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   Pour Hotliner 

yesman


Messages : 11
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  Posté le 24 octobre 2006 - 17 h 39 m 57 s
slt à toi,
voilà tu as écris :

Un conseil... n'opte JAMAIS pour un degroupage total! ça a beaucoup d'aventage OUI!! mais a tellement d'inconveniants! des inconveniants que la plus part des gens ne voit pas ou essaye d'ignorer pour se convaincre qu'ils ont fais l'affaire de leur vie en payant moins cher chaque mois... mais bon, ce n'est que mon humble avis...ça n'engage que moi! Peace and love

peux tu me dire les raisons d'éviter le dégroupage total. Merci à toi




HOTlineR


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  Posté le 24 octobre 2006 - 22 h 57 m 12 s
C Simple :)

En degrouppage total tu n'as plus le telephone fixe RTC classique! Donc tu dois passer par la box (tout FAI confondu) pour parler au tel! C'est ce qu'on appelle la VoIP! Cela va de soit que la box doit etre connectée au Net pour beneficier de la VOIP et telephoner en illimité, ou telephoner tout court car il y a pas la ligne classique (ce qui explique l'appellation Telephonie par adsl)

1ere inconeviant : S'il y a un pb de ligne, il faut contacter la Hotline pour lancer la procedure adequate qui vise à retablir la ligne! Donc il faut appeler d'un telephone portable car il faut faire des manip avec l'installation telephonique et/ou la box! ce qui vosu reviendra trop cher sachant que l'attente sur le serveur est dans ce cas est PAYANTE à 0.34€/min (cependant elle est GRATUITE avec un tel fixe FT pour la hotline d'orange)

2ieme inconveniant : si la lb est HS ( grillé, bloqué, defaillante, ect...) la cnx ne se fera pas et la VoIP aussi! Il faut appeler la hotline d'un portable (donc MONEY MONEY MONEY) et entrer dans un debat sans fin avec le technicien pour lui prouver que c la box qui est HS! (par expl free ne vous la change pas en un claquement de doigt :non: )

3ieme inconveniant : Si la box est connecté et la VoIP marche, BIEN SUR que vous allez appeler du telephone illimité pour ne payer (comme Club INTERNET ou Alice) ou pour ne pas payer l'attente (comme pour les hotline d'orange/FT)! MAIS s'il est necessaire de faire un reset/reboot de la box pour remedier à un pb de wifi ou un pb de navigation (ect...), la communication en VoIP sera coupée! DONC vous serez obligé d'appeler via un portable ( re MONEY MONEY MONEY )

4ieme inconveniant : si le serveur de la VoIP est en panne et/ou la commande d'activation/régéneration des fichiers de la VoIP est bloqué sur le serveur! LA vous serez obligé d'appeler la hotline avec un portable ( re re MONEY MONEY MONEY )

5ieme inconveniant : la majorité des hotlines techniques des FAI sont toujours oqp! Donc l'attente peut atteindre les 30 min sur le serveur et puis ça coupe directement ! Donc vous aurez à payer 30 min de com avec votre portable pour RIEN!

Le degrouppage total est genial et nous permet de faire des economies sur le telephone et/ou avec l'abonnement internet sans parler des autres services optionnels! MAIS lorsque ça merde (excusez moi pour le terme) vous allez peter en forfait mobile l'equivalent de ce que vous auriez economisé avec le degrouppage total.

j'espere que j'était clair :) Bon courage et bonne naviguation :hello:



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groumf
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  Posté le 25 octobre 2006 - 12 h 18 m 31 s
voir depenser en mobile plus que ce qui a été economisé en DT ;)

Au fait, t'es pas sous conso+, donc si tu le temps essaye d'ecrire les mots en entiers ;), même si ce que tu ecrit est loins d'etre du SMS et est pafaitement comprehensible ;)

Pour finir Money Money Money, is the rich men world (vive ABBA :dd:)

Sinon bien resumé, sans compter parfois les temps d'intervention avant que la ligne soit remise en route ...

Et je finirais par ajouter, que ce magnifique argumentaire s'applique aussi a l'ADSL nu :jap:


Message édité 1 fois, la dernière par groumf le 25 octobre 2006 - 12 h 19.

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yesman


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  Posté le 25 octobre 2006 - 13 h 04 m 15 s
merci à toi pour ta réponse complète . Par contre j'ai entendu dire aussi que si il y avait un pb avec la ligne , FT n'était plus responsable de l'entretien ou de la réparation si on a choisit un dégroupage total : est-ce vrai?? merci




billfouine
Bete à poil a activité essentiellement nocturne.

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  Posté le 25 octobre 2006 - 13 h 20 m 19 s
Ft continue à faire le SAV, mais pour le FAI, plus pour toi: en résumé, quel que soit ton pb, tu passes par ton FAI, qui transmet à FT si c'est un pb en ligne




groumf
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  Posté le 25 octobre 2006 - 18 h 25 m 06 s
d'ou le surplus de temps :jap:



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yesman


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  Posté le 26 octobre 2006 - 23 h 06 m 59 s
Grand merci à vous les gars pour ces différents réponses _a+_




FockOrange


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  Posté le 27 octobre 2006 - 21 h 02 m 00 s
Juste pour compléter cet exposé, sachez que lorsque vous appelez la Hotline orange depuis la VOIP vous payez le temps d'attente à 0,34 et vous ne subissez pas de coupure audiotel au bout de 30 minutes de conversation étant donné qu'il n'y a pas de portabilité des numéros chez Orange.
A bon entendeur vive les inconvénients du dégroupage .......... (Ironique)




HOTlineR


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  Posté le 27 octobre 2006 - 23 h 48 m 43 s


Le 27 octobre 2006 - 21 h 02, FockOrange a écrit :
Juste pour compléter cet exposé, sachez que lorsque vous appelez la Hotline orange depuis la VOIP vous payez le temps d'attente à 0,34 et vous ne subissez pas de coupure audiotel au bout de 30 minutes de conversation étant donné qu'il n'y a pas de portabilité des numéros chez Orange.
A bon entendeur vive les inconvénients du dégroupage .......... (Ironique)


FAUX :)
les appels VoIP sont tout comme les appels en fixe 01...ect l'attente est gratuite! La coupure de la communication est toujours effective tel qu'il soit le moyen de com (fixe, voip, portable) au bout de 30 min! Si l'appel ne se coupe pas au bout de 30 min c que la communication est deja gratuite via une carte de gratuité FT!




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HOTlineR


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  Posté le 27 octobre 2006 - 23 h 50 m 34 s
heuu une chose que g oublié de mentionner... la portablilité des numero voip (adsl nu inclus) est possible! :)



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groumf
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  Posté le 28 octobre 2006 - 17 h 00 m 15 s


Le 27 octobre 2006 - 23 h 48, HOTlineR a écrit :


Le 27 octobre 2006 - 21 h 02, FockOrange a écrit :
Juste pour compléter cet exposé, sachez que lorsque vous appelez la Hotline orange depuis la VOIP vous payez le temps d'attente à 0,34 et vous ne subissez pas de coupure audiotel au bout de 30 minutes de conversation étant donné qu'il n'y a pas de portabilité des numéros chez Orange.
A bon entendeur vive les inconvénients du dégroupage .......... (Ironique)


FAUX :)
les appels VoIP sont tout comme les appels en fixe 01...ect l'attente est gratuite! La coupure de la communication est toujours effective tel qu'il soit le moyen de com (fixe, voip, portable) au bout de 30 min! Si l'appel ne se coupe pas au bout de 30 min c que la communication est deja gratuite via une carte de gratuité FT!




tout a fait :jap:



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