Bonjour,

J'ai une livebox sagem qui perd régulièrement "le téléphone illimité": dégradation de la qualité du signal, perte de la ligne, voyant téléphone livebox éteint, téléphone désactivé dans la config de la livebox.

je suis obligé d'éteindre et de rallumer ma livebox, pour que cela refonctionne et ça ne marche pas toujours (pas tout de suite en tout cas).

Le 3900 m'a demandé de brancher ma livebox sur une prise électrique seule, pour cause d'interférence des autres appareils utilisés sur une prise secteur multiple.

Mon installation électrique ne me rend pas possible cette manipulation et il m'est difficile de brancher mon téléphone et mon PC loin de ma livebox (ce qui n'est d'ailleurs pas recommandé par France télécom).

Vu la douteuse expérience que j'ai eu avec les service techniques orange (problème de synchro résolu avec le forum pas avec eux) cette manipulation est-elle pertinente, car plusieurs personnes de ma connaissance ont des installations électriques utilisants des empilages de prises secteur sans problème de fonctionnement avec le téléphone par ADSL?
D'autre part la livebox devrait être aux normes CEM et donc insensibles aux pertubations électromagnétiques extérieures...

Quels tests pourrais- faire pour mettre hors de cause ma livebox, ou tout simplement pour que le téléphone ADSL fonctionne correctement.

Merci pour votre aide.

Aucun matériel n'est "étanche" aux perturbations extérieurs, le seul moyen serait de l'isoler dans du papier d'alu (véridique, ça a marché avec un écran CRT donc la "coque" a été enroulé dans de l'alu, l'écran en question étant placé entre 2 baffles). Mais je t'accorde que ce n'est pas très pratique.

Est-ce que les pb de téléphone sont apparus récemment, ou bien en as tu tjs eu ?

En fait j'ai d'abord eu des problèmes de synchro qui semblent maintenant réglés. Je n'ai pu brancher le téléphone que recemment (au bout de trois semaines).
J'ai eu ce type de problème dès j'ai commencé à utiliser le téléphone. Il se déconnecte (voyant téléphone livebox éteint) tout seul. j'éteins et je ralume la livebox et ça repart jusqu'a la prochaine fois...

Mmmh, ya rien à paramétrer dans la LB pour le tél ?

Pas à ma connaissance, mais j'espérais une renseignement sur le forum, en tout cas le service technique orange n'a pas été capable de me renseiger...

J'ai plus du tout souvenir des menus de la LB, je ne l'ai eu que 24h, pour aider ma copine à la config, je ne saurais te dire...