Bonjour,
Je vien d'ouvrir ma nouvelle ligne téléphonique ainsi que l'adsl 1méga.
J'aurai aimé avoir plus mais d'apres les statistiques ce n'ai pas possible...
J'ai donc pris le maximum mais j'ai des micro coupures, je ne peux donc rien envoyer par FTP ou autre...
Quelqu'un pourrai me conseiller quoi faire?
Est ce que je devrai baisser mon forfait pour palier au coupures vu les caractéristique de ma ligne?

Informations techniques
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : 97411CLO [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : SAINTE CLOTILDE
Longueur de ligne : 4390 mètres :
4/10 sur 1630m, 6/10 sur 2760m
Affaiblissement théorique : 52.878 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 1640 kbps (205 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 1774 kbps (222 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : RE1
Type de DSLAM : ALCATEL ou ECI.
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Non
NRA compatible ReADSL FT : Oui
Délai moyen d'activation d'une ligne : N/C

Voici le lien: http://www.degrouptest.com/r/5X3Cish9EsZv74ExVQXgUzN4UvMsmAeOrScFw_k_/Y3xzcFW0IvpCnmoypcJEXM75qTzL8PxVtMSrOLkZhx_k_/fof3Q==

P.S. voici les caractéristique sur mon routeur linksys cysco:

Etat : Connecté
Mode de modulation ADSL : MultiMode
Mode d'acheminement ADSL : Imbriqué
Débit de réception : 1213 kbps
Débit d'émission : 325 kbps
Marge de réception : 22 db
Marge d'émission : 28 db
Affaiblissement de la ligne en réception : 49 db
Affaiblissement de la ligne en émission : 15 db
Puissance en réception : 12 db
Puissance en émission : 16 db
Cisco Logo

Connexion PVC

Encapsulation : RFC 2516 PPPoE
Multiplexage : LLC
QS : UBR
Débit PCR : 0
Débit SCR : 0
Détection automatique : Désactivé
VPI : 8
VCI : 35
Activer : Oui
Etat PVC : Connecté

Personne pour m'aider?

Tes marges de bruit sont bonnes, donc ce n'est à priori pas une limite due à la qualité de la ligne.

Par contre je suis étonné par les "micro-coupures".
Ce n'est pas ton modem qui se désynchronise, puisque ce ne serait pas "micro"

Tu as un compteur CRC / HEC ?
Si tu as trop de trames perdues c'est peut être là ton soucis.

Sinon tu peux faire le nettoyage habituel de la ligne téléphonique, éventuellement séparer ton PC du routeur au niveau alimentation ( perturbations liées à une alim qui balance des harmoniques sur le réseau electrique), etc ...

Eloigne ta box de toute source électromagnétique (caisson de graves, enceintes,...)

Si tu es en wifi, change de canal de réception pour voir

PS : je n'ai encore rien dit sur l'origine du fai puisque ce genre de souci peut arriver à tous, et même malheureusement sur les lignes gérées par le fai de l'opérateur historique, ORANGE

Alors mon modem c'est un linksys de chez cisco, aucune désyncro de lui.
Ensuite mon routeur est placé à coté de mon switch 8 ports dlink gigabit pour pouvoir offrir internet au 4 PC répartit dans la maison.
Je suis équipé de câblage catégorie 6 dans toute la maison.
Le rézo local tourne impeccable c'est juste internet qui est très lent...
J'ai lancé un dsl test en réception ca peu aller (600kb/s) mais du coté upload je suis à 6kb/s.
Il n'y à pas de téléphone sur la ligne, ni de source électromagnétique.
Le mystère reste entier pour moi honnêtement.

P.S. je ne suis pas en wifii.
j'ai parlé de micro coupure lorsque j'envoie des donnés par FTP ca ne se termine jamais le transfère coupe et je dois relancer à chaque fois, des fois j'ai de la chance le transfère va jusqu'au bout mais pas souvent... pourtant je reste connecté sur msn par exemple il ne se déconnecte pas à ces moment la , bizarre non?

Tu as essayé de voir ou ça pouvait coincer avec un logiciel du type 3D traceroute ?
Tu as la chance d'être à la Réunion, mais avec les désagrément liés, aussi ...
Si tu attaques des serveurs en métropole, c'est peut être un routeur qui déconne aussi ...

J'ai essayé ton soft mais je n'y comprend pas grand chose...
j'ai pu lancer un trace sur google.fr mais il me fais plein de graphik sans fin je ne sais pas à quoi ca correspond.
J'ai fais un ping google aussi et j'ai des pertes toute les 5 ou 6 pings...

Je ne l'ai plus sous les yeux, mais il y u un graphique qui te permet
de voir point par point les temps de latence et pertes de paquets.
(en fait il fait un ping sur tous les points de passages)

J'ai bien ton graphik mais je n'y comprend pas grand chose.
Demain un technicien dois passer à la maison.
Espérons qu'il pourra me donner de bonnes explications !!!
Je vous direz ce qui en est...

probleme enfin resolu...
il ma dis que c'etait une broche deffectueuse venant de chez eux...
la tout va bien