Bonjour à tous

Voilà, je suis chez Orange depuis bientôt 4 ans en ADSL, et j'ai modifier plusieurs fois mon offre.

Je suis actuellement en 8 megamax depuis le 21/12/2005 (donc pas moins de 17 mois) et j'aimerais résilier.
Le problème est que je ne sais pas quand mon contrat prend fin, il me semble que c'était 24 mois après le changement d'offre, mais je ne suis plus sûr. Comment puis-je vérifier ça?

Merci d'avance

Normalement, l'engagement auprès d'un FAI (en tout cas auprès d'Orange) est de 12 mois. Donc, si ta dernière modif date bien de décembre 2005, tu es tout à fait libre de tout engagement.

Le 20 mai 2007 - 17 h 30, vincenzu a écrit : Normalement, l'engagement auprès d'un FAI (en tout cas auprès d'Orange) est de 12 mois. Donc, si ta dernière modif date bien de décembre 2005, tu es tout à fait libre de tout engagement.

Mais il me semble que c'est à l'inscription les 12 mois, or moi j'ai fait une modification et il me semble que c'est 24 mois

Le 20 mai 2007 - 18 h 18, Picko a écrit : Le 20 mai 2007 - 17 h 30, vincenzu a écrit : Normalement, l'engagement auprès d'un FAI (en tout cas auprès d'Orange) est de 12 mois. Donc, si ta dernière modif date bien de décembre 2005, tu es tout à fait libre de tout engagement. Mais il me semble que c'est à l'inscription les 12 mois, or moi j'ai fait une modification et il me semble que c'est 24 mois

je veux pas dire des conneries mais il me semble que c'est 24 mois

Le plus simple est d'appeler le 0892.699.114 pour avoir l'information la plus précise ( faire le choix 1 puis 3 pour avoir le service résiliation)

Chez Orange (comme chez d'autres?) une modification de contrat peut parfois entraîner un ré-engagement, mais ce ré-engagement est de 12 mois (j'insiste) à compter de la date de la modif'.

TP: je souscris à une offre avec engagement au 01/01/2007, je fias effectuer une modif' avec ré-engagement le 21/06/2007, je suis donc engagé jusqu'au 21/06/2008.