bonjour

AIE..AIE..AIE.....

Je me suis abonné 18MEGA-TEL-TV..le 10 fevrier via degrouptest. j'ai reçu, mon identifiant tv le 14 fevrier, mon materiel (box inventel - decodeur tv sagem - carte tv) le 16 fevrier.
donc tout cela s'annoncait bien..

je verifiais regulierement la progression de la commande sur le site france telecom.. tout ok

mais tout cela trop beau..

j'attends la date precise.. je telephone au 3900 ... tout est au vert.. (ok)

je deballe le materiel .... zut il me manque mes identifaint internet... courrier toujours pas reçu à ce jour . je telephone 2 fois au 3900 ... j'obtiens mes identifiants

je branche le tout... et vlan ma ligne ne synchronise pas .. j'appelle 3900 ... faisons des tests... et oui il y a un probleme.... mon dossier sera transmis à un service specialisé
je dois attendre...

cela commence mal,

theoriquement, je dois avoir une bonne ligne je suis situe a 300 m d'un nouveau nra. (ims92)

ne desesperons pas.. mais je suis déjà un peu déçu.

tu as appelé quelservice? 3900 choix 1 puis 1 ou le choix 1 puis 2 ?

Sinon, fais un tour du coté du 3900 choix 2 (TV)

Il doit certainement y avoir une erreur de câblage, Darty doit être en train d'y mettre sa graine, de plus il y a 0 abonnés sur le répartiteur, il doit y avoir un problème.
http://www.degroupnews.com/reseau/dep92/IMS92.html

bonjour à tous

j'ai contacte hier soir le 3900 choix 1 et 1ere connection. car le 3900 choix 2 tv non disponible. ( je nai pas insiste sur le 3900 tv car je n'est déjà pas la connection internet)

sur le site ariase... seul orange aurait équipé ims92

Voici les caractéristiques générales de la ligne par degrouptest

Code Commutateur Local : IMS92 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : Issy-sud
Longueur de ligne : 304 mètres [+]
4/10 sur 304m
Affaiblissement : 4.56 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8192 kbps (1024 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 25594 kbps (3199 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :

Type de DSLAM : N/C
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Non
Délai moyen d'activation d'une ligne : 53.57 jours

j'espere que je suis reellement sur ce nouveau nra car avec lui je pourrais avoir une ligne de 300m ( donc un normallement un bon debit).

qu en pensez-vous...?

au 3900 et 1014, on me préçise que " tout les voyants sont aux vert".


PS. le hotliner d'hier soir sympa ma demandé mon tel gsm et ma rappellé pour effectuer les test.

news... je viens de contacter a 13h20 le 3900 choix 2 tv.. on me dit que je ne suis pas sur ims92

o_O! t'es ou alors ?

et puis le 3900 choix 2 t'as dis quoi? il va faire quoi? ta ligne n'est po encore prete ?

oui hotliner

il m'a dit que ma ligne est prevue pour le 23 fevrier...
mes précédents interlocuteurs chez orange m'avait pourtant bien précisés que ma ligne etait
"prete" " tous voyants aux vert "

meme sur mon suivimltv la date prevue etait le 20 fevrier..

concernant le nra.. il m'a pas dit ou j'etais mais il m'a dit que je n'etais pas sur le nouveau ims92..... reste boulogne 92 ou michelet 92.

donc les tests d'elligibilite degrouptest et ariase ne serait pas fiables.


( JMRG a vu qu'il n'y avait zero abonne sur ims92 )
nra peut etre pas encore dispo ce qui va impliquer un debit mediocre ...peut etre le 23fevrier.

derniere nouvelle

je viens d'etre appele sur mon gsm par une personne du fameux service spéciale.

me confirme que ma ligne est dispo depuis le 14 fevrier.. qu il demande qu on verifie le branchement au nra .demain .. et si vendredi apres midi .ma ligne n'est toujours pas dispo
il enverra un technicien chez moi... avec risque de facturation si le probleme viens de chez moi. ( je ne pense pas , j'ai qu une prise ft à cote de ma porte d"entree.= zero metre de cable chez moi.)

atta atta atta je comprend plus rien là!

sur ta livebox le voyant @ il est clignottant rapide ou lent ?

Le service Maligne TV t'ont dis quoi exactement ? que la ligne est prete mais il faut attendre la fin de la date contractuelle ?

ca me parait louche ton histoire :/

Essaye d'appeler ma ligneTV et demande leurs s'il y a une intervention programmée sur ta ligne (boucle local FT) ou une intervention chez toi!

bnjour hotliner

mon voyant internet clignote rapidement.. (je synchronise pas)

2 tentatives ce matin d'appeler le3900 tv.." tous nos conseillers sont..........rapellez ulterieurement....merci de votre appel."

ce qui est louche comme tu dis.. c'est que la plupart des interlocuteurs me disent que
la ligne est prete ..valide... construite.... etc..

seulement toujours pas de connection.

je viens de raccrocher avec le3900tv.(à 13h15)..me confirme que ma ligne est dispo depuis le 14 fevrier.. q'un techicien doit controler aujourd'hui ma ligne au nra. et qu il doit m'appeler dans l'apres midi pour rendre compte de son intervention.

je n'est plus qu' a croiser tout ce que je peux.ce qui me rassure tout de meme c'est que j'ai l'impression qu'orange s'occupe vraiement de mon souci.

