bonjours

j ai un probleme avec le telephone illimite d orange sur la livebox sagem le telephone est active
quand je branche un telephone rien se passe pas de tonalite et imposible d acceder a la livebox la led reste allumer quand je decroche ou clignote mais pas de tonalite elle clignote meme quand le telephone est racroché

la j ai le telephone de debrancher la livebox dit que le telephone est decrocher la led clignote

vous savez ce qui se passe
merci

fais un reset de la livebox et aprés reconnecte toi pour voir si ça marche mieux.

comment faire le reset de la lb sagem? va sur assistance.orange.fr et puis tu clique sur livebox puis Me depanner et aprés tu choisis le 7ieme topic: Comment restaurer la configuration par défaut de ma Livebox Sagem ?

Aprés la remise à zero, tu accede à la page de config de la lb et tu remet les id! 3 à 4 min aprés la connexion la VoIP/ToIP va se retablir! tu fais un test, si ça fais la meme chose, tu appelle 3900 choix 1

Bon courage

Quel téléphone utilises tu ?
Il y a des incompatibilités, par exemple:

- Alcatel biloba 250
- Matra filaire "voile"
- MATRA Doro 930R dect
- Siemens gigaset 3015
- Techfive vendu par auchan

j utilise un siemens gigaset a140 qui est ok livebox d apres orange

donc j ai appelle le 3900 et j ai eu une personne vraiment sympa qui disait se qu il fesait et tous

donc il ma dit qu orange avait envoyer la mise a jour pour la livebox avant que le telephone soit active

pour le moment toujours pas de tonalite mais il a dit d attendre jusqu a ce soir

Le 08 décembre 2006 - 14 h 08, paloo a écrit : j utilise un siemens gigaset a140 qui est ok livebox d apres orange donc j ai appelle le 3900 et j ai eu une personne vraiment sympa qui disait se qu il fesait et tous donc il ma dit qu orange avait envoyer la mise a jour pour la livebox avant que le telephone soit active pour le moment toujours pas de tonalite mais il a dit d attendre jusqu a ce soir

Quoi???? n'importe quoi!!!!!!!

Putain -_-'
c'est fou comment on peut bacler les client et d'une façon professionnelle! -_-'
attendre juska ce soir? MON Q OUAI! ça m'etonnerais que ça recfonctionne le soir! ou c'est vraiment un coup de chance!

S'il t'a fais une regeneration de la VoIP sur ta lb est qu'elle est terminé, normalement là ça doit passer par different test qui peuvent aboutir à un echange lb!
Si la regeneration a eté faite mais bloquée, alors pas la peine que tu attende le soir! tu peux te gratter pour reavoir la VoIP car ça c bloqué sur le serveur et ça sera relancé qu'aprés 5 à 8 semaines!
Ca dans le cas ou... il a REELLEMENT fais quelque chose pour la lb! sinon il t'a baclé d'une façon royale!!!

il ma fait debrancher et rebranche la livebox et a dit que la mise a jour pourrai metre jusqu a 6 heure

donc la pour le moment sa rien changer la led du telephone clignote de temps en temps et oujour de tonalite
je vais rappelle le 3900 jusqu a quelle heure on peut appeller


edit: j ai rappeler il me change la livebox et il la livre a domicile c est cool sa

baaah vala!

c'est l'echange express! depuis peu de temps, FT a demandé à ce que l'echange des livebox soit en premier par poste à l'adresse que le clnt fixe avec la hotline (domicile, taf...)