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22 647 membres enregistrés - 1 884 027 posts - 96 217 topics 20 connectés (record : 207 le 05 juin 2007 - 05 h 23)

 
   Un Probléme Etrange depuis 4 mois 

pipin


Messages : 13
Inscrit le 19/11/05
Non connecté
  Posté le 20 novembre 2005 - 10 h 19 m 23 s
Bonjour je suis nouveaux parmie vous j'aimerais éclaircir un probléme .

Au mois d'août je fait un teste sur degrouptest est j'ai ceci

AVANT :

22 août 2005


Caractéristiques générales de la ligne :

Code Commutateur Local : PIL59 [Couverture]
Nom Commutateur Local : ROUBAIX-PILE
Longueur de ligne : 3878 mètres
Affaiblissement : 40.76 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 4218 kbps (527 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 7167 kbps (896 ko/s)

Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :

Plaque ADSL : NO1
Type de DSLAM : ALCATEL ou LUCENT
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Non
Date prévisionnelle d'ouverture ReADSL : 01/09/2005
Débit IP ADSL Max : 4 à 5 Mbit/s

Le 19 novembre je refait un teste et j'ai sa

APRES :

19 Novembre 2005

Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : PIL59 [Fiche détaillée]

Nom Commutateur Local : ROUBAIX-PILE
Longueur de ligne : 4397 mètres
Affaiblissement : 46.05 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL :
2996 kbps (375 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :
4220 kbps (528 ko/s)
Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :
Plaque ADSL : NO1
Type de DSLAM : ALCATEL OU LUCENT
Zone Dense (> 20 000 lignes) : OUI
NRA compatible ADSL2+ FT : OUI
NRA compatible ReADSL FT : OUI

Je tien a précisé que je n'est pas changer d'habitation est aucun travaux a était effectuer sur le ligne.

Par la même occassion france telecom me dit oui vous étes eligibles pour du 8 méga, est sur le compte wanadoo je suis effectivement éligible mais impossible d'éffectuer le changement via mon compte.
La seule proposition qu'ont puis me faire cé du 512 ou 1024 ou est le probléme .
Peut étre que a traver ce forum quelque personne ont eux ce genre de probléme .
En attendant je vous souhaites un bon week end est j'attend avec impatience votre réponse




Mega


Messages : 72
Inscrit le 21/07/02
FAI : Wanadoo
NRA : MUT38
Modem : Speed Touch 510v3
Affaiblissement : 55db/31.5 db (479ko/s / 95ko/s)
Non connecté
  Posté le 22 novembre 2005 - 22 h 42 m 56 s


Par la même occassion france telecom me dit oui vous étes eligibles pour du 8 méga, est sur le compte wanadoo je suis effectivement éligible mais impossible d'éffectuer le changement via mon compte.
La seule proposition qu'ont puis me faire cé du 512 ou 1024 ou est le probléme .


J'étais comme toi et en envoyant un e-mail au service client, ils m'ont passé au débit-max.




pipin


Messages : 13
Inscrit le 19/11/05
Non connecté
  Posté le 23 novembre 2005 - 17 h 07 m 41 s
Merci Mega pour ta réponse.

Mais j'ai un autre probléme .

Voici quelque mésaventure d'aujourd'hui.

Bonjour , j’ai une petite question qui me perturbe depuis quelque semaine, d’ailleurs que je trouve cela étrange.

J’ai téléphone a France télécom il y a deux semaines pour savoir si ma ligne est éligible pour du 8 méga ont me dit oui monsieur vous êtes éligible sans problème.
Aujourd’hui je retéléphone ont me dit non monsieur vous êtes pas éligible pour du 8 mais pour du 4.
Je crois qu’il y a quand même un problème.
Voici les fournisseurs qui acceptent.

CI > oui
Free dégroupage > oui
Neuf télécom > oui
Alice > oui
Wanadoo > non même le 512 m’est refusé alors que j’ai 2 méga chez eux.
Cegetel > oui de 512 a 5 méga
Télé 2> oui a 8 méga

Ma question est de savoir qui merde ?????
Espérons avoir une réponse clair et précise sur tous sa