Baaah c que la ligne est prete et le robot mirabel a donné une anomalie sur la boucle locale!

Ecoute! Si d'ici samedi le probleme n'est pas résolu (synchro KO), rappelle le 3900 choix 1 puis 2 pour voir si l'intervention a eté cloturé ou pas! Si elle est cloturée, demande à ce que le TIC passe chez toi!!! N'oublie pas de BIEN MENTIONNER que tu as la TV!!!! (intervention PMS!!)

OK ... HOTLINER ...merci

Tu étais en dégroupage total ou partiel chez Alice avant, au même répartiteur ?
Car Alice est sur IMS92 que depuis le 13/10/2006 et ta dû payer des frais de résiliation, n'est ce pas ?

bonjour

j'étais en dégroupage partiel chez tiscali 10mega 20euros. avec un vieux sagem fast 800
(toujours le meme depuis 2 ans et demi)

jusqu en novembre tout marchait bien...un debit pas trop mauvais .
et puis cela s'est mis à dérailler mon debit à chuté ... je synchronisais à 7.7 mega (avec un
debit d envirion 3 / 4 mega( sagem fast 800 usb). et apres cela n'a pas cesser de descendre synchro a environ 1.2 mega puis ...........env 700ko.... woaoohhh.

depuis le 6 novembre ..tel mail courrier a alice... et blablabblabala.
j'ai envoyé le 31 janvier mon courrier de resiliation.en application de l'article 5.2.1 des cgu alice.
alice a accusé reception de ma demande..( continue a me demarcher)

pour les frais.. pour le moment rien ne m'a été demandé.

j'etais en prelevement cb depuis ma souscription .. j'ai vite changé mon type de prelevement en le modifiant par un prelevement bancaire classique. et j'ai informe ma
banque de refuser toute demande de la belle alice.(sinon par carte bancaire la belle peut se servir sans etre contrée.)


PAR AILLEURS.. nous sommes le 23/02/2007 9h26 toujours pas de synchro chez orange.
et sur le site ariase ims92 ne serait pour le moment equipé que par orange.

Et il n'y aurait pas des d'interférences magnétiques qui perturbe la ligne ?

bonjour a tous

nous sommes le 26.. toujours pas de synchro.

ce matin, un technicien est passé à la maison. a fait ses verifications.à l'interieur de l'appart et à l'exterieur ( verifie le cablage - verifie la reglette sur le palier. demandé des test de synchro à distance. mais impossible le """ programme est en panne..

et a mon nra ims92 personne avant demain apres midi.
le tic pense que ma ligne ne supporte pas le debit demande. cet apres midi il doit essayer
en baissant mon debit jusqu a ce que je synchronise...me parle d'enlever la tv etc etc...

aie aie aie


soyons postitif , je n'aurais pas a payer de tic... cela ne vient pas de chez moi......

La longueur de ta ligne fait 304m ? Ils ont peut être oublié la bobine de câble dans un coin et autant tu as 3km. En effet, cette situation m'est arrivée chez moi lorsqu'ils ont posé la troisième prise, le technicien a laissé le touret avec au moins 20 mètres de câble en trop dans les combles, il a fallut que j'en enlève, heureusement que le touret n'était pas plein !
Il me semble que le débit est auto adaptatif pourtant ? De plus, les lignes sont souvent câblées avec des zigzag !
Peut être que le robot s'est trompé sur toute la ligne (certainement un robot virtuel, ils s'appellent un programme un robot chez FT, allez savoir pourquoi ?) ?

Le 26 février 2007 - 15 h 03, navigant a écrit : bonjour a tous nous sommes le 26.. toujours pas de synchro. ce matin, un technicien est passé à la maison. a fait ses verifications.à l'interieur de l'appart et à l'exterieur ( verifie le cablage - verifie la reglette sur le palier. demandé des test de synchro à distance. mais impossible le """ programme est en panne.. et a mon nra ims92 personne avant demain apres midi. le tic pense que ma ligne ne supporte pas le debit demande. cet apres midi il doit essayer en baissant mon debit jusqu a ce que je synchronise...me parle d'enlever la tv etc etc... aie aie aie soyons postitif , je n'aurais pas a payer de tic... cela ne vient pas de chez moi......

ta ligne n'est po compatible avec ce debit ???? à 5 dB??? o_O
Je pense que... le tic se trompe! c pas question d'éligibilité! Je crois savoir quel est ton probleme! la mise en service technique de la ligne a généré une erreur!

regarde ton MP!

Bonsoir
A toute fin utile,vérifie ici la config de ta LB inventel:
http://www.bichofeo.com/

a HOTLINER

bonjour

je ne sais pas ce que c'est MP.. ?