devoir faire toutes les manips en expliquant ce que j'avais déja fait (bien insister sur le reset complet de la LB ... )