Reprise du message précédent :

Le 03 décembre 2006 - 13 h 24, billfouine a écrit : Ca y est , Hotliner vient nous faire des cours sur science toute nouvelle.

C'est CA l'évolution non ?

Merci pour toutes vos réponses.

En suivant, l'évolution de dbs et cie lors de déconnexions, c'est la marge SNR terminaison locale qui chute de 10 dbs, à 8 puis 6 et badaboum à zéro jusqu'à la désynchronisation. Tous les autres "chiffres" restent stables.

arreter moi si je me trompe mais chuter de 10db à 0 ça fait quand meme une grosse gamelle et je ne vois pas comment l installe intérieur pourrait etre responsable!! En revanche un poste peut l etre!! As tu quand meme essayé de tout debrancher et de ne laisser que la livebox toute seulle sur la prise tel?

Orange m'a descendu à 2 Mo et là j'ai :

Opérationelle
Standard ADSL G992_1_A
Débit montant 320 Kb/s (Intlv[LP0])
Débit descendant 2432 Kb/s (Intlv[LP0])
Atténuation Terminaison locale : 47.5 (dB)
Terminaison distante : 24.0 (dB)
Marge SNR Terminaison locale : 25 (dB)
Terminaison distante : 0 (dB)
Nombre de HEC 13
Logiciel 0xc16010c
Compteur 15 min ES 0
Erreurs de CRC 3
Compteur 1 jour ES 0

Et la livebox tourne depuis 6 heures sans plantage.

Pas très satisfaisant car le problème n'a pas été résolu mais au moins, maintenant, ça fonctionne. Je laisse passer une semaine et je "m'attaque" au 10 14 pour voir commencer négocier ça financièrement (26 euros de Hot ligne quand même)...

Et paf, ce matin, 1h30 de synchro/désynchro toutes les deux minutes

wiwi, bonjour! est ce que tu peux me donner ton num de tel fixe en Message privé?

Tiens - tu m'en vois désolé pour toi - j'avais encore raison.
La cause a été la plus forte ! Agir sur la conséquence n'a pas servi...

Surtout que m'sieur Orange est venu tout seul en me disant, "ben non, je ne peux pas monter tout seul en haut du poteau"...

Donc je sens bien le "re-re-re-re-re-re-re-téléphone au 39 00"

Bsr
Le 1014 pour te dedommager? c'est une Brosse,idem le 3900.
Balance plutot des emails à Outrance vers le service techn et client Wanadoo/orange(c'est gratos) ,5à 6X/jours et ils te tel (c'est gratos).
Et n'hésites pas à peurer un max.
Sur 2006,je n'aurai casqué que 4X24,90€ sur 12 mois,preuve que ma combine fonctionne.

Le 06 décembre 2006 - 21 h 32, dmicke6 a écrit : Bsr Le 1014 pour te dedommager? c'est une Brosse,idem le 3900. Balance plutot des emails à Outrance vers le service techn et client Wanadoo/orange(c'est gratos) ,5à 6X/jours et ils te tel (c'est gratos). Et n'hésites pas à peurer un max. Sur 2006,je n'aurai casqué que 4X24,90€ sur 12 mois,preuve que ma combine fonctionne.

Wiwi si tu fais ça la seule chose que tu vas réussir à faire c'est surcharger ton dossier de demandes et au bout du compte plus aucune action ne pourra être faite sur ton compte, ni modification ni compensation ni quoi que ce soit.

Il faut que tu détermines quand tu as signalé ton dysfonctionnement et le jour ou cela a fonctionné. Tu prends ta facture Ft et tu regardes les appels passés au 3900.

Je vais rebaptiser le post "Desperate wiwi"^^

Bon après avoir fait des 1014, des 3900 (à Tunis) des re-1013 et cie, j'ai atterri au 08 92 69 91 14 (service clients Orange) et là on m'a dit que l'on mettait mon dossier dans la case des "cas difficiles" et qu'un expert allait me contacter dans les 48 heures.

A suivre...^^

....

Et là je viens d'être contacté par un technicien Orange qui me demande mon numéro de téléphone et diagnostique immédiatement un souci à 1600 m du NRA, deux fils coupés...

A suivre...

Salut Wiwi...

Tiens...ça me fait penser un peu à mon cas !
Pour moi, coupures à 3490m un jour, le lendemain à 3590m...je suis à 7990m !!!

Alors d'après vous, dans combien de temps, ils auront fini de réparer la ligne, à la vitesse de 100m par jour ????

A+ Serge.

Le 07 décembre 2006 - 11 h 13, wiwi a écrit : Je vais rebaptiser le post "Desperate wiwi"^^ A suivre...^^

Je prefere les nanas de Desperate Housewives

Merci de me rassurer Serge, c'est sympa^^

une petite histoire de dérangement téléphonique qui finit bien pour vous faire sourire. C'était il y a bien longtemps, avant l'adsl, du temps des téléphone de couleur Orange (déja?)
Un fermier se plaignait que son téléphone ne sonnait pas mais que , qd le chien aboyait il décrochait son tél et il y avait qqu'un au bout du fil. après plusieurs appels au 13 (avant le 1013) ou tout le monde rigolait qd il racontait ça on a envoyé quand meme un agent. La raison du problème a été trouvée. Le cable de branchement traversait la cour de la ferme. La chaine du chien y était accrochée de maniere a coulisser le long du cable pour que le bestiau puisse se dégourdir un peu les papattes. Lorsque qqu'un appelait, le courant de sonnerie (90v alternatif je crois me rappeler) filait une chataigne au chien qui hurlait, alors que la sonnerie n'avait plus assez de jus pour sonner...

HI wiwi

tu es d'origine anglaise?

Non, mi-berry, mi-limousin par mon papa et ma maman. Le prénom, c'est juste qu'ils voulaient un prénom original^^

Hier soir, technicien au téléphone. Un souci à 600 m du machin bidule. Le technicien passe demain matin sur la ligne.

Par contre, une question me vient à l'esprit. Si un technicien est censé intervenir sur ma ligne et qu'il ne se déplace pas à mon domicile, comment obtenir la preuve qu'il est venu bricoler sur ladite ligne afin que moi derrière, j'ai la paperasse nécessaire pour preuve à encoyer ensuite au service Réclamations d'Orange ?

Salut

Tu crois qu'ils vont tendre le baton pour se faire battre !!!!
Ils doivent avoir des consignes....
Chez moi, c'est simple, ils ont embauché des Technos qui ne savent pas écrire....

OK...je sors !!!

wiwi !!!

Le 12 décembre 2006 - 11 h 29, wiwi a écrit : Hier soir, technicien au téléphone. Un souci à 600 m du machin bidule. Le technicien passe demain matin sur la ligne. Par contre, une question me vient à l'esprit. Si un technicien est censé intervenir sur ma ligne et qu'il ne se déplace pas à mon domicile, comment obtenir la preuve qu'il est venu bricoler sur ladite ligne afin que moi derrière, j'ai la paperasse nécessaire pour preuve à encoyer ensuite au service Réclamations d'Orange ?

tiens... c du nouveau ça... de 1000 et kelke à 600 m ? les coupures se deplacement spontanement ?