Accueil Forums DegroupNews
Pseudo :    Password :     

29 523 membres enregistrés - 2 069 490 posts - 122 071 topics 78 connectés (record : 2805 le 29 May 2016 - 15 h 34)

 
   LiveBox Ok - Modem USB Ko 

numba


Messages : 4
Inscrit le 15/12/06
FAI : Free
Modem : Freebox
Non connecté
  Posté le 13 August 2013 - 18 h 52 m 11 s
Bonjour, j'ai un client qui à eu un problème de synchro adsl sur sa ligne, j'appel orange, ils envoient un tech qui resoud ce problème de synchro. Le modem USB de mon client ne se connectant pas, le technicien orange branche une livebox là il y a une synchro et de l'internet.

Pour faire patienter mon client le temps de recevoir un modem routeur tout neuf, je file chez lui avec mon bon vieux Speed touch ST330 USB et là c'est le drame ! J'ai une synchro adsl mais pas moyen de se connecter, j'ai une erreur 721 (le serveur distant n'a pas répondu ...)

J'appel Orange et pour eux tout va bien, j'ai vérifier avec eux la configuration sur le Windows XP et c'est ok (on ne sais jamais j'aurai pu me tromper).

Bref avec une Livebox ça marche et avec un modem adsl USB ça ne marche pas, des idées, suggestions, retour d’expériences ?

Merci à vous.