Bonjour tout le monde !

J'ai une question concernant mon abonnement. J'ai souscris à la formule internet + téléphonie illimité (+TV mais non éligible) début octobre 2006 et je suis donc engagé normalement pour 1 an.

Suite à l'annonce des nouvelles offres "à la carte" de orange je me demande, étant donné que dans la gestion de mon compte mon abonnement s'appelle maintenant "internet à la carte-8mm", si je peux résilier à tout moment sans frais.

Merci d'avance

Julien

Tu as les mêmes services pour le même prix, seul la dénomination commerciale a changé.
Donc non, ce n'est pas une modification de ton contrat, donc non, tu ne peux pas résilier par anticipation.

Enfin, si. Mais en payant les mois restants.

Oh et bien c'est bien dommage ça !

Ca m'attriste un peu !

Le 02 mars 2007 - 18 h 55, billfouine a écrit : Tu as les mêmes services pour le même prix, seul la dénomination commerciale a changé. Donc non, ce n'est pas une modification de ton contrat, donc non, tu ne peux pas résilier par anticipation. Enfin, si. Mais en payant les mois restants.

Bonsoir,

Les affirmations de billfouine ne sont pas exact!

il y a pas seulement la dénomination commerciale qui à changé mais il y a aussi les conditions générales d'abonnement - Internet,Tv,Téléphone à la carte, pour ma part ayant seulement l'internet 1méga, j'ai eu confirmation auprès d'un commercial du service résiliation de France Télécom.

voir le lien: assistance.orange.fr/telechargement/cga/internet.HD.TV.Tel.a.la.carte.pdf

Je ne vois pas le rapport entre ton lien et ce que tu affirmes...

En effet si les cgv changent, cela ouvre le droit.
si elles changent ...

Donc est-ce que quelqu'un pourrait éclaircir ce sujet pas très clair?

Etant donné que le nom de mon abonnement a changé du à ces nouvelles offres, est ce que les CGV ont

également été modifiée?

Je voudrais savoir cela, pour savoir si je ne suis donc pas obliger de rester 12 mois chez orange étant donner

que le nom de mon offre est devenu internet a la carte-8mm, et ce nouvel abonement étant devenu sans durée

d'engagement.

Merci Julien

Le mieux, tu appelles le service client.

A priori en effet plus d'engagement, mais ça n'engage que nous

ARF !! Appeler encore une fois la hotline et au prix que sa coute ça me décourage ! Surtout en voyant la facture internet que je viens d'avoir !

Vi enfaite Orange est beaucoup trop cher pour moi !

Hotliner n'aurait-il pas quelques informations à ce sujet ? Ce serait bien sympathique !

Merci.

Julien

Pas de news pour moi ?

Je me déciderai peut-être à appeler la Hotline plus tard si je n'ai plus que cette option...

Cordialement.

Julien

Snif

Donc si ça peut vous intéresser, j'ai appelé la Hotline à l'instant et donc j'ai eu confirmation que pour tout les

abonnements à la carte, ainsi que pour tous les anciens abonnements étant devenu des offres à la carte, la

durée d'engagement prévue à été annulée, et il n'y à également aucun frais de résiliation.

voila !

Julien

Bonsoir,
C'est donc trés clair^pas de durée,ni de frais de résiliation .
Tu peux te tirer quand tu veux.
Par contre où comptes tu aller?
Tu quittes Orange(trop cher),mais c'est un des + fiables coté perfo et prix.
A+

Et bien pour te répondre je vais chez un concurent qui me propose le service TV (ce que Orange ne me propose

pas pour l'instant) pour un prix inférieur à celui d'Orange.(environ 150 euros en moins par an, et si je passe en

DT sela me fait 300 euros par an en moins !).

... si en plus Orange est aussi parfait que tu ne le dit, alors pourquoi est-ce qu'on trouve des concurents sur le

marché?

oui c'est sur, mais tu compares les prix des FAI il y en des moins chères, mais est ce pour 10 à 30 € moins chère tu comptes trouver les services comme le propose Orange ? alors ça je doute. J'ai des connaissances qui sont ailleurs que chez Orange et des qu'ils ont des soucis ils peuvent dormir avec car pour se faire dépaner c'est une autre histoire. Tant que tout va bien c'est sur que ça vaut le cout, une réele économie. Mais bon chacun voit midi à sa porte. Moi j'ai vite choisi, je préfére payer un peut plus cher et être plus tranquille

Bonjour

Les tarifs Internet Orange on changés au premier mars 2007

ADSL

8 MB pour 29.90 E mois + 3 e location livebox + TV + tel illim en france metropolitaine

ADSL+

18 Mb pour 34.90 E mois + + +

du 01/03 au 18/04/ 2007 un mois offert.

Aller dans une boutique pour avoir la documentation car les prix sur leur site ne sont pas encore actualisés.

Actuellement chez tele2 je vais aller chez Orange ça sera moins cher pour moi.

Cordialement

Michel

et ton site perso, il serais pas hébergé par free par hasard? sans rancune!

Orange c'est bien quand on se limite a : adsl + TV + téléphone, pour le commercial, le technique ou les autres services (pages perso, ...) on peux se brosser... ah oui c'est vrai : y a des pages perso (pas de support php/mysql/cgi/...)

ou alors si on peux avoir, mais y faut payer!

Bonjour

Pourquoi aller chez Free alors que le dégroupe totale n'est pas à l'ordre du jour en Dordogne ou les Landes pour l'Aquitaine.

Free a fait un bel effort pourtant en Gironde pour des très petites agglomérations.

Pour moi ce sera adsl + téléphone pas de tv ma parabolle me suffit 6 chaînes et j'en utilise 3.

Mon site est en html rien de sophistiqué .

Cordialement

Michel